Online bestellen voor restaurants
Verbeter uw online ervaring, verhoog het aantal online bestellingen en trek meer nieuwe klanten aan door al uw digitale kanalen voor online en mobiel bestellen en aanbieders van bezorgservices vanaf één transactieplatform te beheren.
Ontdek hoe de integratie van Oracle GloriaFood en Simphony POS kan helpen.
Online bestelsysteem voor restaurants voor contactloze bezorging en ophalen
Basisinformatie over online bestelsysteem
Uw online bestelsysteem hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar het moet wel aansluiten op wat een gecompliceerd klanttraject kan zijn. Ons team kan u adviseren over het ontwikkelen van een verbonden online voedselbestelstrategie die ondersteuning biedt voor zakelijke prioriteiten van moderne restaurants.
Online bestellen met Simphony
Simphony is naadloos geïntegreerd met kant-en-klaar online bestellen, waardoor restauranthouders beschikken over een volledig digitaal platform voor restaurantbeheer om het aantal online bestellingen te vergroten, te voorkomen dat restaurantmedewerkers handmatig bestellingen moeten invoeren in Simphony POS en de gegevensstroom van de bestellingen naar de keuken te automatiseren.
Automatiseer de bedrijfsactiviteiten van uw restaurant door online menu's vanuit het verkooppunt te vullen en te onderhouden. In het geval van een gewijzigd menu-item, een item dat niet op voorraad is of een prijswijziging, hoeven de gegevens slechts eenmaal te worden bijgewerkt in Simphony POS.
Systemen voor online bestellen
Oracle biedt u twee toonaangevende opties om online bestellen en bezorgen voor uw restaurant mogelijk te maken.
Gebruik Simphony Point of Sale van Oracle voor het automatisch maken en beheren van menu's op uw website en in uw mobiele app, evenals op marktplaatsen van derden met onze directe verbinding met Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo en andere populaire apps voor online bestellen. Elke online bestelling loopt automatisch via uw POS voor betalingsverwerking, voorraadupdates, bereiding in de keuken, bezorgingsupdates en meer. Dit alles wordt beheerd via één beveiligd cloudplatform.
Als snelheid en eenvoud belangrijk zijn, kan Oracle GloriaFood uw restaurant helpen om gratis met slechts een paar klikken online bestellen toe te voegen aan uw website.
POS-systeem in de cloud
Het maakt niet uit hoeveel digitale kanalen u hebt, een online POS-systeem maakt het beheer van online menu's eenvoudig en consistent. Meet de verkoop en winst per kanaal en beheer uw digitale merk vanaf één locatie.
Keukendisplaysysteem
Keukendisplaysystemen zorgen ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt. Bestellingen worden direct naar het KDS verzonden zodra de online bestelling is aangenomen, zodat de keuken met de bereiding kan beginnen en er altijd aan de beloofde tijden wordt voldaan.
Beheer van online menu's
Met onze software voor menubeheer kunt u menu's op meerdere locaties in realtime bijwerken. Wijzigingen in menu-items, ingrediënten, prijzen en meer kunnen eenvoudig worden bijgewerkt in uw aangepaste app voor mobiel bestellen en andere digitale kanalen. Of u nu een klein café of een keten van restaurants in verschillende talen runt, onze online POS maakt menubeheer eenvoudig.
Loyaliteitsprogramma voor restaurants
Zorg ervoor dat uw klanten terugkomen met ons beheersysteem voor cadeau- en loyaliteitsprogramma's. Bied beloningen op basis van de frequentie van online bestellingen, uitgegeven bedragen en gekochte items.
Met onze loyaliteitssoftware voor restaurants kunnen uw klanten hun beloningen in realtime bekijken. Dit creëert een perfecte kans om met hen in contact te komen door middel van gerichte gegevensgestuurde marketingcampagnes en om online cadeaukaarten te bieden.
Locatiebewuste technologie
Een online bestelsysteem voor restaurants, geïntegreerd met een GPS-compatibele webapp, of locatiebewuste technologie automatiseert contactloos ophalen. Deze naadloze stroom van bestelling tot afhandeling is het serviceniveau dat klanten verwachten.
Mobiele POS-tablets
Mobiele POS-tablets zijn kosteneffectief voor het beheren van online bestellingen met ophalen bij loket. Gebruik mobiele POS-tablets om de keuken te informeren over succesvol contactloos ophalen en loyaliteitsbeloningen te activeren.
Selfservice-kiosken
Het ophalen van een online bestelling moet snel en gemakkelijk zijn. Selfservice-kiosken maken contactloos ophalen eenvoudig voor klanten en gestroomlijnd voor uw personeel.
Voorraadbeheersystemen
Voorraadbeheer informeert het online bestelsysteem van uw restaurant via uw online POS, zodat er nooit een belangrijk menu-item ontbreekt. Volg de winst van het menu, tot aan het ingrediënt en het digitale kanaal.
Outback Steakhouse bezorgt
Een restaurant met volledige service geoptimaliseerd voor online bestellen, ophalen bij loket, en bezorging met Oracle MICROS Simphony Point of Sale voor restaurants
"Met een doelstelling van 15 minuten om bestellingen klaar te maken, zorgt dit systeem ervoor dat onze bezorgingsdeadlines worden gehaald. We bezorgen nauwkeurig en op tijd terwijl het eten nog goed heet is, en onze klanttevredenheid is nog nooit zo goed geweest."
Mike Palmer, Operating Partner, Outback Steakhouse Australië
Panini Internazionale
Simphony helpt Panini de wachttijden voor hun klanten te verkorten. Online bestellingen, contactloos ophalen en bezorgen en mobiel betalen met QR-codes stromen door hun Simphony POS voor geoptimaliseerde verwerking van de bestellingen.
Max Burger
MAX kon met een ervaren team en een flexibele oplossing voor zelf bestellen bijna van de ene op de andere dag overschakelen van tafelservice naar bezorging en afhalen, en werd de eerste Zweedse restaurantketen voor ophalen bij loket om aan nieuwe voorschriften te voldoen.
Panino Giusto
Bestellingen vanuit hun mobiele app gaan rechtstreeks naar Simphony, zodat ze snel in de wachtrij worden geplaatst en getimed op basis van bezorging of ophalen. Er wordt zelfs rekening gehouden met de afstand tot de bezorglocatie.
Sibylla
In slechts enkele weken ging het bedrijf van het idee om online bestellen en ophalen uit te breiden, naar het live en operationeel hebben van alle locaties. Het project werd afgerond met behulp van Oracle Food and Beverage en integratiepartner Pej.
Market Street Pub
Als kleine onafhankelijke pub integreerde Market Street ons digitale bestelsysteem om online en mobiel te kunnen bestellen en om vooruit te kunnen betalen met behulp van X-Dine, een oplossing van integratiepartner Eigen Payments.
Belangrijke voordelen voor bars, cafés en nachtclubs: