호텔을 위한 Hospitality - OPERA Cloud Service | 오라클

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차세대 호텔 자산 관리

Oracle Hospitality OPERA Property Management Cloud Service는 차세대 호텔 자산 관리를 위한 클라우드 기반 모바일 플랫폼입니다. Hospitality 산업을 위한 OPERA Property 온프레미스 기반의 선도적인 엔터프라이즈 솔루션 제품군인 OPERA Cloud는 유형과 규모를 막론하고 모든 호텔의 요구를 충족시키기 위해 직관적인 사용자 인터페이스, 호텔 관리의 전반을 아우르는 포괄적인 기능, 보안 데이터 스토리지, 수백 개에 달하는 주요 파트너 인터페이스 등을 제공합니다.

간단히 둘러보기

종합적인 Hotel PMS

OPERA Cloud는 호텔 자산 관리 기술을 클라우드로 이전해 IT 인프라를 단순화함으로써 호텔 경영진과 직원들이 탁월한 고객 경험을 선사할 수 있도록 해줍니다.
웹 기반 플랫폼: 호텔 운영에 맞춰 특별히 설계된 OPERA Cloud는 다양한 규모와 복잡성을 지닌 여러 호텔의 요구를 충족하기 위한 핵심 기능을 갖춘 클라우드 기반 PMS 솔루션입니다.
모바일: 프론트 데스크의 위치에 제약을 받지 않고 호텔 내 어디에서든 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 실시간 업데이트를 통해 인력의 역량을 강화하여 체크인 및 체크아웃 시간을 단축하고 효율성을 높입니다.
통합 운영: OPERA Cloud는 오라클의 업계 선두 POS 및 주방 관리 솔루션과 통합되어 보다 효율적인 식음료 운영을 보장하며 고객 만족도와 수익성을 극대화합니다.

활용 방법

제품 특징

모두 열기 모두 닫기

대시보드

대시보드는 구성 가능하며 모든 역할에 필요한 운영 데이터를 사용자에게 제공합니다.

고객 프로필

고객 프로필 뷰를 통해 커뮤니케이션, 지난 숙박, 회원 자격 정보 및 고객 선호 사항을 비롯한 고객 관련 정보를 모두 확인할 수 있습니다.

검색 도구

검색 도구 뷰에서는 단일 및 다중 자산 예약에 대한 강력한 요금 쿼리 옵션을 제공합니다.

실시간 비즈니스 통찰력

OPERA Property Cloud는 다양한 표준 보고서를 제공하여 일상적인 운영에 대해 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 실시간 비즈니스 통찰력을 제공합니다.

성공 사례

맞춤형 고객 경험

비디오

Oracle Hospitality 솔루션의 이점을 실현한 ILUNION Hotels

스페인의 ILUNION Hotels는 Oracle Simphony를 구현하여 솔루션의 이점을 누리고 있습니다. 태블릿과 맞춤형 서비스를 사용하여 실시간 보고를 통해 고객 서비스, 효율성 및 수익을 개선했습니다.

블로그

OPERA Cloud PMS Training을 통해 졸업생의 미래를 보장하는 JEDU School

JEDU School은 호텔에서 신뢰하는 업계 최고의 자산 관리 시스템인 Oracle Hospitality의 OPERA Cloud에 대한 교육을 제공하여 학생들의 안정된 미래를 지원합니다.

비디오

OPERA Cloud를 통해 운영 효율성을 높인 Dalata Hotel Group

여러 자산을 통합하고자 한 아일랜드의 Dalata Hotel Group은 OPERA Cloud를 활용하여 호텔 그룹이 수익을 극대화하는 동시에 기민한 대응 능력을 갖출 수 있도록 지원하는 원활한 데이터 뷰를 확보했습니다.

비디오

클라우드로 고객 경험을 향상시킨 Mountain Shadows Resort

부사장 겸 총괄 매니저인 Andrew Chippindall이 Camelback Mountain의 아름다운 Mountain Shadows Golf Resort에서 OPERA Cloud를 사용하여 어떻게 직원 효율성을 개선하고 고객 경험을 향상시켰는지 설명합니다.

비디오

OPERA Cloud PMS로 혁신을 추진하는 Mövenpick Hotels and Resorts

OPERA Cloud는 Mövenpick Hotels & Resorts가 잊지 못할 고객 경험을 선사할 수 있도록 지원합니다. OPERA Cloud는 고객 정보를 위한 포괄적인 PMS 및 중앙 저장소를 활용하여 효율성을 높입니다.

고객 사례

오라클과 함께 성장과 고객 만족을 달성한 SantaPark Arctic World

핀란드의 SantaPark Arctic World는 OPERA Cloud를 구축하여 호텔 및 테마파크 활동을 단일 클라우드 플랫폼에 통합하고 신속한 확장을 실현했습니다.

뛰어난 고객 경험을 창출할 수 있는 역량 확보

새로운 혁신의 시대로 안내

OPERA Cloud가 어떻게 호텔에 운영 효율성을 높이고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있는 역량을 부여하는지 알아보십시오. 이 플랫폼은 신흥 기술을 손쉽게 통합하여 끊임없이 변화하는 요구를 충족하며 혁신을 가속화합니다.

비디오 보기(1:32)

자세히 알아보기

강력한 호텔 자산 관리 플랫폼

전 세계 수천 곳에 설치된 기록으로 이미 검증된 Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management Service는 선도적인 호텔 소프트웨어 솔루션으로, 성공적인 비즈니스 운영과 성장에 필요한 도구, 서비스 및 연결 옵션을 모두 갖추고 있습니다.