Jak czytać i rozumieć faktury Oracle
Potrzebujesz pomocy w zrozumieniu faktury? Jesteś we właściwym miejscu.
Oracle oferuje szeroką gamę produktów i usług, w tym licencje na oprogramowanie, subskrypcje chmurowe, sprzęt, konsultacje i asystę techniczną. W zależności od umowy organizacja może otrzymywać oddzielne faktury za każdą usługę Oracle — oprogramowanie, sprzęt, chmurę lub usługi konsultingowe — ponieważ każda z nich jest obsługiwana niezależnie. Każda faktura jest generowana po potwierdzeniu dostawy produktu/usługi.
Faktury są wysyłane do osoby kontaktowej ds. fakturowania podanej w zamówieniu, a w razie potrzeby mogą być również wysyłane do dodatkowych członków zespołu za pomocą prostej konfiguracji w Centrum obsługi klienta Oracle.
Faktura będzie odzwierciedlać warunki płatności określone w umowie i zawierać obowiązujące podatki, takie jak podatek od sprzedaży lub VAT. Oracle nie wystawia faktur pro forma ani faktur z góry przed dostarczeniem usług.
W tym artykule omówimy każdą sekcję faktury i zapewnimy pomocne zasoby.
Omówienie faktury
Potrzebujesz przewodnika? Wyświetl szczegółowy przegląd każdej sekcji faktury.
Faktury Oracle mają na celu przedstawienie wszystkich niezbędnych informacji rozliczeniowych w przejrzystym i łatwym do odczytania formacie. Oracle udostępnia także narzędzia pozwalające uzyskiwać dostęp do faktur, płacić za nie i żądać ich zmian — w dowolnej chwili, z dowolnego miejsca, przy użyciu dowolnego urządzenia.
Oto jak są organizowane faktury Oracle — każda sekcja ma na celu wyjaśnienie, za co są naliczane opłaty:
- Tytuł: dokument jest oznaczony jako „Faktura”, co oznacza, że jego celem prawnym jest wskazanie należnej kwoty. Zazwyczaj każda linia działalności Oracle, np. oprogramowanie, sprzęt lub usługi konsultingowe, prowadzi osobne fakturowanie, chyba że określono inaczej.
- Podsumowanie: w górnej części wyświetlana jest łączna kwota należna, termin płatności i numer faktury.
- Sekcja z referencjami: szczegółowe informacje o fakturze wysokiego poziomu, takie jak numer zakupu, warunki płatności, numer zamówienia, umowa i informacje o użytkowniku końcowym, jeśli ma to zastosowanie.
- Sekcja płatności: ta sekcja zawiera opcje dokonywania płatności oraz łącza do Centrum obsługi klienta Oracle, gdzie można dokonywać płatności online.
- Łączna kwota faktury: suma częściowa reprezentuje łączną kwotę należną przed opodatkowaniem. Podatki są obliczane na podstawie lokalizacji płatnika, produktu/usługi i/lub szczegółów konta.
- Adres płatnika: w tej sekcji znajduje się adres, na który faktura została wysłana.
- Adres odbiorcy: w tej sekcji znajduje się adres dostawy usługi lub produktu.
- Szczegóły pozycji: w tym miejscu znajduje się wykaz naliczanych pozycji ze szczegółami, takimi jak opisy produktów lub usług, okresy rozliczeniowe i ilości, jeśli mają zastosowanie.
- Kwota pozycji: do wszystkich szczegółów pozycji dołączone są łączne kwoty naliczone za dany okres.
- Pomocne łącza: w tej sekcji znajdują się zasoby umożliwiające uzyskanie pomocy i wsparcia.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli coś na fakturze wygląda nieprawidłowo lub masz pytania, odwiedź Centrum obsługi klienta Oracle lub skontaktuj się z asystą techniczną ds. fakturowania Oracle, aby uzyskać pomoc.
