Oferiți fiecărui angajat servicii HR rapide, consecvente și inteligente. Oracle HR Help Desk este o soluție scalabilă și unificată pentru gestionarea solicitărilor de servicii, prin care angajaților le este mai ușor să găsească răspunsuri la întrebările lor, fără riscul ca datele sensibile să ajungă unde nu trebuie.
O parte din platforma Oracle ME privind experiența angajaților
Trimiteți întrebări prin intermediul mai multor canale - asistentul digital, SMS, e-mail și rețelele de socializare - pentru a primi răspunsuri rapid.
Direcționați întrebările complexe către persoana HR potrivită, asigurând furnizarea rapidă și personalizată a serviciilor HR pentru fiecare angajat.
Configurați sistemul de gestionare a solicitărilor de servicii utilizând regulile HR complexe necesare respectării termenilor și condițiilor pentru contracte.
Permiteți colaborarea în vederea soluționării fiecărei solicitări de servicii prin conversații și partajarea de documente între părțile interesate.
Oferiți departamentului HR posibilitatea de a organiza o bază solidă de informații, disponibile imediat pentru toți angajații și specialiștii HR.
Unificați datele HR pentru a obține o imagine de ansamblu a profilului și istoricului fiecărui angajat, astfel încât să aflați care sunt problemele importante ale acestuia.
Identificați clar ce tipuri de solicitări de servicii și întrebări sunt în tendințe, astfel încât să puteți rezolva proactiv numeroase probleme.
Utilizați soluția Oracle Transactional Business Intelligence încorporată pentru a măsura eficiența soluționării solicitărilor de servicii.
Utilizați o soluție prin care datele extrem de sensibile despre angajați rămân private și protejate de amenințările externe.
Oferiți o soluție de furnizare a serviciilor HR completă și unificată cu HCM, eliminând necesitatea unor integrări de la terți.
Examinați cele mai recente informații cu o soluție de asistență HR unică pentru toate procesele HCM.
Acordați suport întregii forțe de muncă prin serviciul HR și asistența de care angajații au nevoie pentru a se adapta la noul loc de muncă.
Rezolvați problemele proactiv, folosind informații despre relațiile sau solicitările de servicii recurente ale angajaților.
Oferiți fiecărui angajat o experiență simplificată și personalizată, cu o soluție HCM unitară care acordă suport pentru nevoile unice ale fiecărui angajat.
Clip video: Oracle HCM Cloud – Demonstrație privind experiența angajaților (8:48)
Automatizați răspunsurile și direcționați întrebările complexe către persoana potrivită de la HR pentru răspunsuri rapide și personalizate.
Protejați datele confidențiale cu un serviciu helpdesk administrat în totalitate de HR, cu un model de securitate unic utilizat în cadrul tuturor produselor Oracle Cloud.
Universitatea Baylor și-a înlocuit sistemele manuale cu suita integrată de aplicații de la Oracle pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a obține informații în timp real și pentru a îmbunătăți flexibilitatea organizațională, dorind să livreze cea mai bună experiență pentru studenți și angajați.
Parcurgeți o prezentare generală cu unul dintre experții noștri.
Explorați suita pe cont propriu.
Discutați cu un membru al echipei despre Oracle Cloud HCM.