Sorry, er is geen overeenkomst gevonden voor uw zoekopdracht

We raden u aan het volgende te proberen om te vinden wat u zoekt:

  • Controleer de spelling van het trefwoord in uw zoekopdracht.
  • Gebruik synoniemen voor het trefwoord dat u hebt getypt. Probeer bijvoorbeeld “applicatie” in plaats van “software”.
  • Start een nieuwe zoekopdracht.
Cloudaccount Aanmelden bij de cloud
Oracle-account

Oracle Enhanced Support Services voor SaaS

Als uw IT-landschap complex is en uw personeel te lang bezig is met de reguliere administratie, zodat het geen tijd heeft om te innoveren en nieuwe ideeën uit te voeren, kunt u profiteren van Enhanced Support Services voor SaaS.

Bouw voort op uw succes met SaaS

Oracle Enhanced Support Services voor SaaS zal u helpen uw succes met Oracle Cloud Applications te maximaliseren Dit pakket services omvat:

Speciale technische accountmanager

Ontvang gepersonaliseerde, proactieve ondersteuning van een Oracle-expert.

Onbeperkt gebruik van Oracle Guided Learning

Begeleiding in de applicatie verhoogt de acceptatie en productiviteit.

Testen als een service voor updates van cloudapplicaties

Automatisering en testscripts op maat maken de veranderingen gemakkelijker.

Jaarlijkse systeemstatuscontroles

Beoordelingen helpen de prestaties te verbeteren en risico's te beperken.

Speciale technische accountmanager

  • Persoonlijke ondersteuning van een speciale technische accountmanager helpt u uw cloudomgeving effectief te laten draaien.
  • Met proactieve begeleiding kunt u uw SaaS-ecosysteem optimaliseren, inclusief PaaS-integraties.
  • Prioritair serviceaanvraagbeheer versnelt de afhandeling.

Onbeperkt gebruik van Oracle Guided Learning

  • Onbeperkte begeleiding in de applicatie voor cloudapplicaties, inclusief functiegerichte handleidingen die rechtstreeks in de workflow zitten, helpt de acceptatie door gebruikers te versnellen, verhoogt de productiviteit en maakt minder afhankelijk van de helpdesk.
  • Voorbereide handleidingen die automatisch worden bijgewerkt bij elke nieuwe cloudrelease helpen u de verandering voor te blijven.
  • Dankzij de aangepaste handleidingen kunt u de begeleiding afstemmen op uw unieke processen.

"Oracle Guided Learning is bijzonder nuttig omdat het onze eindgebruikers in staat stelt hun eigen zakelijke problemen in realtime op te lossen."

Ruth Bishop, Business Transformation Manager, Aspen Medical

Testen als een service voor updates van cloudapplicaties

  • Door geautomatiseerde tests van gegevens en configuraties kunt u wijzigingen vereenvoudigen en updates gebruiken om continu te innoveren.
  • Door uitbreidingen via SaaS- en PaaS-updates op ons platform en middels herhaalbare scripts te testen, kunt u updates met vertrouwen toepassen.
  • Met regressiescripts kunt u de uitkomsten vergelijken met de verwachte resultaten.

Jaarlijkse systeemstatuscontroles

  • Met jaarlijkse statuscontroles kunt u uw dynamische cloudomgeving optimaal laten blijven presteren.
  • Aangepaste heatmaps detecteren risicogebieden en helpen u risico's te beperken door een gerichte begeleiding.
  • Door de ondersteuning te beoordelen, kunt u hiaten in uw ondersteuningsmodel opsporen en verhelpen.

Neem contact op.