注文を請求書に連携する

特徴

オラクルでは、お客様がサービスおよび購入内容を参照できるように、2つの識別子を使用しています。

• 契約ID: Oracle契約に割り当てられた一意の識別子。その契約の対象となるすべてのサービスを接続します。
• 契約オーダー参照:各オーダーに割り当てられる一意の識別子。その注文に関連付けられた特定の注文書および/または購入にリンクします。

契約全体について言及する際は契約IDを使用し、特定の注文または購入について話し合う際は契約注文参照を使用してください。

例

契約ID: 12345678

契約オーダー参照: 12345678.a1

重要な理由

この標準化された参照モデルにより、Oracleの注文、契約、請求の詳細をより簡単に把握できます。

主な特長

• 一貫性:参照番号は標準形式です。
• 整合性:契約、注文、更新、請求レコードが連携され、レビューと照合が容易になります。
• 透明性:関連アクティビティの検索と検証が容易になります。

既存レコードへの影響

該当する既存レコードについては、明確にするために以前の参照形式と新しい参照形式の両方が表示される場合があります。

概要

追加のご対応は必要ありません。このアップデートにより、整合性が向上し、Oracleの注文、契約、請求に関する詳細の関連付けと照合が簡素化されます。

請求書書式の変更

クラウド・サブスクリプションの請求書には新しい識別子が反映され、請求額、契約、注文の関係が明確になります。

変更点

各請求書に、次の2つの識別子が表示されます。

• 契約ID – 請求書のヘッダーに、他の参照情報とともに表示されます。
• 契約注文参照 – 明細の摘要に表示されます。個々の請求額をそれぞれの注文に関連付けます。

概要

両方の識別子を表示することで、契約、注文、請求書の明細項目間のつながりが明確になるため、あいまいさが軽減され、照合の正確さが向上します。

FAQ

1. 請求書の表示は変わりますか？
はい、該当するトランザクションには、契約IDおよび契約オーダー参照の更新された参照ラベルが含まれます。

2. 請求書のどこに契約IDと契約注文参照が表示されますか。
契約IDは、他の参照情報とともに請求書ヘッダーに表示されます。
契約オーダー参照は請求明細の詳細に表示され、個々の料金を関連するオーダー、変更、更新、拡張、または拡大に関連付けるのに役立ちます。

3. 更新、変更、または拡張は請求書にどのように表示されますか?
契約IDは同じままです。
関連する更新、変更、または拡張オーダーには、新しい契約オーダー参照が割り当てられます。これにより、新しいアクティビティを同じ契約IDに関連付けたまま、個別に追跡できます。

4. 今回の更新はどのように照合に役立ちますか?
契約、注文、請求書の間の関連性をより明確にします。
これにより、曖昧さが軽減され、関連するアクティビティを把握しやすくなり、Oracleのドキュメント、請求書、コミュニケーション、ポータル・ビュー全体でより効率的な照合が可能になります。

5. これは誰に適用されますか。
これは、Oracleサブスクリプションのお客様およびOracle Healthのお客様に適用されます。

6. Oracle Healthのお客様は何を期待できますか？
Oracle Healthの請求書には、注文タイプに応じて更新された参照ラベルが表示される場合があります。

7. これは、請求書の受取方法や支払方法に影響しますか?
いいえ。請求書の送付方法、支払条件および支払プロセスに変更はありません。
お支払いの際には、正しい参照番号を必ずご入力ください。

他の質問がある場合には、 サポートが必要な場合は、Oracle Customer Centerのチャットボットをご利用いただくか、請求サポートにお問い合わせください。