Oracle Premier Support

Поддержка уровня Premier Support
Как получить максимальную отдачу от инвестиций в поддержку

Станьте первым. Оставайтесь первым.

Oracle Applications Unlimited продолжит действовать как минимум до 2030 года.

Зачем нужна поддержка Oracle Premier Support?

  • Солидная деловая репутация Oracle основана на более чем сорокалетнем опыте предоставления признанных в отрасли услуг заказчикам по всему миру, чтобы помочь им обеспечить окупаемость инвестиций в технологии, повысить эффективность, устойчивость к рискам и конкурентоспособность.
  • Oracle помогает Вам защитить инвестиции в технологии Oracle, в частности, благодаря тщательному тестированию обновлений, инновационным методам модернизации и исправлениям системы безопасности.
  • Более 430 000 клиентов выбирают Oracle и доверяют службе Oracle Support защиту своих инвестиций в технологии.
Надежность
  • Функции обеспечения безопасности на каждом уровне программного стека — только Oracle может обеспечить безопасность ПО для защиты Ваших важнейших деловых интересов.
  • Исправления системы безопасности крайне важны и являются стандартной рабочей практикой — у Oracle есть нужные инструменты, права на исходный код и возможность разрабатывать обновления системы безопасности.
  • Регрессивное тестирование всего стека на базовом уровне кода приложений и баз данных.

    Уязвимо ли Ваше ПО для киберпреступников?
Безопасность
  • Oracle предлагает комплексные, надежные, полностью интегрированные и протестированные продукты с постоянными, последовательными инновациями.
  • Кроме того, Oracle предоставляет интегрированную поддержку и обновления продуктов с единым центром отчетности.
  • Найдите решения, необходимые сейчас и на следующем этапе, для Ваших локальных и облачных систем.

    Узнать больше
Комплексность

Подключите свою организацию

Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support for Software — это поддержка ПО корпоративного уровня по всему миру, а также постоянный доступ к новинкам любых программных продуктов, вышедших под маркой Oracle.

Узнать больше об Oracle Premier Support for Software

Подключите свою организацию

Oracle Premier Support for Systems

Oracle Premier Support for Systems обеспечивает наиболее полную поддержку серверов и систем хранения данных во всей отрасли. Моментальное и круглосуточное консультирование по всем компонентам систем Oracle помогает достигать новых высот в бизнесе.

Узнать больше об Oracle Premier Support for Systems

Подключите свою организацию

Oracle Premier Support для систем «под ключ»

Oracle Premier Support для систем «под ключ» переводит взаимодействие с клиентом на новый уровень, обеспечивая единый центр для отчетности поставщиков и решения проблем, интегрированных инструментов проактивной поддержки и координированных обновлений продуктов.

Узнать больше об Oracle Premier Support for Engineered Systems

Подключите свою организацию

Упреждайте события

Клиенты Oracle сообщили о положительных результатах проактивной поддержки, в том числе о сокращении числа проблем на 25 процентов, ускорении разрешения проблем на 40 процентов и значительной оптимизации обновлений.

Узнать больше о проактивной поддержке
Администрация округа Хеннепин устраняет внеплановые отключения с помощью проактивного мониторинга
Администрация округа Хеннепин устраняет внеплановые отключения с помощью проактивного мониторинга

Администрация округа Хеннепин устраняет внеплановые простои оборудования с помощью услуг Oracle Platinum Services, которые предлагают уникальный проактивный подход к мониторингу и согласованное применение исправлений. (2:42)

Корпорация Unigen решает сложные бизнес-задачи с помощью Oracle Premier Support
Корпорация Unigen решает сложные бизнес-задачи с помощью Oracle Premier Support

Корпорация Unigen использует опыт Oracle Premier Support, чтобы успешно решать новые технологические задачи, оптимизировать бизнес-операции и одновременно снизить расходы. (2:40)

Cox Enterprises
Cox Enterprises делится знаниями для обеспечения успеха

Джером Айкен (Jerome Aiken), старший архитектор программных решений в Cox Enterprise, считает обмен информацией важным фактором успеха и заблаговременно знакомит Oracle Premier Support с подробными планами и деловыми потребностями, чтобы сделать их эффективным членом команды. (3:01)

Cerner
Cerner экономит свое время благодаря Oracle Platinum Services

Дэвид Дворак (David Dvorak), старший менеджер по предоставлению услуг в Cerner, обсуждает, как Oracle Platinum Services помогает в полной мере использовать инвестиции в Oracle Exadata и обеспечивает впечатляющий уровень экономии времени и прогнозируемости без каких-либо дополнительных затрат. (2:58)

Neiman Marcus
Компания Neiman Marcus повышает эффективность поддержки на 40 процентов

Компания Neiman Marcus использует Oracle Premier Support для ускорения внедрения новых продуктов и технологий, обеспечения приоритетов бизнеса и минимизации сбоев в работе, чтобы предоставить своим заказчикам более высокий уровень поддержки. (2:16)

С чего начать

Мы готовы помочь

Свяжитесь с экспертом по продажам

Пробная версия

Испытайте Oracle Cloud

Подписка по темам