التكامل مع منتجات Oracle Hospitality

يوفر برنامج تكامل شركاء Oracle Hospitality مجموعة شاملة من الأدوات لإكمال التكاملات والتحقق منها باستخدام منتجات Oracle Hospitality. تتوفر كل من عمليات التكامل السحابية والمحلية لموردي البرامج المستقلين الذين يتطلعون إلى إنشاء عمليات تكامل قابلة للتكرار لمنتجات Oracle Hospitality. يمكن أن يساعد التكامل مع مجموعة Oracle Hospitality من خدمات إدارة المنشآت الشركات على توسيع قدراتها والاتصال بسوق موسّع من التكاملات والحلول.

نقدم خيارات مُتعددة للتكامل مع خدمات إدارة المنشآت لدينا.

الفنادق والمنتجعات

التكامل الخاص بالعميل

الشراكة مع ترتيب مُخصص غير مُراجَع بين الفندق والمورّد خاص بكل فندق ومدعوم ذاتيًا. يقتصر عمل Oracle Support على برامج Oracle، ليس التكوين الخاص بالمورّد. لا تحتوي عمليات التكامل الخاصة بالعميل على وثائق تحتفظ بها Oracle وغير مُدرجة في أداة مبيعات Oracle الداخلية أو قائمة الواجهات الخارجية.

الكازينوهات والمقامرة

التكامل الموثق

كوّن الشريك وOracle مستند متوفر في My Oracle Support للعملاء وOracle Support، وفي مستودع داخلي متاح للمبيعات. يتم تحديث المستند بواسطة Oracle بصفته جزء من مشاركة الوثائق، ويوضح أي إعداد ضروري خاص بالواجهة في OPERA، والغرض العام والوظيفة للواجهة وأنواع البيانات التي يتم تبادلها بين OPERA ونظام الشريك.

الرحلات البحرية

التكامل الذي تمت مراجعته

خيارات مستوى العضو المُضمنة من تكامل موثّق مع فرص المبيعات الإضافية التالية. يصبح لدى الشركاء خيار المشاركة في برنامج "الواجهة التي تمت مراجعتها" (مسار الترخيص والأجهزة). كما يصبح لديهم خيار تنزيل البرامج والحفاظ على بيئة المختبر الخاصة في أماكن العمل الخاصة وخيار لشراء بيئة مختبر OPERA Cloud بخصم 75٪. تتضمن عمليات التكامل التي تمت مراجعتها أيضًا مزايا إضافية خاصة بالتتبع تتجاوز مجال الضيافة.

لمساعدة شركائنا، نشرنا واجهات برمجة التطبيقات على docs.oracle.com. واجهات برمجة تطبيقات OPERA مُخصصة لمنشأة OPERA 5 وOPERA 5 Hosted وOPERA Cloud. نوصي قبل المضي قدمًا في العملية بمراجعة واجهات برمجة التطبيقات المُختلفة للحصول على فكرة أفضل عن نوع التكاملات المتاحة

OPERA API Glossary - OWS / KIOSK
تم تصميم الخدمة الذاتية عبر الويب من OPERA لدعم عمليات نقل البيانات بين محرك الحجز عبر الويب للعملاء وOPERA Room Reservation أو OPERA Property OWS مجموعة من خدمات الويب التي توفر لتطبيقات العملاء إمكانية الوصول إلى الوظائف الرئيسة في OPERA. توفر واجهة الكشك رابطًا للسماح لأنظمة كشك الفنادق بالتفاعل مباشرةً مع نظام إدارة المنشآت لأداء مهام مثل تسجيل الوصول والمغادرة بدون مساعدة. يتم توفير واجهة كشك OPERA بصفتها خدمة ويب، باستخدام استدعاءات SOAP القياسية.

OPERA API Glossary - OXI
تمثل واجهة OPERA Exchange العامة والنسق القياسي من XML بإنشاء الأساس لكل الواجهات في OPERA. تتم برمجة جميع التخصيصات ومنطق الأعمال المحدد في OPERA Exchange Adapter (OXA) وفي وحدة OXI عن طريق الخروج من المعلمات، والتي تعمل أيضًا كأجزاء اتصال. من المتوقع أن يُخزن النظام الخارجي البيانات المتبادلة في قاعدة بياناته. يمكن استخدام OXI لأنظمة الحجز ومديري القنوات وأنظمة إدارة العائدات والإيرادات أيضًا. كما يمكن استخدامه لـ CRM.

OPERA API Glossary - HTNG
تدعم OOPERA مواصفات خدمة الويب لخط سير رحلة ضيف واحد HTNG 2008b، مع إضافة امتدادات رسائل المنشآت من OPERA. تشمل الوظائف المدعومة: حجوزات الأنشطة، وترحيلات POS، والحجز الأساس، وتبادل الملفات الشخصية.

Suite 8 API Glossary - Suite 8 Advanced Kiosk
توفر واجهة الكشك رابطًا للسماح لأنظمة كشك الفنادق بالتفاعل مباشرةً مع نظام إدارة المنشآت لأداء مهام مثل تسجيل الوصول والمغادرة بغير مساعدة. يتم توفير واجهة كشك OPERA بصفتها خدمة ويب، باستخدام رسائل XML.

Suite 8 API Glossary - IFC8 FIAS – OPERA and Suite 8
تُمثل FIAS مواصفات بروتوكول العام يمكن استخدامها بواسطة أنواع مُختلفة من أنظمة الجهات الخارجية لتبادل البيانات. تتيح للنظام إمكانية تحديد سجلات البيانات باستخدام قائمة أنواع السجلات والحقول المتاحة لإنشاء الوظيفة المطلوبة المطلوب دعمها في إحدى الواجهات. تدعم حاليًا أنواع IFC التالية:

  • إدارة الهواتف: تحرير فواتير مكالمات النزيل آليًا إلى الحساب وعرض اسم النزيل في مكتب الاستقبال.
  • أنظمة الرسائل الصوتية: تدعم صناديق بريد النزيل ونظام الفنادق.
  • نقطة البيع: تحويل فواتير المطعم إلى حساب نزيل.
  • أنظمة الخدمة الرئيسة: تعمل تلقائيًا على قطع المفاتيح عند تسجيل الوصول التي تتيح للنزلاء الوصول إلى غرفهم والمناطق المعتمدة الأخرى مثل عروض اللياقة البدنية، وما إلى ذلك.
  • أنظمة خدمات الفيديو: تُقدم للنزلاء شاشة ترحيب وتسمح لهم بالوصول إلى فاتورتهم في أي وقت. يتم إرسال فواتير الفيديو إلى حساب النزيل.
  • أنظمة الثلاجات الصغيرة: تحرير فواتير الأصناف المستهلكة آليًا.
  • أنظمة البيع: تسمح للنزلاء بتحميل تكلفة الأصناف المُشتراة من آلات البيع على الحساب.
  • تحويل الأموال إلكترونيًا: تُصرح بالدفع عند تسجيل الوصول وتُقدم تصريح/تسوية عند تسجيل المغادرة.
  • إدارة المباني: توفر الطاقة عن طريق تبريد/تسخين غرفة عند شغلها فحسب.
  • أنظمة النشر عبر الإنترنت: الفوترة تلقائيًا استخدام الإنترنت الخاص بالنزيل إلى الحساب.
  • أنظمة الإشارات الرقمية: نقل معلومات الحدث الرئيسة إلى نظام لافتات رقمية (Readerboard)

Suite 8 API Glossary Suite 8 OTA
تتيح واجهة CRS Standard XML إمكانية تحميل توافر نوع الغرفة والفندق القائم على المشغل لـ OTA وOpenTravel Alliance، وتمثل OTA منظمة غير ربحية تطور مواصفات نقل البيانات المفتوحة للتبادل الإلكتروني لمعلومات الأعمال لصناعة السفر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام XML.

معايير برنامج تكامل شركاء Oracle Hospitality
من أجل تقديم تكامل شركاء Oracle Hospitality، يُطلب من شركائنا المستقبليين مراجعة المعايير التالية لضمان قدرتهم على التكامل مع معايير تكامل Orcale.

  • حل الشريك المُكمّل لمنتجات Oracle كما هو محدد بواسطة Oracle*
  • يتوافق حل الشريك مع معايير أمان الصناعة
  • إن حل الشريك آمن ولا يفتح برامج Oracle للعرض الخارجي أو انتهاكات المعلومات
  • يُعد حل الشريك متوافق مع PCI (يتألف من PCI DSS وPCI PTS وPCI P2PE وPCI PA DSS) حسب الضرورة
  • قناة الدعم والتوزيع
  • يقدم الشريك خدمات دعم مستمرة لعملائه لحل الشريك
  • يمتلك الشريك قناة مبيعات نشطة (داخل الشركة أو بالاستعانة بمصادر خارجية أو شبكة موزع/بائع)
  • المنتج الموجود
  • يتوفر حل الشريك بشكل عام

توزيع معايير تكامل شريك الفندق

  • يقترن اتصال البحث الوصفي بأداة التحليلات والعطاءات
  • إدارة طلبات العروض للشركات (Consortia)
  • إدارة محتوى مواقع الويب
  • إدارة توزيع OTA

PMS

  • برنامج إدارة علاقات العملاء
  • الترقيات
  • إدارة السمعة
  • الإيصال
  • مسح الهوية وجواز السفر
  • إدارة خدمة الغرف
  • التسويق قبل/بعد الإقامة

إدارة العوائد/الإيرادات

سعر التسوق

المبيعات وتوريد الأطعمة

  • عمليات الحجز الجماعية المباشرة
  • التخطيط للغرف
  • إمكانات طلب عرض الأسعار

محرك الحجز

  • مقدمو خدمات الدفع
  • تجميع مراجعات النزلاء

تسجيل وصول/مغادرة ذاتي

  • تطبيقًا موجهًا للكشك والنزيل

صيانة

منتجع صحي وجولف وترفيه

البواب

معايير تكامل الرحلات البحرية

  • نظام إدارة المنشآت على متن السفن
  • إدارة الأسطول
  • إدارة المواد
  • نظام إدارة الطعام
  • إدارة مواقع الرحلات البحرية

معايير تكامل المدفوعات

  • مقدمو خدمات الدفع

أدناه يمكنك العثور على تصنيف الرسوم المرتبطة بمراجعة.

  التكامل الموثق التكامل الذي تمت مراجعته
عضوية OPN 500 دولار سنويًا 500 دولار سنويًا
تتبع الترخيص والأجهزة غير متوفر* 3000 دولار سنويًا
التكامل المتحقق من صحته من Oracle لا ينطبق 1500 دولار رسوم المرة الواحدة
الاختبار والمراجعة متوسط 5000 دولار 7000 - 15000 دولار**

* مطلوب في حالة الحاجة إلى التمرين المعملي للاختبار في الموقع
** هذا متوسط ويمكن تحديده بشكل أفضل بعد استدعاء تحديد النطاق
*** جميع الرسوم غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد

بعد مراجعة المعايير وواجهات برمجة التطبيقات والرسوم المطبقة، أنت الآن جاهز لمتابعة تقديم الطلب. إرسال الطلب عبر هذا الارتباط أدناه. يتم مراجعة الطلب من فريق الاستراتيجية - يمكن أن يستغرق ما يصل إلى 4 أسابيع. بناءً على نتيجة المراجعة، يتم تزويدك بالمعلومات للخطوات التالية. في حالة الموافقة على الطلب، يُطلب منك الانضمام إلى Oracle Partner Network ويُطلب منك أيضًا الانضمام إلى Oracle Cloud Marketplace لعمليات التحقق من السحابة و/أو مسار Oracle Validated Integrations للمراجعة المحلية.

فريق Oracle Hospitality موجود للمساعدة.
 

التحدث مع قسم المبيعات

1-866-287-4736
 

الاتصال بالدعم الفني

1-800-937-2211 (الولايات المتحدة)كل الدول الأخرى
 

التفاعل بصفة الشريك