Oracle Platinum Services

Asistenţă îmbunătăţită—fără costuri suplimentare.

Oracle Platinum Services oferă asistenţă îmbunătăţită fără costuri suplimentare pentru clienţii Oracle care rulează configuraţii certificate de sistem (PDF). Acoperirea include monitorizare a erorilor 24/7, răspuns rapid şi servicii de corecţii pentru sisteme.

 

Maximizaţi performanţa şi disponibilitatea

Întreruperile disponibilităţii sistemelor IT pot avea un impact grav asupra afacerii dumneavoastră. Atunci când alegeţi performanţa extremă a Oracle Engineered Systems puteţi, de asemenea, să obţineţi accesul la asistenţa îmbunătăţită pentru disponibilitate şi performanţă ridicată—Oracle Platinum Services—fără costuri suplimentare pentru configuraţiile certificate.


Conectaţi-vă organizaţia

Monitorizarea şi corecţiile sunt incluse

Clienţii cu Platinum Certified Configurations au acces la asistenţa îmbunătăţită a Oracle Platinum Services, în cadrul acordului lor existent Oracle Premier Support.

În plus faţă de elementele esenţiale complete pentru asistenţă cu Oracle Premier Support, clienţii eligibili Oracle Platinum Services pot, de asemenea, beneficia de:

  • Monitorizare Oracle non-stop a defecţiunilor la distanţă
  • Cei mai buni timpi de răspuns şi de restabilire din domeniu:

    • Notificare a defecţiunilor în 5 minute
    • Timp de restaurare sau timp de la anunţare la dezvoltare de cincisprezece minute
    • Timp de depanare în colaborare şi dezvoltare de treizeci de minute
  • Implementarea corecţiilor efectuată de Oracle de până la patru ori pe an
Cerner economiseşte timp cu Oracle Platinum Services
Cerner economiseşte timp cu Oracle Platinum Services

David Dvorak, discută despre modul în care Oracle Platinum Services i-a permis să obţină toate beneficiile din investiţiile în Oracle Exadata şi să ofere un nivel extraordinar de servicii – economisind timp şi obţinând previzibilitate fără costuri suplimentare. (2:58)

Reliance Commercial Finance micşorează riscurile în afaceri
Reliance Commercial Finance micşorează riscurile în afaceri

Reliance Commercial Finance recomandă Oracle Platinum Services ca factor de diferenţiere, care accelerează ciclul de lansare a produselor, micşorează riscurile în afaceri şi menţine disponibilitatea fără costuri suplimentare. (2:23)

VTB24 sporeşte eficienţa operaţională şi scade costurile
VTB24 sporeşte eficienţa operaţională şi scade costurile

Alexander Khokhlov, şef adjunct al diviziei de administrare a sistemelor în cadrul VTB24, discută despre modul în care compania sa utilizează Oracle Platinum Services pentru a reduce costurile de administrare/resurse umane cu 30% în timp ce menţine performanţe optime ale sistemului. (2:26)

Sprint stimulează beneficiile din domeniul IT şi de afaceri cu Exadata
Sprint stimulează beneficiile din domeniul IT şi de afaceri cu Exadata

Aflaţi cum Sprint utilizează Exadata pentru a schimba modul de a face afaceri, cu îmbunătăţiri spectaculoase ale performanţei, economii la nivelul centului de date, al stocării şi al asistenţei. (2:35)

Începeţi acum

Suntem aici pentru a vă ajuta

Discutaţi cu un reprezentant de vânzări

Versiune de încercare

Încercaţi Oracle Cloud

Înregistraţi-vă după temă