Niciun rezultat găsit

Căutarea dvs. nu a identificat niciun rezultat.

Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:

  • Verificați ortografia cuvintelor cheie ale căutării.
  • Utilizați sinonime pentru cuvântul cheie pe care l-ați introdus; de exemplu, încercați “aplicație” în loc de “software”.
  • Încercați una dintre căutările populare prezentate mai jos.
  • Începeți o căutare nouă.
Întrebări frecvente

Oracle HR Help Desk

Deliver quick, consistent, and intelligent HR services to every employee. Oracle HR Help Desk is a scalable and unified service request management solution that makes it easy for employees to find answers without the risk of sensitive data getting into the wrong hands.

Video: Oracle HR Help Desk (2:34)

Explorați Oracle HR Help Desk

Furnizarea serviciului HR

Solicitări către HR pe mai multe canale

Trimiteți solicitări pe mai multe canale – asistent digital, SMS, e-mail și platforme sociale – pentru răspunsuri rapide.

Alocarea solicitărilor de servicii HR

Direcționați întrebările complexe către persoana potriviră de la HR, asigurând astfel livrarea rapidă și personalizată a serviciilor HR către fiecare angajat.

Fluxuri de lucru personalizate pentru redirecționare automată

Configurați-vă sistemul de gestionare a solicitărilor de servicii pentru a administra reguli complexe de HR necesare pentru gestionarea termenilor și condițiilor contractuale.

Colaborarea contextuală

Permiteți colaborarea în fiecare caz prin conversații și prin distribuirea documentelor între părțile interesate.

Bază de cunoștințe intuitivă

Încurajați departamentul HR să organizeze o bază de cunoștințe robustă cu informații disponibile imediat pentru lucrătorii și specialiștii în resurse umane.

Resurse

Analizele solicitărilor de servicii

Urmărirea solicitărilor de servicii

Unificați datele HR pentru a obține o perspectivă la 360 de grade asupra profilului și istoricului fiecărui angajat, astfel încât să aflați probleme relevante.

Analiza tendințelor

Identificați cu claritate ce tipuri de cazuri și de solicitări urmează un trend crescător, permițându-vă să rezolvați proactiv probleme mai ample.

Informații integrate despre afaceri

Valorificați soluția Oracle Transactional Business Intelligence integrată pentru a măsura eficacitatea solicitărilor de servicii.

Resurse

Confidențialitatea datelor

Informații securizate despre angajați

Valorificați o soluție care păstrează confidențialitatea datelor sensibile și le protejează împotriva amenințărilor externe.

Integrare nativă

Oferiți o soluție completă de furnizare a serviciilor HR care este unificată cu HCM, eliminând necesitatea integrărilor terțe.

Date în timp real

Examinați cele mai actualizate informații cu o soluție de asistență HR unificată în toate procesele HCM.

Resurse

Vedeți toate realizările clienților

Succesul clienților Oracle HR Help Desk

Descoperiți cum clienții dintr-o varietate mare de domenii de activitate folosesc Oracle HR Help Desk pentru a furniza servicii HR rapide și consecvente fiecărui angajat.

Arqiva
Aspen Medical
Baylor
Cobham Advanced Electronic Solutions
Co-Operative Group
Bărbat în picioare uitându-se la cameră și purtând o jachetă neagră și o șapcă de baseball neagră

Vedeți cum Universitatea Baylor descătușează potențialul cu Oracle Cloud

Avantaje principale

  • Scalați livrarea serviciilor de resurse umane în întreaga forță de muncă globală

    Oferiți asistență întregii forțe de muncă prin serviciul și asistența HR de care au nevoie pentru a se adapta la noul loc de muncă.

  • Rezolvați problemele actuale ale angajaților

    Rezolvați în mod proactiv problemele obținând informații despre relațiile recurente ale angajaților sau cazurile de asistență.

  • Oferiți-le angajaților experiențe personalizate

    Oferiți o experiență simplificată și personalizată fiecărui angajat cu o soluție HCM unitară, care întâmpină nevoile unice ale fiecărui angajat.

    De ce contează experiența angajaților

  • Oferiți răspunsuri mai rapide și mai consecvente

    Automatizați răspunsurile și direcționați întrebările complexe către persoana potrivită de la HR pentru răspunsuri rapide și personalizate.

  • Promovați confidențialitatea datelor în cadrul solicitărilor de la HR

    Protejați datele sensibile printr-un serviciu asistență gestionat în totalitate de HR cu un singur model de securitate utilizat în cadrul tuturor produselor Oracle Cloud.

Om urcând o scară către un nor colorat

Este posibil să vă mai intereseze

Resurse umane

Gestionați eficient o forță de muncă globală

Managementul forței de muncă

Aliniați managementul forței de muncă cu strategia de afaceri

Payroll

Gestionați necesitățile complexe ale statului de plată pentru o forță de muncă globală

Managementul talentelor

Controlați fiecare etapă a ciclului de colaborare cu talentele

Resurse

Disponibilitatea în cloud

Inovații noi în Oracle Cloud HCM

Aflați ce este nou în Cloud HCM și cum vă putem ajuta să faceți activitatea mai umană.

Documentație

Elementele de bază ale produsului: Servicii de asistență HR

Aflați de la un expert în produse Oracle de ce soluția Birou de asistență Oracle HR este unică și diferită pe piață.

Fișe tehnice

Serie de videoclipuri: Steve Miranda, vicepreședinte executiv Applications Product Development la Oracle, discută cu analistul Ray Wang.

Începeți acum


Solicitați o demonstrație

Parcurgeți o prezentare generală cu unul dintre experții noștri.


Faceți un tur

Explorați suita pe cont propriu.


Abonați-vă

Înregistrați-vă pentru a primi buletinul informativ lunar HR Matters, care conține cele mai recente știri din domeniul HR, livrate direct în inboxul dvs.


Contactați echipa de vânzări

Discutați cu un membru al echipei despre Oracle Cloud HCM.