Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
  • Начните новый поиск.
Актуальные вопросы

Oracle Premier Support for Systems

Поддержка уровня Oracle Premier Support for Systems предоставляет важнейшие услуги и ресурсы, необходимые бизнесу для обеспечения доступности систем и поддерживаемых ими бизнес-приложений.

Преимущества поддержки уровня Premier Support for Systems

Вы вложили значительные средства в системы Oracle. Наша стратегическая задача — помочь Вам получить максимальную отдачу от этих инвестиций. Поддержка уровня Oracle Premier Support for Systems обеспечивает наивысший уровень полностью интегрированной поддержки Ваших серверов Oracle и систем хранения данных.


Повышение уровня доступности.

Вы получаете комплексную круглосуточную техническую поддержку от экспертов Oracle, включая обслуживание оборудования на месте в течение двух часов. Эта услуга включает запасные детали и удаленную диагностику через Oracle Auto Service Request.


Поддержка продуктов.

Вы получите обновления для всего охватываемого системного ПО (Oracle Solaris, Oracle Linux, Oracle VM и встроенного ПО, такого как прошивка). Вы также будете получать новости о поддержке продуктов и сможете постоянно улучшать производительность программного обеспечения и прошивок.


Повышенная безопасность. Снижение рисков.

Защищайте свое программное обеспечение с помощью предупреждений безопасности Oracle и обновлений, которые предоставляются в виде регулярных критических обновлений Oracle, а также с помощью Oracle Software Security Assurance для каждого этапа жизненного цикла продукта.


Защита инвестиций.

Простая, предсказуемая и гибкая политика поддержки Oracle дает возможность выполнять обновления по Вашему собственному графику на протяжении всего срока эксплуатации.


My Oracle Support

Портал поддержки Oracle дает Вам доступ к нашим знаниям, сообществу и практическим рекомендациям. Выполняйте поиск в нашей обширной базе знаний с более чем 1 млн решений. Используйте мощные инструменты проактивной поддержки, включая рекомендации по конфигурации исправлений.

Узнать больше о поддержке уровня Premier Support for Systems.

Поддержка уровня Oracle Engineered Systems Premier Support Оптимизированная производительность на всех уровнях интегрированного стека

Сбои в доступности ИТ-систем могут серьезно влиять на бизнес. Делая выбор в пользу производительности и масштабируемости программно-аппаратных комплексов Oracle, Вы также получаете доступ к улучшенной поддержке для обеспечения высокой доступности и эффективности Oracle Platinum Services без дополнительных затрат на сертифицированные конфигурации.

Откройте исключительные преимущества Oracle Platinum Services

Заказчики с сертифицированными конфигурациями Platinum Services получают доступ к улучшенной поддержке Oracle Platinum Services в рамках соглашения с Oracle Premier Support.

Максимальная доступность и производительность

Снижение требований к ИТ-ресурсам

Снижение сложности

Надежность. Безопасность. Полный набор.

«Oracle Platinum Services имеет явные конкурентные преимущества. Oracle разбирается в базах данных и всех уровнях взаимодействий вплоть до хранения данных. Oracle Exadata предварительно спроектирована для совместной работы, и в Oracle Platinum Services опираются на это, понимая, что другие компании не предоставляют такой возможности. Oracle Platinum Services дополняет предложение».

—Роланд Шиллер (Roland Schiller), архитектор, Swiss Re

Дополнительные преимущества Platinum Services

  • Круглосуточный удаленный контроль сбоев Oracle

    Благодаря нашему шлюзу двустороннего мониторинга, поддерживаемому нашей запатентованной технологией, удаленный мониторинг неисправностей Oracle помогает повысить безопасность и надежность по сравнению с традиционными удаленными соединениями.

  • Лучшие в отрасли сроки реагирования и восстановления

    уведомление о неисправности в течение 5 минут. восстановление в течение пятнадцати минут или эскалация в отдел разработки. Отладка совместно с разработкой в течение тридцати минут.

  • развертывание исправлений, выполняемое Oracle до четырех раз в год.

    Вместе с Вами мы работаем над оценкой, анализом, планированием и развертыванием обновлений и исправлений для снижения рисков и осложнений.

Oracle Premier Support для готовых программно-аппаратных комплексов

Комплексная интегрированная поддержка

Округ Хеннепин исключает незапланированные простои благодаря уникальному прогнозному подходу Oracle Platinum Services к мониторингу и скоординированной установке исправлений.

Возможно, Вам будут интересны следующие материалы:

Политика пожизненной поддержки Oracle Lifetime Support —Оборудование и операционные системы

Поддержка Вашего оборудования

Oracle Auto Service Request

Безопасный, ускоренный процесс диагностики

Oracle Platinum Services

Максимальная доступность и производительность

Oracle Platinum Services

Смотреть вопросы и ответы

Начало работы

My Oracle Support

Специализированные инструменты и ресурсы поддержки Oracle всегда под рукой.


Продление поддержки

Ознакомьтесь со старыми, ожидаемыми и будущими обновлениями. Сэкономьте время. Обновляйтесь онлайн.


Связаться со специалистами по продажам

Хотите узнать больше? Свяжитесь со специалистом.