Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
  • Начните новый поиск.
Актуальные вопросы

Oracle CX Marketing

Ускоряйте развитие бизнеса и повышайте лояльность к бренду. Oracle CX Marketing (входит в состав Oracle Cloud CX) — это интегрированный портфель решений для цифрового маркетинга, которые помогают маркетологам B2B и B2C использовать аналитику в реальном времени и покупательские сигналы для предоставления персонализированного взаимодействия.

Oracle CX Marketing
The Forrester Wave™: Поставщики услуг маркетинга по электронной почте, второй квартал 2020 года

Корпорация Oracle вновь признана лидером по последним оценкам Forrester с точки зрения ведущих поставщиков почтового маркетинга. Oracle дает возможность маркетологам понимать каждого отдельного заказчика и реагировать на его уникальные потребности.

Отчет Gartner. Магический квадрант Gartner для многоканальных маркетинговых порталов 2020 г.

Gartner вновь признал Oracle лидером в магическом квадранте для многоканальных маркетинговых порталов. Узнайте, в чем преимущества Oracle для маркетологов в B2C.

Почему стоит выбрать Oracle CX Marketing?

Объединяйте данные о заказчиках

Объединяйте данные о поведении пользователей и транзакциях, а также демографическую информацию из приложений для маркетинга, сбыта, обслуживания и внутренних приложений для персонального обслуживания и взаимодействия с каждым отдельным заказчиком.

Узнайте о преимуществах использования интеллектуальной платформы для работы с заказчиками

Объединяйте данные о заказчиках

Предоставляйте оптимальные средства взаимодействия с заказчиками в режиме реального времени

Собирайте данные из большего количества мест, масштабируйте сведения и используйте эту информацию, чтобы предоставлять персонализированное взаимодействие в нужный момент.

Будьте ближе к своим заказчикам (1:32)

Предоставляйте оптимальные средства взаимодействия с заказчиками в режиме реального времени

Сделать сложный маркетинг простым — нетрудно

Предоставьте маркетологам возможность использовать свою интуицию и творческий потенциал для организации эффектных кампаний B2B и B2C и впечатляющих средств взаимодействия с заказчиками.

Смотреть историю успеха PETstock (2:01)

Сделать сложный маркетинг простым — нетрудно

Пакет приложений CX Marketing

Организуйте согласованные интеллектуальные кампании

Лидирующая в отрасли автоматизированная система маркетинга Oracle Eloqua помогает создавать и проводить эффектные кампании B2B, чтобы привлекать внимание на всех этапах обслуживания заказчиков, от самых простых до самых сложных циклов покупки.

Возможности
  • Расширенное управление данными
  • Сегментация и выбор целевой аудитории
  • Адаптивная организация кампании
  • Создание и управление активами
  • Ведущий менеджмент и оценка
  • Согласование продаж и маркетинга (ABM)
  • Метрики маркетинга
  • Открытая расширяемая платформа
  • Готовая к работе и масштабируемая

Простое управление кампаниями B2C

Oracle Responsys облегчает командам маркетинга B2C создание сложных многоканальных инструментов обслуживания заказчиков, которые приносят пользу каждому покупателю в зависимости от его интересов, предпочтений и покупательских привычек.

Возможности
  • Оперативный маркетинг в реальном времени
  • Согласование между каналами
  • Электронная почта, SMS, MMS, push-уведомления, реклама в приложении и многое другое
  • Выбор целевой аудитории и сегментация
  • Актуальная аналитика и информация
  • Многоканальное A/B и многомерное тестирование
  • Организация обслуживания заказчика
  • Упрощенное динамическое управление содержанием
  • Совместная работа и управление процессами
  • Масштабируемость в рамках организации
  • Специально созданный ИИ
  • Расширенные профессиональные услуги

Оптимизированное и персонализированное цифровое взаимодействие

Передовые решения Oracle Maxymiser для тестирования и персонализации веб-сайтов помогают маркетологам принимать решения на основе данных для веб-сайтов и мобильных приложений, создавать цельные интерактивные средства взаимодействия с заказчиком, а также обеспечивать повышенную рентабельность маркетинга.

Возможности
  • Персонализация в реальном времени
  • Прогнозные аналитические данные
  • A/B и многомерное тестирование
  • Тестирование многостраничной воронки
  • Кампании для различных устройств
  • Тепловые карты, работающие на Infinity
  • Оптимизация мобильных приложений
  • Визуальный редактор следующего поколения
  • Производительность на промышленном уровне
  • Самый высокий уровень безопасности среди всех решений
  • Встроенные интеграции

Сделайте данные мобильными, чтобы выполнять операции в реальном времени

Oracle Infinity — это решение для потоковой передачи данных и цифровой аналитики, которое использует большие данные и дает возможность в реальном времени собирать, обрабатывать и предоставлять информативные аналитические данные о заказчиках любой направленности и в любых масштабах.

Возможности
  • Потоковая передача данных в реальном времени
  • Неограниченный многоканальный сбор и обогащение данных
  • Пользовательские отчеты и специальное исследование данных
  • Расширенная сегментация на лету
  • Визуализация в реальном времени
  • Анализ воронки и пользовательские панели
  • Цифровая аналитика и многоканальная информация
  • Информативные аналитические данные индивидуального уровня
  • Неограниченный масштаб и гибкость
  • Активация данных и открытость

Простая и легкая сегментация аудиторий и повышение эффективности

Oracle CX Audience предоставляет решение для крупномасштабной сегментации аудитории, управления данными и аналитики в рамках комплексной облачной платформы Oracle. Чтобы оптимизировать эффективность маркетинга, вводите простые и сложные данные со всех каналов в CX Audience и получайте информацию о сегментации и аналитические данные.

Возможности
  • Гибкий сбор данных об аудитории
  • Приоритетная естественная потоковая сегментация
  • Интеграция с Oracle Data Cloud
  • Обогащение данных и управление ими
  • Анализ аудитории
  • Аналитика эффективности кампании
  • Активация данных по заказчику
  • Визуализация данных аудитории
  • Пользовательский интерфейс с возможностью перетаскивания элементов мышью
  • Двунаправленная интеграция с Responsys
  • Интеграция ИИ

Привлечение заказчиков и маркетинг лояльности

Oracle CrowdTwist помогает брендам превращать заказчиков в лояльных путем создания индивидуальных и стратегических программ взаимодействия и поощрения. Собирайте и используйте ценные данные сторонних производителей, повышайте ценность и дифференциацию, повышайте частоту покупок, развивайте отношения с заказчиками и продлевайте жизненный цикл взаимоотношений с ними.

Возможности
  • Многоканальные возможности взаимодействия
  • Индивидуальные программы
  • Гибкие интеграции и кампании
  • Персонализированное взаимодействие
  • Управление вознаграждениями, поиск и исполнение
  • Аналитика и отчетность
  • Полное и точное представление о заказчике
  • Удобный интерфейс
  • Масштабируемая облачная платформа SaaS

Создавайте интеллектуальное содержание быстрее

Oracle CX Content помогает обеспечивать единообразное взаимодействие между приложениями и каналами CX. Создавайте персонализированное содержание быстрее и в нужном масштабе с помощью ИИ.

Возможности
  • Универсальный центр активов
  • Управление цифровыми активами
  • Архитектура с ориентацией на API, без интерфейса
  • Умная автоматизированная маркировка
  • Разработка интеллектуальных материалов
  • Совместная работа и рабочий процесс
  • Интеграция с Oracle и сторонними приложениями

Получайте всестороннее и динамичное представление о заказчике

Чтобы создавать единое динамическое представление о заказчике, Oracle CX Unity объединяет данные из своих локальных и сетевых источников с данными сторонних источников. Благодаря встроенному искусственному интеллекту и машинному обучению (ML), CX Unity своевременно предоставляет аналитику для маркетинга, продаж и обслуживания.

Возможности
  • Единый профиль заказчика
  • Умная сегментация для персонализации в реальном времени
  • Активация рекламного канала
  • Информативные аналитические данные о заказчиках
  • Интеграция с Martech для безупречного обслуживания заказчиков
  • Проверка подлинности
  • Обогащение данных
  • Конфигурируемые модели данных
  • Отраслевая схема
  • Оптимизация доставки

Смотреть все истории успехов заказчиков

Истории успехов заказчиков, выбравших CX Marketing

С помощью подхода, основанного на данных, Oracle помогает маркетинговым руководителям предоставлять своим заказчикам актуальное, своевременное и согласованное обслуживание.

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
Morningstar
petstock
Samsung
Schibsted
Movember привлекает средства с помощью Oracle CX Marketing

Movember привлекает средства с помощью Oracle CX Marketing

2 МАРТА 2020 г.

Путь к идеальному B2B-маркетингу

Андреа Такер (Andrea Tucker), директор по маркетингу продуктов, Oracle

Изучите, как B2B маркетологи решают трудности, создаваемые экономикой впечатлений, и находят способы сделать маркетинг эффективнее.

Читать публикацию полностью

CX Marketing повышает эффективность бизнеса для маркетологов

  • Находите своих заказчиков повсюду

    Для последовательного взаимодействия с заказчиками, изучайте каждого из них на всех этапах взаимодействия с Вашим брендом.

  • Адаптируйтесь к непредвиденному поведению заказчиков

    Повышайте вовлеченность заказчиков, используя различные средства взаимодействия, которые в реальном времени адаптируются к непредсказуемым сценариям.

  • Предсказывайте потребности заказчиков и вовремя реагируйте на них

    Используйте преимущества ИИ, чтобы взаимодействовать с заказчиками в удобное время, по каналу, который они предпочитают и с правильным сообщением.

  • Подключите свою маркетинговую экосистему и другие источники

    Разбейте барьеры разрозненных данных, используйте приложения для продаж, обслуживания заказчиков и внутренних процессов организации, чтобы обеспечивать согласованное взаимодействие на протяжении всего жизненного цикла обслуживания.

CX для маркетинга

Ресурсы

Готовность к выпуску

Готовность к выпуску CX Marketing

Приготовьтесь к ускорению благодаря последним выпускам B2B Marketing (Eloqua) и B2C Marketing (Responsys) и к успешному обновлению. Ознакомьтесь с последними возможностями, включая бизнес-преимущества, особенности настройки и советы по использованию.

Документация

Двигайтесь дальше с помощью маркетинга на мобильных устройствах

Создавайте цифровую маркетинговую стратегию, которая использует несколько каналов и тактик (таких как SMS, электронная почта и приложения), для привлечения аудитории через смартфоны и планшеты.

Обучение в облаке

Развивайте свои навыки работы в Oracle CX Marketing

Oracle University — Ваш шанс сделать работу своей организации еще успешнее. Пройдите бесплатное обучение и сертификацию в любом удобном формате.

Сообщество пользователей

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect — это ведущее сообщество Oracle, созданное для совместной работы и обмена практическими рекомендациями между пользователями облачных технологий. С его помощью Вы будете в курсе стратегии развития продуктов. Участники этого сообщества могут использовать в работе коллективные знания заказчиков Oracle Cloud и экспертов по продуктам.

Поддержка и услуги

Cloud Marketplace

Придайте новый импульс инновациям с помощью партнерских приложений и сервисов, доступных через Oracle Cloud Marketplace. Изучите наиболее полный список приложений для продаж, обслуживания, маркетинга и других функций.

Начало работы


Запросить демонстрацию

Узнайте, как Oracle CX поможет произвести впечатление на заказчиков и побудить их возвращаться снова и снова.


Стать партнером Oracle CX

Узнайте о новых бизнес-возможностях в облаке благодаря программе CX ISV.


Ознакомьтесь с последними новостями и аналитической маркетинговой информацией

Читайте и подписывайтесь на новости о маркетинговой стратегии, технологиях и инновациях.


Связаться со специалистами отдела продаж

Обсудите решения на базе Oracle CX Marketing Cloud с нашими специалистами.