Unilever Prestige reduce stocurile și deșeurile cu Oracle Fusion Cloud SCM

Unilever Prestige este o colecție de 10 branduri de lux din domeniul frumuseții, printre care Dermalogica, Tatcha, Hourglass, Living Proof, Murad, Paula’s Choice, Kate Somerville, Ren, Garancia și K18. Una dintre diviziile cu cea mai rapidă creștere ale companiei-mamă Unilever, brandurile Unilever Prestige au înregistrat o creștere de două cifre timp de 13 trimestre consecutive, cu peste 50 % din vânzări provenind din canalele online.

Provocarea companiei se rezuma la următoarea întrebare: Cum pot brandurile sale să își mențină lanțurile de aprovizionare agile, pentru a reacționa rapid la tendințele în schimbare din domeniul frumuseții, beneficiind în același timp de avantajele de scală și eficiență oferite de apartenența la o organizație mai mare?

Fiecare dintre mărcile din cadrul Unilever Prestige are propriul lanț de aprovizionare și depozite și utilizează propria combinație de foi de calcul și software de planificare a cererii și ofertei pentru a-și susține operațiunile. Această complexitate a dus la ineficiență, inexactitatea datelor și riscuri legate de continuitatea proceselor. În plus, brandurile Unilever Prestige au tendința de a avea cerințe complexe de planificare, cu serii de producție mici în comparație cu companiile de cosmetice de masă, termene de livrare lungi din cauza aprovizionării internaționale cu componente și restricții privind termenul de valabilitate pentru a menține prospețimea produselor.

Unilever Prestige a recunoscut că avea nevoie de un instrument standard de planificare pentru toate brandurile, care să înlocuiască numărul tot mai mare de sisteme de planificare din cadrul organizației. Printre funcțiile cheie de care avea nevoie compania se numărau prognozele bazate pe consens și statistici în cadrul instrumentului, precum și capacități de planificare bazată pe excepții și planificare de scenarii. După evaluarea opțiunilor de pe piață, Unilever Prestige a selectat Oracle Fusion Cloud Demand Management și Oracle Fusion Cloud Supply Planning, parte a suitei Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM). Nu numai că instrumentul avea să se integreze cu ușurință în sistemele ERP existente ale companiei, dar putea genera planuri de aprovizionare detaliate și executabile și oferea funcții robuste pentru modelarea modificărilor ipotetice ale capacității, cererii și aprovizionării.

Unilever Prestige implementează sistematic Oracle Fusion Cloud Supply Planning în toate brandurile sale. În domeniile în care implementarea este completă, Oracle Fusion Cloud Supply Planning a contribuit la îmbunătățirea acurateței prognozelor, la simplificarea planificării și la reducerea risipei de stocuri.

Unilever Prestige măsoară abaterea prognozelor ca principală evaluare a calității prognozelor organizației. Acest indicator a trecut de la +/-20 la +/-10, ajutând compania să răspundă mai precis cerințelor pieței și să mențină un nivel mai bun al stocurilor. Posibilitatea de a calcula acest indicator și alți indicatori cheie de performanță în cadrul sistemului a ajutat planificatorii de la toate mărcile să evalueze și să actualizeze rapid prognozele.

Compania a redus, de asemenea, stocurile cu 10 % pe baza numărului de zile disponibile. „Este o combinație între sistem și strategie, dar nu cred că am fi avut același succes în gestionarea strategiei fără sistem”, afirmă Gabriella Costilla, director senior pentru strategia globală a lanțului de aprovizionare la Unilever Prestige.

Trecerea de la foi de calcul la Oracle Fusion Cloud Demand Management și Supply Planning a contribuit, de asemenea, la îmbunătățirea calității datelor și la reducerea erorilor umane de introducere a datelor. Disponibilitatea unor date solide stimulează capacitatea echipelor de planificare de a conduce planificarea integrată a business-ului împreună cu echipele mai largi. Din perspectiva planificării aprovizionării, compania a obținut o imagine mai clară asupra materialelor necesare pentru brandurile sale, iar echipele de planificare pot partaja cu ușurință această imagine cu alte departamente ale companiei, inclusiv cu echipele de logistică.

Odată cu cea mai recentă implementare în centrele internaționale ale organizației, Unilever Prestige intenționează să utilizeze Oracle Cloud Supply Planning pentru a lansa planificarea bazată pe atribute pentru gestionarea duratei de valabilitate a produselor. Anterior, acest tip de planificare se realiza prin intermediul unor foi de calcul, ceea ce necesita multe ore de muncă manuală. Odată ce funcționalitatea de planificare bazată pe atribute va fi activă, compania intenționează să creeze automatizări pentru aceste procese în cadrul Oracle Fusion Cloud Supply Planning. Scopul este de a utiliza un instrument comun de planificare pentru a crea o comunitate de practici în domeniul planificării la nivelul Unilever Prestige, care să permită planificatorilor să împărtășească cunoștințe, să rezolve probleme împreună și să se sprijine reciproc.

Unilever Prestige a colaborat cu Trinamix, partenerul Oracle, pentru cele mai recente implementări. Unilever Prestige a înregistrat o perioadă medie de implementare de patru luni pentru fiecare brand, contribuind la respectarea calendarului proiectului. „Relația cu Trinamix a contribuit cu siguranță la consolidarea sprijinului oferit de echipa Oracle”, afirmă Gabriella Costilla, director senior pentru strategia globală a lanțului de aprovizionare la Unilever Prestige.