개요
AI는 마케팅을 혁신하도록 설정되어 있으므로 마케팅 애플리케이션과 AI 기능의 상호 작용이 필수적입니다. 그러나 SaaS 마케팅 도구가 주요 인프라와 분리되어 있다면 어떨까요? 멀티클라우드 솔루션이 도움이 될 수 있습니다. 이 예에서는 간단한 챗봇 프롬프트를 통해 AI를 사용하여 마케팅 캠페인 데이터 추출을 자동화하고 아웃바운드 이메일을 생성하는 등 반복 작업에 소요되는 시간을 절약하는 방법을 보여줍니다.
이 데모에서는 AI 기반 채팅 인터페이스가 Azure OpenAI, Microsoft Azure 기반 Oracle Database, Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 기반 Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation 전반에서 작동합니다. 여기서 다루는 단계는 다음과 같습니다.
- REST를 사용하여 OCI의 Oracle Eloqua Marketing Automation에서 추출된 데이터
- Microsoft Azure에서 실행되는 Oracle Database에 저장된 표 형식의 JSON 데이터
- Azure OpenAI에서 만든 임베딩이 데이터베이스에 추가됨
- Streamlit을 사용하여 생성된 간단한 프롬프트 인터페이스
채팅 인터페이스의 경우 프롬프트 입력이 임베딩으로 변환된 후 Microsoft Azure의 Oracle Database에서 유사성 검색이 수행됩니다. 그런 다음 Azure OpenAI 모델에서 관련 데이터를 처리하여 마케팅 애플리케이션의 데이터에서 상황별 응답을 생성합니다.
데모
추가 리소스
- Oracle Database@Azure
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Azure OpenAI 서비스
- Azure OpenAI—설명서
- Streamlit—설명서