Oracle Premier Support for Systems

Отмеченная наградами поддержка серверов Oracle и систем хранения данных

Oracle Premier Support for Systems предоставляет важнейшие услуги и ресурсы, необходимые бизнесу для обеспечения доступности систем и поддерживаемых ими бизнес-приложений.

Читать информационный материал (PDF)

Получите максимальную отдачу от своих инвестиций в системы

Вы вложили значительные средства в системы Oracle. Наша стратегическая задача — помочь Вам получить максимальную отдачу от этих инвестиций. Oracle Premier Support for Systems обеспечивает наивысший уровень полностью интегрированной поддержки Ваших серверов Oracle и систем хранения данных.

Отмеченные наградами круглосуточное обслуживание и поддержка, помогающие обеспечить работу систем Oracle с наивысшей производительностью
Комплексное покрытие систем, включающее единый центр отчетности для аппаратного обеспечения серверов и систем хранения Oracle, интегрированное программное обеспечение (например, микропрограммы) и операционные системы (Oracle Solaris, Oracle Linux и Oracle VM)
Быстрые ответы и немедленное решение проблем с круглосуточным доступом к специалистам по продуктам Oracle, обслуживанию оборудования и техническим ресурсам самообслуживания
Инструменты и ресурсы для упреждающего устранения рисков, упрощения повседневных ИТ-операций и обеспечения максимальной производительности систем, включая ПО Oracle Enterprise Manager Ops Center
Доступ к исправлениям для операционных систем Oracle, обновлениям систем безопасности, улучшениям и обновлениям без дополнительных затрат на лицензирование или поддержку

Для соответствующих критически важных систем Вы можете выбрать дополнительную помощь через Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Устраняйте проблемы систем быстрее с помощью Oracle Auto Service Request. Узнайте, как ускоренная диагностика, автоматическая генерация запросов на обслуживание (SR), приоритетная обработка SR и автоматическая отправка запасных частей обеспечивают самый быстрый способ восстановления доступности системы в случае сбоя оборудования.

История заказчика

Компания Navis India Technologies обеспечила высокую доступность системы и выполнила соглашения об уровне обслуживания с помощью Oracle Premier Support for Systems.

История заказчика

Nomura Research Institute сокращает ежемесячные пакеты на 18 часов, повышает конкурентоспособность и снижает эксплуатационные расходы.

Подробнее

История заказчика

AIM расширяет возможности управления муниципальными службами города Виченца с помощью решения для обеспечения высокой доступности базы данных на экономичной платформе консолидации.