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Domande di tendenza

Tecnologia all'avanguardia per il settore crocieristico

Ottimizza le operazioni e offri esperienze di livello superiore per i clienti con soluzioni tecnologiche scalabili e ad alte prestazioni, progettate per il settore crocieristico.

Sfida aziendale

Ottieni la visibilità delle prestazioni complessive della flotta

Fleet Management fornisce una visione in tempo reale dei dati di più flotte presso la sede. Analizza le transazioni, i flussi di entrate, le richieste dei passeggeri, gli acquisti, le attività e i movimenti. Crea un'istantanea giornaliera a livello di flotta delle prestazioni complessive per confrontare le prestazioni operative delle imbarcazioni e dei percorsi e consentire decisioni aziendali basate sui dati.

Sfida aziendale

Gestisci le informazioni su ospiti, equipaggio, visitatori e gruppi

Shipboard Property Management di bordo semplifica le procedure di gestione dei passeggeri e dell'equipaggio gestendo tutte le informazioni relative al personale, incluse le fotografie, sul database centrale per un facile accesso ai profili. I numeri dei programmi di loyalty, i dettagli di contatto temporanei o di emergenza, i numeri di cabina, i reclami e i commenti sono tutti inclusi nel record del profilo.

Sfida aziendale

Migliora l'esperienza gastronomica a bordo

Simphony Point-of-Sale (POS) è completamente integrato con le schede magnetiche a bordo (tramite Shipboard Property Management) per un ambiente senza movimentazione di denaro che consente di monitorare ordini di pasti, prenotazioni dei tavoli, pacchetti e scorte preparate.

Sfida aziendale

Offri ai clienti un'esperienza migliore

Nessuno vuole fare la coda durante la propria crociera. L'applicazione iCrew Mobile consente al tuo equipaggio di ridurre i tempi di attesa del servizio clienti fornendo l'accesso al profilo completo di ogni ospite in remoto.

Soluzioni globali per il settore crocieristico

Soluzioni IT a bordo e a terra progettate per il settore crocieristico.

Shipboard Property Management
Gestione efficace dei dati

Efficiente, professionale, automatico. Shipboard Property Management garantisce check-in/check-out rapidi e soluzioni di sicurezza complete, oltre a semplificare la gestione dei dati dei clienti, di servizi e pacchetti, della pianificazione delle attività e delle vendite.

Fleet Management
Migliorare le prestazioni della flotta

Informare, monitorare, identificare: analisi delle entrate a livello di flotta completa e multidimensionale, basata su dati in tempo reale completamente consolidati, disponibili presso le sedi delle società di navigazione.

Food & Beverage
Simphony Point-of-Sale (PDF)

Simphony Point-of-Sale si integra con le schede magnetiche a bordo (tramite Shipboard Property Management) per offrire un ambiente di Food & Beverage senza movimentazione di denaro, offrendo il monitoraggio in tempo reale di ordini di pasti, prenotazioni dei tavoli, pacchetti e scorte preparate.

Kitchen Display System

Semplifica le comunicazioni in cucina per migliorare la rapidità del servizio, la qualità dei piatti e l'esperienza dei clienti. Gli strumenti per la gestione della cucina permettono di semplificare le comunicazioni tra il personale di sala e la cucina, in modo da migliorare l'organizzazione e l'efficienza dello staff e offrire ai clienti un'esperienza culinaria più appagante.

Hardware
Tablet 700 Series

La mobilità al servizio del settore hospitality. I Tablet 700 Series da 7 pollici sono dispositivi POS mobile molto resistenti che migliorano l'efficienza operativa. Il loro design leggero, la durata della batteria prolungata e la loro robustezza li rendono la scelta ideale per il settore hospitality.

Compact Workstation 310 e 310R

Compatte, versatili e robuste. Le Compact Workstation 310 e 310R sono dispositivi POS portatili molto resistenti. Il design caratterizzato da un ampio display da 10 pollici permette una maggiore efficienza, operazioni ottimizzate e un eccellente rapporto prezzo/prestazioni.

Serie Workstation 6

Una nuova categoria di dispositivi di interazione. Con la serie Workstation 6 puoi offrire ai clienti un'esperienza straordinaria. Tre terminali POS eleganti e resistenti assicurano prestazioni superiori e la massima efficienza senza rinunciare allo stile.

Soluzioni mobile
Applicazione iCrew Mobile

Offri ai clienti un'esperienza migliore. iCrew è un'intuitiva applicazione mobile che consente ai membri dell'equipaggio di rispondere rapidamente alle richieste dei passeggeri, lasciandoli liberi di tornare a divertirsi in crociera invece di aspettare in coda di essere serviti.

Tablet 700 Series

La mobilità al servizio del settore hospitality. I Tablet 700 Series da 7 pollici sono dispositivi POS mobile molto resistenti che migliorano l'efficienza operativa. Il loro design leggero, la durata della batteria prolungata e la loro robustezza li rendono la scelta ideale per il settore hospitality.

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