Oracle Platinum Services

Улучшенная поддержка—без дополнительных затрат.

Oracle Platinum Services предлагает клиентам Oracle, использующим сертифицированные системные конфигурации (PDF), улучшенную поддержку без каких-либо дополнительных затрат. Покрытие включает круглосуточный контроль сбоев, ускоренное реагирование и услуги по исправлению систем.

 

Максимальное повышение доступности и производительности

Сбои в доступности ИТ-систем могут серьезно влиять на бизнес. Делая выбор в пользу исключительной производительности систем Oracle «под ключ», Вы также можете получить доступ к улучшенной поддержке для обеспечения высокой доступности и производительности—Oracle Platinum Services—без дополнительных затрат на сертифицированные конфигурации.


Подключите свою организацию

Мониторинг и исправление входит в комплект

Клиенты с сертифицированными конфигурациями Platinum могут получить доступ к улучшенной поддержке Oracle Platinum Services в рамках их соглашения Oracle Premier Support.

Помимо полного спектра основных функций поддержки в рамках Oracle Premier Support квалифицированные клиенты Oracle Platinum Services также получают следующие возможности.

  • Круглосуточный удаленный контроль сбоев Oracle
  • Лучшие в отрасли сроки реагирования и восстановления:

    • уведомление о сбое в течение пяти минут;
    • восстановление в течение пятнадцати минут или передача в отдел разработки;
    • отладка средствами разработки в течение тридцати минут;
  • развертывание исправлений, выполняемое Oracle до четырех раз в год.
Reliance Commercial Finance сокращает коммерческие риски
Reliance Commercial Finance сокращает коммерческие риски

Reliance Commercial Finance рекомендует Oracle Platinum Services как ключевой фактор ускорения цикла выпуска продукции, максимального сокращения коммерческих рисков и поддержки бесперебойной работы без каких-либо дополнительных затрат. (2:23)

VTB24 повышает эффективность работы и снижает затраты
VTB24 повышает эффективность работы и снижает затраты

Александр Хохлов, заместитель начальника отдела системного администрирования в VTB24, обсуждает, как его компания использует Oracle Platinum Services для сокращения затрат на администрирование и персонал на 30 процентов, сохраняя оптимальную производительность систем. (2:26)

Sprint повышает эффективность ИТ-инфраструктуры и прибыль благодаря Exadata
Sprint повышает эффективность ИТ-инфраструктуры и прибыль благодаря Exadata

Узнайте, как Sprint использует Exadata для изменения своего подхода к ведению бизнеса и существенного улучшения показателей производительности, повышения качества поддержки, а также экономии расходов на информационном центре и хранилище. (2:35)

Подключите свою организацию

Важнейшее значение поддержки

Мониторинг и исправление с помощью Oracle означает, что Вы можете оставить административные задачи и неотложные вопросы и сосредоточиться на стратегических проектах и основных бизнес-операциях.

Готовы ли Вы воспользоваться преимуществами Oracle Platinum Services? Узнайте больше, просмотрев ресурсы на этой странице и выполнив следующие шаги, указанные справа.

Swiss Re
История успеха клиента

Swiss Re получает улучшение оперативной эффективности на 40 процентов и сокращение простоев на 80 процентов.

Khan Bank
История успеха клиента

Khan Bank обеспечивает бесперебойные банковские операции, повышает производительность ИТ-группы на 40 процентов, повышает удовлетворенность клиентов и поддерживает рост.

Early Warning System GmbH
История успеха клиента

Early Warning System GmbH повышает контроль международных ставок на спорт для защиты безукоризненной репутации футбола.

B Logistics
История успеха клиента

B Logistics улучшает производительность критически важных систем на 50 процентов и сокращает совокупную стоимость владения на 10 процентов.

Ресурсы

С чего начать

Мы готовы помочь

Свяжитесь с экспертом по продажам

Пробная версия

Испытайте Oracle Cloud

Подписка по темам