Oracle Premier Support for Systems

Asistenţă premiată pentru servere şi sisteme de stocare a datelor Oracle.

Oracle Premier Support for Systems oferă serviciile şi resursele esenţiale de care afacerea dumneavoastră are nevoie, pentru a menţine disponibilitatea sistemelor şi aplicaţiilor pe care le acceptă.

 

Obţineţi toate beneficiile din investiţiile dumneavoastră în sistem

Aţi făcut o investiţie importantă în sistemele Oracle. Misiunea noastră este de a vă ajuta să profitaţi la maximum de investiţii. Cu Oracle Premier Support for Systems, vă puteţi aştepta la cel mai înalt nivel de asistenţă complet integrată pentru serverele şi sistemele de stocare Oracle.

  • Service şi asistenţă non-stop premiate, pentru a vă ajuta să menţineţi sistemele Oracle la performanţe maxime
  • Acoperire cuprinzătoare a sistemelor care include un singur punct de responsabilitate pentru serverele şi hardware-ul de stocare, software-ul integrat (de exemplu firmware-ul) şi sistemele de operare (Oracle Solaris, Oracle Linux şi Oracle VM)
  • Răspunsuri rapide şi rezolvări prompte cu acces permanent la experţii, service-ul hardware şi resurse tehnice cu autoservire
  • Instrumente şi resurse pentru reducerea proactivă a riscului, simplificarea operaţiunilor IT de zi cu zi şi maximizarea performanţelor sistemelor, inclusiv software-ul Oracle Enterprise Manager Ops Center
  • Accesul la corecţiile sistemului de operare, actualizările de securitate şi modernizări, fără licenţe suplimentare sau costuri de asistenţă

Pentru sistemele eligibile esenţiale în desfăşurarea activităţii, puteţi opta pentru asistenţă suplimentară cu ajutorul Oracle Business Critical Service for Systems

Oracle Auto Service Request

Rezolvaţi mai rapid problemele de sistem cu ajutorul Oracle Auto Service Request. Observaţi cum diagnosticările accelerate, solicitările automate de service (SR), gestionarea solicitărilor de serviciu prioritar şi expedierea automată a componentelor oferă calea cea mai rapidă de restabilire a disponibilităţii sistemului, în cazul apariţiei unei defecţiuni hardware.

Navis India Technologies
Relatări privind succesele clienţilor

Navis India Technologies asigură disponibilitatea înaltă a sistemelor respectă acordurile la nivel de serviciu cu Oracle Premier Support for Systems.

Institutul de cercetare Nomura
Relatări privind succesele clienţilor

Institutul de Cercetare Nomura scurtează loturile lunare cu 18 ore, creşte competitivitatea şi reduce costurile operaţionale.

Aziende Industriali Municipali Vicenza
Relatări privind succesele clienţilor

AIM oferă conducerii companiei Vicenza Municipal Services o soluţie de baze de date cu disponibilitate mare pe o platformă de consolidare economică.

JSC Bank of Georgia
Relatări privind succesele clienţilor

Bank of Georgia îşi îmbunătăţeşte poziţia de lider pe piaţă prin disponibilitate maximă şi arhitectură proiectată.

Resurse

Suntem aici pentru a vă ajuta

Discutaţi cu un reprezentant de vânzări

Versiune de încercare

Încercaţi Oracle Cloud

Înregistraţi-vă după temă