호텔을 위한 Oracle Hospitality—OPERA Cloud Service

차세대 호텔 관리

Oracle Hospitality OPERA Cloud Service는 호텔 운영 및 유통을 위한 엔터프라이즈 플랫폼입니다. 고객 경험 향상과 운영 효율성 개선을 위해 호텔에 필요한 종합적인 차세대 기능을 제공합니다.

브로슈어 보기(PDF)

OPERA Cloud Service 대시보드에는 주요 작업이 표시되며, 각 호텔 직원이 보고자 하는 정보가 반영되도록 개인에 맞게 설정할 수 있습니다.
언제 어디서나 호텔 직원의 모바일 장치를 통해 호텔의 객실 현황을 확인할 수 있습니다.
OPERA Cloud Service 모바일 애플리케이션은 호텔 직원들이 수행하도록 승인된 작업을 표시하여 하우스키핑 및 객실 유지 관리를 간편하게 수행할 수 있도록 합니다.
OPERA Cloud Service는 추가 서비스의 상향 판매와 교차 판매를 용이하게 하며 모든 고객 정보를 편리하게 액세스할 수 있도록 합니다.
OPERA Cloud Service는 호텔 직원들이 적절한 고객 프로필을 손쉽게 검색하고 확인할 수 있도록 합니다.

개요
특징

미래 지향적인 비즈니스

모바일 지원 호텔 관리 서비스로 언제 어디서나 고객에게 서비스 제공
직원들의 모바일 기능 사용으로 하우스키핑 효율 증가 및 객실 유지 관리 개선
전 채널에 걸쳐 요금 및 객실 재고에 대한 제어력 강화로 RevPAR 및 ADR 개선
고객 데이터를 중앙에서 안전하게 보호
IT 인프라 간소화

비디오: 차세대 호텔 자산 관리 시스템 - OPERA Cloud(2:02)

클라우드 기술로 호텔 경쟁력 강화

Oracle Hospitality OPERA Cloud Service는 호텔 운영 및 유통을 위한 유연하고 확장 가능하며 안전한 엔터프라이즈 모바일 플랫폼입니다. OPERA Cloud Service는 소규모 독립 부티크에서 대규모 체인 호텔에 이르는 다양한 호텔들의 운영 니즈를 충족할 수 있도록 확장되는 핵심적인 자산 관리 기능을 제공합니다. 타사 산업 애플리케이션에 대한 다양한 인증된 인터페이스를 통해 OPERA Cloud Service를 엔터프라이즈 시스템에 간편하게 통합하여 매끄럽게 연결된 기술 지원 프로세스를 활용할 수 있습니다.

IT 비용 및 복잡도를 줄이는 동시에 탁월한 고객 경험 제공

Oracle Hospitality OPERA Cloud Service를 사용하면 변화하는 시장 환경에 신속하게 대응하고 혁신을 가속화하는 동시에 IT 인프라의 비용과 복잡도를 줄일 수 있습니다. 데이터 센터 및 애플리케이션 전문가들이 모니터링, 경보, 일반적인 문제의 자동 복구, 패치, 업그레이드, 백업, 엔드포인트 보안 옵션을 포함하여 연중무휴 24시간 내내 시스템의 가용성과 보안을 보장합니다.

오라클 데이터 센터에 호스팅되어 오라클이 서버에서 애플리케이션까지 전체 클라우드 솔루션을 관리하기 때문에 귀사는 탁월한 고객 서비스 제공이라는 핵심적인 업무에만 집중할 수 있습니다.

관리해야 하는 호텔 수에 관계없이 Oracle Hospitality OPERA Cloud Service는 귀사의 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위한 유연성을 제공합니다.

온디맨드 웹캐스트: OPERA Cloud: 호텔 운영 및 유통 지원

성장과 혁신을 위한 플랫폼 구축

OPERA Cloud Service는 호텔 업계의 복잡하고 다양한 니즈에 부응하기 위해 다음과 같이 네 가지 에디션으로 제공됩니다.

• OPERA Enterprise Premium Cloud Service
• OPERA Enterprise Standard Cloud Service
• OPERA Professional Premium Cloud Service
• OPERA Professional Standard Cloud Service
고도의 모듈식 설계로 새로운 기능을 단계별로 구축하고 도입할 수 있습니다.
역할 기반 사용자 인터페이스로 직원들이 핵심 운영 기능과 고객 정보를 파악할 수 있어 프로세스가 간소화되고 고객 경험이 향상됩니다.
다국어 및 다중 통화 지원, 재무 규정 준수로 전 세계 어디서나 구축할 수 있습니다.
새로운 자산을 더 빠르게 온라인으로 관리할 수 있습니다.