Ne pare rău. Nu am găsit nicio potrivire pentru căutarea dvs.

Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:

  • Verificați ortografia cuvintelor cheie ale căutării.
  • Utilizați sinonime pentru cuvântul cheie pe care l-ați introdus; de exemplu, încercați “aplicație” în loc de “software”.
  • Începeți o căutare nouă.

Oracle HR Help Desk

Oferiți fiecărui angajat servicii HR rapide, consecvente și inteligente. Oracle HR Help Desk este o soluție scalabilă și unificată pentru gestionarea solicitărilor de servicii, prin care angajaților le este mai ușor să găsească răspunsuri la întrebările lor, fără riscul ca datele sensibile să ajungă unde nu trebuie.

Clip video: Oracle HR Help Desk (2:34)

O parte din platforma Oracle ME privind experiența angajaților

Explorați Oracle HR Help Desk

Furnizarea serviciului HR

Întrebări HR pe mai multe canale

Trimiteți întrebări prin intermediul mai multor canale - asistentul digital, SMS, e-mail și rețelele de socializare - pentru a primi răspunsuri rapid.

Asignarea cererilor de servicii HR

Direcționați întrebările complexe către persoana HR potrivită, asigurând furnizarea rapidă și personalizată a serviciilor HR pentru fiecare angajat.

Personalizați fluxuri de lucru pentru direcționarea automată

Configurați sistemul de gestionare a solicitărilor de servicii utilizând regulile HR complexe necesare respectării termenilor și condițiilor pentru contracte.

Colaborarea contextuală

Permiteți colaborarea în fiecare caz prin conversații și partajarea documentelor între părțile interesate.

Bază de cunoștințe intuitivă

Oferiți departamentului HR posibilitatea de a organiza o bază solidă de informații, disponibile imediat pentru toți angajații și specialiștii HR.

Resurse

Analiza solicitărilor de servicii

Monitorizarea solicitărilor de servicii

Unificați datele HR pentru a obține o imagine de ansamblu a profilului și istoricului fiecărui angajat, astfel încât să aflați care sunt problemele importante ale acestuia.

Analiza tendințelor

Identificați clar ce tipuri de cazuri și de întrebări sunt mai frecvente, astfel încât să puteți rezolva proactiv numeroase probleme.

Business Intelligence încorporat

Utilizați soluția Oracle Transactional Business Intelligence încorporată pentru a măsura eficiența soluționării solicitărilor de servicii.

Resurse

Confidențialitatea datelor

Informații securizate despre angajați

Utilizați o soluție prin care datele extrem de sensibile despre angajați rămân private și protejate de amenințările externe.

Integrare nativă

Oferiți o soluție de furnizare a serviciilor HR completă și unificată cu HCM, eliminând necesitatea unor integrări de la terți.

Date în timp real

Examinați cele mai recente informații cu o soluție de asistență HR unică pentru toate procesele HCM.

Resurse

Beneficiile cheie ale Oracle HR Help Desk

  • Scalați operațiunile de livrare a serviciilor HR în cadrul forței dvs. de muncă globale

    Acordați suport întregii forțe de muncă prin serviciul HR și asistența de care angajații au nevoie pentru a se adapta la noul loc de muncă.

  • Rezolvați problemele predominante ale angajaților

    Rezolvați proactiv problemele folosind informații despre relațiile recurente ale angajaților sau cazurile de servicii.

  • Furnizați-le angajaților o experiență personalizată

    Oferiți fiecărui angajat o experiență simplificată și personalizată, cu o soluție HCM unitară care acordă suport pentru nevoile unice ale fiecărui angajat.

    De ce experiența angajaților contează

  • Livrați răspunsuri mai rapide și mai consecvente

    Automatizați răspunsurile și direcționați întrebările complexe către persoana potrivită de la HR pentru răspunsuri rapide și personalizate.

  • Susțineți confidențialitatea datelor în solicitările adresate la HR

    Protejați datele confidențiale cu un serviciu helpdesk administrat în totalitate de HR, cu un model de securitate unic utilizat în cadrul tuturor produselor Oracle Cloud.

Realizările clienților Oracle HR Help Desk

Universitatea Baylor unifică departamentele HR și Financiar cu Oracle

Universitatea Baylor și-a înlocuit sistemele manuale cu suita integrată de aplicații de la Oracle pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a obține informații în timp real și pentru a îmbunătăți flexibilitatea organizațională, dorind să livreze cea mai bună experiență pentru studenți și angajați.

Soluții HR Help Desk conexe

Resurse umane

Gestionați eficient o forță de muncă globală

Managementul forței de muncă

Aliniați managementul forței de muncă cu strategia de afaceri

Stat de plată

Gestionați necesitățile complexe ale statului de plată pentru o forță de muncă globală

Managementul talentelor

Controlați fiecare etapă a ciclului de colaborare cu talentele

Începeți acum


Solicitați o demonstrație

Parcurgeți o prezentare generală cu unul dintre experții noștri.


Faceți un tur

Explorați suita pe cont propriu.


Abonați-vă

Înregistrați-vă pentru a primi buletinul informativ lunar HR Matters, care conține cele mai recente știri din domeniul HR, livrate direct în inboxul dvs.


Contactați echipa de vânzări

Discutați cu un membru al echipei despre Oracle Cloud HCM.