파트너들을 지원하기 위해 Oracle의 API를 docs.oracle.com에 게시했습니다. OPERA API는 OPERA 5 premise, OPERA 5 Hosted 및 OPERA Cloud용입니다. 실제 프로세스를 진행하기 전에 다양한 API를 검토해 가용한 통합의 종류를 파악할 것을 권장합니다

OPERA API 용어집 - OWS / KIOSK
OPERA Web Self-Service는 고객의 웹 예약 엔진과 OPERA Room Reservation 또는 OPERA Property OWS 사이의 데이터 전송을 지원하기 위해 설계되었으며, 고객 애플리케이션에 OPERA의 핵심 기능들에 대한 액세스를 제공하는 웹 서비스 컬렉션입니다. 키오스크 인터페이스가 제공하는 링크는 호텔 키오스크 시스템이 자산 관리 시스템과 직접 상호작용하여 비대면 체크인 및 체크아웃 등의 작업을 수행할 수 있게 해 줍니다. OPERA Kiosk Interface는 웹 서비스로 제공되며 표준 SOAP 호출을 사용합니다.

OPERA API 용어집 - OXI
일반 OPERA Exchange Interface 및 XML 표준 레이아웃은 OPERA를 위한 모든 인터페이스의 기반을 구축합니다. 모든 맞춤 및 특별 비즈니스 로직은 OPERA Exchange Adapter(OXA) 및 OXI 모듈에 매개변수로서 프로그래밍되며 커뮤니케이션 부품으로도 활용됩니다. 외부 시스템이 교환한 데이터를 자체 데이터베이스에 저장할 수 있게 되는 것이 기대되는 기능입니다. OXI는 예약 시스템, 채널 관리자, 이익 및 수익 관리 시스템에 사용될 수 있으며, CRM에도 사용될 수 있습니다.

OPERA API 용어집 - HTNG
OPERA는 추가된 OPERA 자산 관리 확장자를 통해 HTNG 2008b Single Guest Itinerary 웹 서비스 사양을 지원합니다. 지원되는 기능은 다음과 같습니다: 활동 예약, POS 포스팅, 기본 예약, 프로필 교환.

Suite 8 API 용어집 - Suite 8 Advanced Kiosk
키오스크 인터페이스가 제공하는 링크는 호텔 키오스크 시스템이 자산 관리 시스템과 직접 상호작용하여 비대면 체크인 및 체크아웃 등의 작업을 수행할 수 있게 해 줍니다. OPERA Kiosk Interface는 웹 서비스로 제공되며 XML메시지를 사용합니다.

Suite 8 API 용어집 - IFC8 FIAS – OPERA 및 Suite 8
FIAS는 다양한 종류의 서드파티 시스템이 데이터 교환을 위해 사용할 수 있는 보편적 프로토콜 사양입니다. 시스템이 가용한 기록 유형 및 필드 목록을 사용해 자체 데이터 기록을 정의할 수 있게 하기 때문에, 인터페이스 내에서 지원되는 필요한 기능들을 생성할 수 있습니다. 현재는 다음의 IFC 유형을 지원합니다:

• 전화 관리: 통화 내역에 대한 청구서를 고객 계정으로 자동으로 발행하고, 해당 고객의 이름을 리셉션 데스크에 표시합니다.
• 음성 메시지 시스템: 고객 사서함 및 호텔 시스템을 지원합니다.
• POS: 고객 계정으로 레스토랑 청구서를 전송합니다.
• 키 서비스 시스템: 체크인 시 키를 자동으로 생성해 고객이 객실 및 피트니스 시설 등 승인된 구역에 들어갈 수 있게 해 줍니다.
• 비디오 서비스 시스템: 환영 인사가 담긴 스크린을 띄워 고객에게 환영 인사를 전하고, 고객이 언제든 청구서를 불러올 수 있게 해 줍니다. 비디오 청구서는 고객 계정에 게시됩니다.
• 미니바 시스템: 소비된 항목에 대해 자동으로 청구서를 발행합니다.
• 자동 판매 시스템: 고객이 자동 판매기에서 구매한 물품에 대한 요금을 계정에 부과할 수 있게 해 줍니다.
• 전자식 자금 이체: 체크인 시 결제를 승인하고 체크아웃 시 정산을 승인합니다.
• 건물 관리: 고객이 투숙 중인 객실에만 냉각/난방이 작동하도록 하여 에너지를 절약합니다.
• 인터넷 게시 시스템: 인터넷 사용 내역에 대해 고객의 계정에 자동으로 청구서를 발행합니다.
• 디지털 사이니지 시스템: 기본 이벤트 정보를 디지털 사이니지 시스템(리더보드)으로 전송합니다.

Suite 8 API 용어집 Suite 8 OTA
CRS Standard XML Interface는 트리거를 기반으로 가용한 호텔, 요율, 객실 유형을 OTA(OpenTravel Alliance)에 업로드할 수 있게 해 줍니다. OTA는 여행 업계가 비즈니스 정보를 전자식으로 교환할 수 있도록 개방형 데이터 전송 사양을 개발하는 비영리 조직이며 XML을 포함한 다양한 사양을 개발했습니다.

Oracle Hospitality Partner Integration Program 범주
Oracle Hospitality Partner Integration을 제출하기 위해서는 Oracle의 미래 파트너들은 Orcale의 통합 표준과의 통합에 적합한지 여부를 판단할 수 있게 해 주는 다음의 범주를 검토해야 합니다.

• Oracle이 판단한 Oracle 제품을 보완해주는 파트너 솔루션*
• 산업 보안 표준을 준수하는 파트너 솔루션
• 파트너 솔루션은 보안 유지되며 Oracle 소프트웨어를 외부에 노출하거나 정보 유출을 하지 않습니다
• 파트너 솔루션은 필요 시 PCI를 준수합니다(PCI DSS, PCI PTS, PCI P2PE, PCI PA DSS로 구성)
• 지원 및 배포 채널
• 파트너는 파트너 솔루션에 대한 지속적인 지원 서비스를 고객에게 제공합니다
• 파트너는 활성 상태의 영업 채널을 보유합니다(자체, 아웃소싱 또는 딜러/리셀러 네트워크)
• 기존 제품
• 대부분의 제품에서 파트너 솔루션을 사용할 수 있습니다

호텔 파트너 통합 범주 분포

• 분석 및 입찰 도구와 연계된 메타 검색 연결성
• 기업 RFP 관리(컨소시엄)
• 웹사이트 콘텐츠 관리
• OTA 배포 관리

PMS

• CRM
• 상향 판매
• 평판 관리
• 바우처
• ID 및 여권 스캐닝
• 하우스키핑 관리
• 투숙 전/후 마케팅

이익/수익 관리

요율 쇼핑

판매 및 케이터링

• 온라인 그룹 예약
• 객실 계획
• RFP 역량

예약 엔진

• 결제 제공자
• 고객 후기 통합

셀프 체크인/체크아웃

• 키오스크 및 고객 대응 앱

유지 관리

스파, 골프, 레저

컨시어지

크루즈 통합 범주

• 선상 자산 관리 시스템
• 선박 관리
• 자재 관리
• 식사 관리 시스템
• 크루즈 시설 관리

결제 통합 범주

• 결제 제공자

아래에서 검증에 연결된 수수료의 하위 목록을 찾을 수 있습니다.

범주, API, 해당 요금에 대한 검토를 마쳤다면 이제 요청을 제출할 준비가 완료되었습니다. 아래 링크를 통해 요청을 제출하세요. 전략 팀이 요청 내용을 검토할 예정이며 검토에 최대 4주가 소요될 수 있습니다. 검토 결과에 따라 다음 단계를 위한 정보가 제공됩니다. 요청이 승인되면 Oracle Partner Network 가입을 요청받게 되며, 클라우드 인증을 위해 Oracle Cloud Market place 및/또는 온프레미스 검증을 위해 Oracle Validated Integrations 경로에 가입할 것을 요청받게 됩니다.