Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service
Oracle Enhanced Support Services for Infrastructure is ons uitgebreide ondersteuningspakket met aanvullende services voor ecosystemen met Oracle infrastructure-as-a-service en platform-as-a-service. Het servicepakket omvat een speciale technische accountmanager die u proactief en met voorrang ondersteunt met begeleiding bij een cloudarchitectuur om workloads te optimaliseren, beheer van kritieke problemen en geavanceerde digitale leermogelijkheden om gebruikers productiever te maken.
Bekijk de video (2:27)
-
Werk veerkrachtig
Zorg ervoor dat uw cloudinfrastructuur betrouwbaar en efficiënt werkt met een lokale, voorspellende ondersteuning om uw initiatieven te laten slagen.
-
Innoveer met vertrouwen
Cloudarchitecten evalueren uw huidige en toekomstige taakomgeving om uw oplossing zo efficiënt mogelijk te maken en ze introduceren nieuwe mogelijkheden.
-
Versnel uw expertise
Ontwikkel nieuwe vaardigheden wat betreft cloudinfrastructuur door middel van on demand online training en verdiep de opgedane kennis in de praktijk en via certificeringen.
"Door de optimale ondersteuning van Oracle Customer Success Services konden we onze Oracle Exadata infrastructuur en PAYBACK datasets snel en veilig naar onze nieuwe datacenters verplaatsen. De efficiëntieverbeteringen zijn indrukwekkend."
Ontdek Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service
-
Technische accountmanager
Werk direct samen met een speciale technische accountmanager voor al uw behoeften wat betreft Oracle Cloud Infrastructure(OCI) . Als eerste aanspreekpunt zal deze senior resource u persoonlijk begeleiden om uw OCI-voetafdruk te optimaliseren, servicevragen proactief te beheren en regelmatig contact houden om uw bedrijfsdoelen en de benutting van het OCI-ecosysteem te kalibreren.
-
Innovatiebegeleiding
Werk samen met ervaren cloudarchitecten om workloads optimaal te laten presteren. Experts evalueren uw werklastomgevingen en configuraties aan de hand van onze best practices en geven gerichte technische aanbevelingen. Wanneer u klaar bent om nieuwe mogelijkheden in te bouwen, raden we u de meest geschikte OCI-services aan die met uw specifieke implementatie werken.
-
Beheer van complexe problemen
Ontvang persoonlijke hulp en begeleiding om complexe problemen in uw SaaS- en IaaS/PaaS-ecosystemen te prioriteren, te escaleren en op te lossen. Een 'war room' benadering laat u effectief met meerdere Oracle-teams communiceren en contactpunten ondersteunen om de probleemdiagnose en herstelmaatregelen te coördineren. We bieden ook een trendanalyse en proactieve begeleiding, zodat problemen zich niet herhalen.
-
Digitaal leren
Ontwikkel nieuwe OCI-vaardigheden, versnel de acceptatie van de cloud en verhoog de productiviteit met de on demand online OCI-cursussen en leertrajecten van Oracle Training and Certification. Oefen zonder risico wat u hebt geleerd in een gesimuleerde trainingsomgeving met 90 dagen labtoegang voor maximaal 10 gebruikers. Valideer de OCI-kennis van uw team met 20 Oracle certificeringen voor maximaal 10 gebruikers.
Waarom kiezen voor Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service?
-
Eén aanspreekpunt
Overleg 24/7 met dezelfde technische accountmanager bij al uw service- en hulpvragen, zodat u met minder moeite meer bereikt.
-
Werklastoptimalisatie
Door gezondheidscontroles en technische begeleiding bij operationele processen blijven uw systemen optimaal functioneren.
-
Versnelde respons
Door complexe problemen te beheren en op te lossen via een 'war room' benadering kunt u snel prioriteiten stellen en problemen in uw IaaS/PaaS-ecosystemen oplossen.
-
Continu leren
On-demand OCI-training, labomgevingen en certificeringen geven uw team de kennis en kunde om zelf complexe configuraties te leren, testen en beheren.
Ga aan de slag met Oracle Customer Success Services.
Succesverhalen van klanten
