Definizione di Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS)

La tua organizzazione ha molte applicazioni e fonti di dati e tali risorse aziendali devono collaborare tra loro. Forse una piattaforma di vendita deve interagire con un sistema di inventario, un configuratore di prodotti e un sistema di fatturazione. In alternativa, diverse business unit dell'organizzazione utilizzano sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) separati e su larga scala che hanno funzionalità sovrapposte e richiedono sincronizzazione e orchestrazione per eseguire i processi aziendali.

Come mostrano questi esempi, molto spesso le aziende devono unire più applicazioni per fornire i dati necessari in grado di attivare operazioni aziendali complicate e per automatizzare e migliorare tali operazioni utilizzando applicazioni basate sugli eventi. Una enterprise integration platform as a service (EiPaaS) può aiutare le aziende a creare tali connessioni. E, cosa forse più importante, una EiPaaS può aiutare i leader aziendali e gli sviluppatori a consegnare i progetti più velocemente, creando rapidamente tali connessioni e mantenendo basso il sovraccarico operativo.

Perché l'integrazione rapida ed efficace è così importante? In poche parole, le organizzazioni di oggi vivono in un mondo in cui ci sono più dati, applicazioni, servizi e utenti. Invece di rimanere intrappolate nei dati, le aziende possono considerare, la quantità di dati e la diversità di applicazioni e servizi che eseguono, come un'opportunità. Grazie a un'integrazione rapida ed efficiente, a una capacità di computazione e storage sufficiente e agli strumenti di sviluppo giusti e alle interfacce predefinite, incluse interfacce senza codice e con uso ridotto di codice per uno sviluppo rapido, le organizzazioni possono utilizzare EiPaaS per connettere applicazioni, dati e servizi a supporto di applicazioni basate sugli eventi e di potenti funzionalità di analytics.

Che cos'è Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS)?

Una enterprise integration platform as a service (EiPaaS) è un set di servizi basati su cloud utilizzati per collegare tra loro molte applicazioni, dati e servizi di un'azienda, sia che si tratti di applicazioni locali o con licenza commerciale e sia che vengano eseguite in un data center on-premise o nel cloud. Può anche integrare applicazioni, dati e servizi offerti da partner e fornitori e, se tali piattaforme esterne non sono direttamente compatibili, aiutare trasformando i dati in tempo reale, se necessario. EiPaaS supporta lo sviluppo, il funzionamento e la governance di queste integrazioni.

Analisi della definizione di EiPaaS: l'integrazione aziendale si riferisce a tutti i servizi, inclusi connettori predefiniti, visualizzazione, esecuzione, governance e strumenti di sviluppo necessari per connettere applicazioni, dati e servizi. Platform as a service (PaaS) indica che si tratta di servizi gestiti dal fornitore in esecuzione nel cloud; iPaaS è il sottoinsieme di PaaS utilizzato dagli sviluppatori per accelerare le connessioni e le estensioni delle applicazioni. Il lessico sta cambiando e la parola "enterprise" sta per essere eliminata, in modo che alcune persone si riferiscano a EiPaaS come solo iPaaS.

Un EiPaaS può connettere diversi sistemi di back-office e front-office, come payroll, servizi fiscali, finance, inventario, la gestione degli ordini, risorse umane e gestione dei clienti, al fine di migliorare l'efficienza e la produttività. Le funzionalità di automazione e orchestrazione di un EiPaaS possono facilitare operazioni aziendali complesse in più fasi. Funzionalità importanti includono lo spostamento dei dati in batch o flussi, la creazione e la gestione di endpoint API, la trasformazione e la preparazione dei dati quando necessario e il supporto di query che provengono da più origini dati. Le piattaforme di integrazione possono anche aiutare le aziende ad abbracciare i servizi di intelligenza artificiale (AI), supportando l'introduzione dell'AI conversazionale e dei modelli per funzioni come la visione o il riconoscimento dei documenti.

Concetti chiave

• L'integrazione aziendale collega le applicazioni, la fonte di dati, i servizi e la rete di partner di un'organizzazione per garantire un'esecuzione più efficace delle operazioni aziendali.
• Una piattaforma di integrazione aziendale basata su cloud può essere più flessibile, scalabile e disponibile rispetto alle piattaforme di integrazione in un data center on-premise.
• I connettori predefiniti delle applicazioni consentono un'integrazione rapida con meno codice per un'ampia gamma di applicazioni, anche di vendors o fornitori di servizi diversi.
• Le piattaforme di integrazione aziendale possono facilitare l'automazione dei processi, spesso utilizzando soluzioni predefinite standardizzate che possono essere personalizzate per esigenze aziendali specifiche.

EiPaaS spiegato

L'integrazione aziendale (EI), nota anche come integrazione delle applicazioni, è il termine generico che indica il funzionamento di sistemi software eterogenei utilizzando un unico sistema di connettività. La piattaforma di integrazione fornisce l'ambiente di sviluppo, incluse le integrazioni predefinite, per consentire a varie applicazioni di parlare tra loro, fornendo comunicazioni, trasformazioni e trasferimenti dei dati, affidabilità e scalabilità. Inoltre, le piattaforme di integrazione aziendale offrono un'orchestrazione programmabile di transazioni complesse in più fasi che utilizzano molti sistemi software diversi; l'orchestrazione consente agli sviluppatori di creare un ecosistema connesso con regole solide per la gestione di problemi imprevisti, registrazione completa di ogni fase riuscita o non riuscita della transazione e flessibilità per adattarsi alle mutevoli condizioni aziendali. Offrire tutto ciò che consente transazioni complesse, ben oltre ciò che una singola applicazione può fare.

Storicamente, l'EI era un software dedicato nel data center di un'organizzazione. Oggi la tendenza è quella di eseguire l'integrazione dei dati nel cloud (chiamato iPaaS, per integration platform as a service, o EiPaaS, per enterprise integration platform as a service), in modo da poter raggiungere le applicazioni on-premise e cloud dell'azienda. L'integrazione PaaS stessa può essere accessibile anche da utenti aziendali autorizzati con una connessione Internet sicura, indipendentemente da dove si trovino, in ufficio, a casa o presso la sede di un cliente.

Come funziona EiPaaS?

L'integrazione aziendale è un concetto abbastanza semplice: un'organizzazione ha una serie di applicazioni, database e servizi. Alcuni di loro espongono le proprie funzionalità tramite le API (Application Programming Interface), mentre altri richiedono adattatori predefiniti o soluzioni di integrazione estensibili pronte all'uso. Alcune di queste applicazioni vengono eseguite nel cloud, mentre altre risiedono nei data center on-premise. Queste applicazioni possono essere standard e altre potrebbero essere sviluppate internamente. È qui che entra in gioco la piattaforma EI, per occuparsi della gestione delle API o per organizzare il trasferimento di dati e metadati pertinenti tra le applicazioni, indipendentemente dalle architetture o dall'infrastruttura di supporto in uso. EiPaaS esegue tale piattaforma dal cloud as a service.

In questo approccio alla sfida dell'integrazione, la piattaforma EI è configurata per conoscere tutte le applicazioni e i database e dispone dell'accesso protetto adeguato alle API di tali applicazioni. La piattaforma EI può quindi rispondere alle azioni che hanno origine all'interno di una di queste applicazioni, ad esempio un ordine del cliente o un rifornimento di magazzino, e generare l'esecuzione di azioni appropriate nelle altre applicazioni. Per soddisfare i requisiti di integrazione, la piattaforma EI utilizza la propria logica interna e il flusso di lavoro programmato, nonché le informazioni sulle API, i formati di dati e i formati di messaggistica di tali applicazioni, per garantire che tutte le azioni necessarie per eseguire un'attività possano avvenire con un ritardo minimo, evitando errori costosi.

L'utilizzo di una piattaforma EI nel cloud, ovvero l'utilizzo di EiPaaS, garantisce che la piattaforma EI stessa sia scalabile e aggiornata, con il vantaggio di poter accedere a tutte le API delle applicazioni cloud e on-premise dell'organizzazione. Se la richiesta di EiPaaS aumenta, ad esempio un'ondata di chiamate API da un'applicazione, il cloud provider dovrebbe essere in grado di aggiungere automaticamente capacità di elaborazione in modo che la piattaforma soddisfi tale richiesta senza rallentare. Supponendo che la piattaforma EiPaaS contenga adattatori e integrazioni ben costruiti e che tali adattatori e integrazioni siano supportati ed estendibili, questi continueranno a funzionare anche quando le singole applicazioni e altri endpoint verranno aggiornati. Rispetto a una piattaforma EI basata su data center, un EiPaaS basato su cloud offre un accesso più facile ai dipendenti e consente un'integrazione sicura più semplice con partner e fornitori.

Perché EiPaaS è importante per le aziende?

Oggi le aziende si affidano a molte applicazioni, non solo per l'elaborazione delle transazioni e l'erogazione dei servizi, ma anche per aspetti finanziari e di audit, analytics, customer experience, human capital management, sorveglianza della sicurezza, gestione dei contenuti e altro ancora. Per fare qualcosa, prende quasi sempre informazioni da più di una di queste applicazioni. Sia i leader aziendali che gli sviluppatori devono affrontare pressioni per consegnare questi progetti più rapidamente, tenendo bassi i costi, pertanto hanno bisogno di un modo efficiente e affidabile per creare tali connessioni tra applicazioni e dati.

Non solo i processi aziendali più semplici richiedono dati operativi da diverse fonti, ma molti processi aziendali e di flusso di lavoro spesso richiedono anche complesse catene di azioni attentamente sequenziate: "SE questo accade, ALLORA fai questo. Se l'azione ha successo, fai questo, MA se qualcosa va storto (come il pagamento del cliente è in ritardo o l'articolo è in inevaso), THEN fai invece quest'altra cosa". Fornendo i dati necessari per organizzare questi passi, EiPaaS può aiutare l'e-commerce a progredire seguendo i processi appropriati. Tuttavia, l'orchestrazione basata su regole come questa esiste da anni ed è solo l'inizio. Le aziende stanno andando oltre la logica basata su regole per investire in progetti e supportare flussi di processo dinamici, basati sui dati e sugli eventi, consapevoli di un contesto aziendale più ampio, non solo della loro funzione ristretta. La realizzazione di tali progetti si basa sulle ampie capacità di EiPaaS.

Senza tale orchestrazione, i dipendenti potrebbero dover condurre ogni passo manualmente, il che può portare a errori, se non intraprendono azioni correttamente, o ritardi, se nessun dipendente vede o agisce immediatamente dopo una notifica. Nell'odierno mondo dell'e-commerce e della soddisfazione immediata, i ritardi possono causare insoddisfazione dei clienti, riduzione dell'efficienza e opportunità perse di completare una transazione o risolvere un problema. I vantaggi dell'orchestrazione possono essere realizzati anche per le organizzazioni più piccole; i veri driver sono il numero di passaggi in un processo aziendale e il numero di applicazioni che vengono toccate da tutti questi passaggi. Oppure, per dirla in altri termini: EiPaaS getta le basi per interazioni self-service più semplici e coinvolgenti tra persone, applicazioni e dati in tutta l'organizzazione.

Vantaggi di EiPaaS

Per un'organizzazione esistono molti vantaggi della soluzione Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS) basata su cloud, tra cui:

• Tempi di consegna più rapidi. Gli strumenti low-code e no-code, insieme ad adattatori, soluzioni e modelli predefiniti, possono rendere le integrazioni online da 4 a 6 volte più veloci rispetto alle integrazioni non EiPaaS.
• Accesso tramite hub e spoke alle applicazioni aziendali. Se un'applicazione può collegarsi alla piattaforma EiPaaS con connettori e API, può funzionare con ogni altra azienda integrata.
• Evita la proliferazione di integrazioni point-to-point. Senza EiPaaS, ogni applicazione deve comunicare con ogni altra applicazione, il che è incredibilmente difficile da configurare, difficile da usare e costoso da mantenere quando ci sono dozzine o centinaia di applicazioni da integrare.
• Modello di sicurezza unificato. La piattaforma EiPaaS gestisce un elenco di utenti e applicazioni autorizzati e può applicare le regole di accesso da ogni singolo punto di controllo.
• Registrazione completa. Poiché tutte le comunicazioni tra le applicazioni sono facilitate da EiPaaS, i log delle transazioni sono completi, creando così un audit trail.
• Analytics dei processi aziendali. Poiché la piattaforma EiPaaS è coinvolta nell'orchestrazione di transazioni complesse, può essere utilizzata come fonte per i dati operativi per addestrare algoritmi di AI e machine learning che generano insight per manager e dirigenti delle linee di business.
• Scalabilità e affidabilità. Poiché EiPaaS viene eseguito nel cloud, è liberato dai vincoli di un data center on-premise aziendale, consentendo lo scale-up della piattaforma in base alle esigenze e lo scale-down durante periodi di business più lenti. Inoltre, l'azienda non deve assumere personale per gestire l'infrastruttura che supporta EiPaaS.
• Modifiche in minuti, non in mesi. La capacità di iterare con release più piccole e immediate favorisce il valore delle relazioni di lavoro tra business e IT e crea l'agilità di cui le aziende di oggi hanno bisogno.

Caratteristiche di EiPaaS

Una piattaforma completa di integrazione aziendale gestita dal fornitore nel cloud, EiPaaS, contiene la maggior parte o tutte queste funzioni o funzionalità chiave.

• Possibilità di scoprire applicazioni, dati e servizi. Le toolchain EiPaaS possono facilitare il discovery e il task/process mining per far emergere gli asset di un'organizzazione, in alcuni casi trovando risorse nascoste che potrebbero offrire un valore considerevole all'organizzazione.
• Creazione di servizi che si basano su una vasta gamma di applicazioni. EiPaaS dovrebbe essere in grado di creare servizi che si basano su una combinazione di applicazioni strategiche per l'organizzazione, come l'enterprise resource planning, l'enterprise performance management, la gestione delle risorse umane, la supply chain e i sistemi di customer experience, nonché applicazioni di nicchia, origini di dati e persino software sviluppati internamente. Se necessario, è possibile integrare un file EiPaaS con le applicazioni precedenti utilizzando lo screen scraping o l'emulazione di una sessione utente tramite un'interfaccia del browser.
• Un grande insieme di connettori predefiniti. I connettori forniscono il punto di integrazione nelle applicazioni di un'organizzazione conoscendo le API, i formati di messaggistica, i formati di dati e i protocolli di sicurezza. I connettori predefiniti consentono agli sviluppatori di introdurre nuove applicazioni o database più velocemente, indipendentemente dal fatto che si trovino in un cloud pubblico, on-premise o in un ambiente ibrido. Aumentano anche l'affidabilità. Una volta che il connettore è attivo e in esecuzione, l'applicazione enterprise viene integrata.
• Comprensione e integrazione di una vasta gamma di tipi di dati. Non tutti i dati di un'organizzazione si trovano in un database ben strutturato. Un EiPaaS non solo può lavorare con i dati in database, data warehouse e data lake, ma può anche lavorare con origini come documenti scansionati, e-mail e messaggi e allegati di file utilizzando l'elaborazione intelligente dei documenti.
• Integrazioni predefinite per i processi aziendali. Tali integrazioni consentono attività complesse in più fasi che interessano più applicazioni aziendali, come l'aggiornamento dell'inventario, l'esecuzione delle transazioni, la fatturazione dei clienti e l'aggiornamento dei dati finanziari. I flussi di lavoro predefiniti possono essere utilizzati immediatamente per aiutare a orchestrare i processi aziendali critici. Quando un'opzione predefinita non è utile, spesso è più facile adattarla a un'esigenza specifica, invece di scrivere un flusso di lavoro da zero.
• Coerenza dei dati e notifica delle modifiche. Una piattaforma EiPaaS può monitorare applicazioni, origini dati e servizi per rilevare eventuali modifiche, a volte ricevendo una notifica diretta sulla modifica e, a volte, monitorando tali modifiche da remoto. Una volta rilevata una modifica, la piattaforma EiPaaS eliminerà automaticamente tali modifiche in altre applicazioni, origini dati e servizi, mantenendo così sincronizzato ogni aspetto.
• Dashboard in tempo reale. Molte organizzazioni utilizzano software di analytics standalone per monitorare i propri processi aziendali e individuare i modelli che potrebbero portare a problemi aziendali. I dati utilizzati da questi software di analisi devono essere esportati dalle applicazioni per fornire una visione pertinente del business. Invece, un EiPaaS che contiene funzionalità dashboard integrate può fornire insight direttamente in un'applicazione o in un flusso di lavoro.
• Potenti strumenti di sviluppo. La configurazione di una piattaforma EiPaaS in base alle esigenze specifiche della tua azienda è facilitata da strumenti visivi e low-code che consentono a sviluppatori, manager aziendali e altri utenti della tecnologia di collaborare ai progetti di integrazione. Gli strumenti EiPaaS consentono inoltre ai team di testare, distribuire e monitorare le integrazioni.

Ruolo di EiPaaS nell'architettura aziendale

L'architettura aziendale rappresenta una visione dell'intera organizzazione di applicazioni, dati, infrastruttura, integrazioni, servizi aziendali, processi e flussi di lavoro, sistemi di conformità e framework di sicurezza necessari per eseguire le operazioni aziendali. Queste opinioni possono aiutare l'organizzazione a innovare per renderli migliori. Al centro di un'architettura aziendale di successo c'è una solida comprensione delle applicazioni utilizzate, dei dati che guidano tali applicazioni e del modo in cui lavorano insieme per rispondere alle mutevoli condizioni del mercato e alle nuove strategie di business.

Trend EiPaaS

Enterprise integration platform as a service si è evoluta insieme al più ampio cambiamento di settore delle operations, dai data center on-premise al cloud. Una tendenza chiave è fare in modo che le aziende evitino gli strumenti di integrazione di nicchia che fanno bene un solo lavoro e invece lavorino con una piattaforma full-stack che abbia l'ampiezza e la profondità per connettere una vasta gamma di applicazioni e fonti di dati. Di fronte alla pressione di agire rapidamente, le aziende si affidano anche a integrazioni, adattatori e soluzioni predefiniti che una piattaforma più ampia può fornire. Gli strumenti di nicchia pongono più carico di integrazione sugli sviluppatori e gli amministratori dell'azienda, il che può aggiungere costi, complessità e rischi.

Un'altra tendenza nei modelli di integrazione aziendale è quella di utilizzare il cloud come punto di integrazione. Le aziende integrano sempre più applicazioni e dati che risiedono in più cloud, vivono in più data center on-premise e sono supportate da una serie di partner e fonti di terze parti. Inoltre, integrano dati in streaming in tempo reale per supportare applicazioni basate sugli eventi; tali integrazioni offrono maggiore affidabilità. Una piattaforma di integrazione nel cloud, ovvero EiPaaS, è raggiungibile ovunque sia disponibile la connettività Internet e può fornire scalabilità e resilienza oltre a ciò che una piattaforma di integrazione ospitata in un data center aziendale on-premise può offrire. Inoltre, l'utilizzo dell'integrazione basata su cloud può supportare la convergenza dell'integrazione di applicazioni e dati, l'automazione dei processi e persino l'intelligenza artificiale per sfruttare al meglio i dati e le funzionalità applicative di un'organizzazione.

Le piattaforme di integrazione stanno inoltre assumendo un ruolo sempre più importante nell'aiutare le aziende a creare interfacce, per clienti o dipendenti, che devono funzionare attraverso l'AI conversazionale (pensiamo ai chatbot di nuova generazione), le applicazioni mobile e il Web. Un EiPaaS può aiutare le aziende a implementare modelli AI pre-addestrati in aree quali linguaggio e lingua, visione, riconoscimento dei documenti e rilevamento delle anomalie e a rendere queste competenze parte di un processo aziendale.

In generale, EiPaaS aiuta le aziende a risolvere i problemi relativi a quanto segue:

• Troppi silos di applicazioni, dati e servizi, con conseguente frammentazione dei processi aziendali
• Esperienze differenti per utenti e sviluppatori di software
• Un ritmo lento di innovazione, che può essere frustrante per gli utenti aziendali
• Aggiornamenti costosi, manutenzione e sovraccarico operativo quando le applicazioni o le origini dati cambiano

Scopri i vantaggi di EiPaaS con Oracle

Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS) sfrutta il cloud per sincronizzare applicazioni, dati ed ecosistemi di partner orchestrando integrazioni complesse e automatizzando i processi aziendali utilizzando API, messaggistica e trasferimenti di file sicuri.

Oracle Integration offre una piattaforma di integrazione e automazione aziendale basata su cloud che consente agli sviluppatori di estendere e connettere rapidamente applicazioni, servizi e origini dati. Gli analisti hanno riconosciuto Oracle Integration come leader tra i provider iPaaS. Come parte dei servizi di integrazione Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Oracle Integration offre centinaia di integrazioni di applicazioni e dati predefinite con un'esperienza di sviluppo low-code per l'automazione dei processi basata sugli eventi e le estensioni SaaS. Grazie alla gestione delle API OCI, allo streaming di eventi e ad altri servizi di sviluppo delle applicazioni, Oracle Integration aiuta le aziende a consegnare i progetti più velocemente con meno codice e a semplificare le operazioni.

Oracle Integration supporta molti sistemi non Oracle, nel cloud e on-premise, incluse applicazioni e servizi di Amazon Web Services, Google, IBM, Microsoft, SAP, Workday e altri ancora. A partire dal 2023, include connettori predefiniti e funzionalità di integrazione cheaiutano le aziende a connettere più di 100 servizi Oracle Cloud, migliaia di applicazioni cloud, multicloud e ibride e centinaia di applicazioni on-premise.

Il servizio include acceleratori di business, ossia soluzioni estendibili supportate da Oracle che sfruttano tutte le funzionalità di Oracle Integration. La disponibilità di adattatori e acceleratori predefiniti supportati e le estensioni dei clienti protette durante gli aggiornamenti riducono o eliminano le difficoltà legate a rilavorazioni e test. I servizi di integrazione OCI aiutano le aziende a perseguire una strategia di cloud distribuito, utilizzando il modello di distribuzione giusto per il lavoro, offrendo l'esperienza cloud completa ovunque ne abbiano bisogno, migliorando al contempo la visibilità dei dati, l'affidabilità dei processi e il time-to-value.

Domande frequenti su EiPaaS

Qual è la differenza tra EiPaaS e l'integrazione aziendale?

Un sistema di integrazione aziendale standard viene eseguito nel data center di un'azienda. Al contrario, la piattaforma di integrazione aziendale as a service (EiPaaS) viene eseguita nel cloud.

In che modo le applicazioni aziendali comunicano con una piattaforma di integrazione?

Le piattaforme di integrazione aziendali utilizzano API, connettori e trasferimenti di file sicuri per collegare applicazioni aziendali, database e altre origini dati. In alcuni casi, dati e istruzioni vengono inviati tramite API utilizzando messaggi chiaramente definiti e formati di dati standardizzati. In altri casi, la piattaforma di integrazione estrae i dati da un'applicazione o da un database, li trasforma e li carica in un'altra applicazione.

Cosa succede se le applicazioni aziendali utilizzano formati o definizioni diversi per i dati?

Le principali piattaforme di integrazione aziendale offrono connettori per collegare le applicazioni e trasformare i dati nei diversi formati in base alle esigenze. Molti di questi connettori includono anche API per l'accesso programmatico diretto alle funzioni di trasformazione dei dati, tra cui trasferimenti di file sicuri, arricchimento dei dati e convalida dei dati.

Le piattaforme di integrazione aziendale possono gestire eventi e flussi di lavoro complessi?

Le Enterprise integration platform possono orchestrare flussi di lavoro complessi, basati sugli eventi e integrati nei servizi utilizzando strumenti di sviluppo visivo. I flussi di lavoro possono essere guidati da eventi, metriche o altri requisiti aziendali.