Oracle Premier Support for Systems

Oracle Premier Support for Systems предоставляет важнейшие услуги и ресурсы, необходимые бизнесу для обеспечения доступности систем и поддерживаемых ими бизнес-приложений.

Получите максимальную отдачу от своих инвестиций в системы

Вы вложили значительные средства в системы Oracle. Наша стратегическая задача — помочь Вам получить максимальную отдачу от этих инвестиций. Oracle Premier Support for Systems обеспечивает наивысший уровень полностью интегрированной поддержки Ваших серверов Oracle и систем хранения данных.

• Отмеченные наградами круглосуточное обслуживание и поддержка, помогающие обеспечить работу систем Oracle с наивысшей производительностью
• Комплексное покрытие систем, включающее единый центр отчетности для аппаратного обеспечения серверов и систем хранения Oracle, интегрированное программное обеспечение (например, микропрограммы) и операционные системы (Oracle Solaris, Oracle Linux и Oracle VM)
• Быстрые ответы и немедленное решение проблем с круглосуточным доступом к специалистам по продуктам Oracle, обслуживанию оборудования и техническим ресурсам самообслуживания
• Инструменты и ресурсы для упреждающего устранения рисков, упрощения повседневных ИТ-операций и обеспечения максимальной производительности систем, включая ПО Oracle Enterprise Manager Ops Center
• Доступ к исправлениям для операционных систем Oracle, обновлениям систем безопасности, улучшениям и обновлениям без дополнительных затрат на лицензирование или поддержку

Для соответствующих критически важных систем Вы можете выбрать дополнительную помощь через Oracle Business Critical Service for Systems.