AI Dili

OCI Language, geniş ölçekte gelişmiş metin analizi yapmak için kullanılan bulut tabanlı bir yapay zeka hizmetidir. Duygu analizi, varlık tanıma, çeviri ve daha fazlası için yapılandırılmamış metinleri işlemek üzere REST API'lerden ve SDK'lardan yararlanarak akıllı uygulamalar oluşturmak için bu hizmeti kullanın.

OCI Language özellikleri

Dilleri, adları, yerleri, miktarları ve daha fazlasını tespit edin

OCI Language, 75'ten fazla dil arasından metninizin dilini tespit eder. Ayrıca kişi, konum, ürün ve organizasyon adları da dahil olmak üzere en az 18 varlık türünü otomatik olarak tanır.

Öznel bilgilerden duygu analizi yapın

Farklı dillerdeki metinlerde bireysel görüşlerin duygu analizini çıkarmaya yardımcı olan API'lerle metnin duygu durumunu veya tonunu analiz edin. OCI Language, sonuçları bir güvenilirlik puanıyla pozitif, negatif ve nötr duygu olarak sınıflandırır.

Dokümanları kategorilere ayırın ve anahtar sözcük gruplarını belirleyin

Birden fazla dildeki metin içeriğini 600'den fazla kategoride tanımlayın ve sınıflandırın. Belgelerinizdeki en belirgin önemli ifadeleri belirlemek için en modern doğal dil işleme özelliklerinden yararlanın.


Özel sınıflandırma

Metin kayıtlarını belirli kategoriler hâlinde gruplandırmak için özel sınıflandırma modellerini kolayca eğitin. Bu modeller, kendi verilerinizle benzersiz işletme ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde eğitilir.

Özel varlık çıkartma

Ürün parça kodları, üretim şartları ve özel finansal varlıklar gibi etki alanınıza özgü terimleri belirlemek için önceden oluşturulmuş varlık modelleri ve özel modeller eğitebilirsiniz.


Nöral makine çevirisi

30'dan fazla dilde metin çevirisi yapmak için son teknoloji nöral makine çevirisini kullanın. E-postaları, konuşmaları, rehberli yolculukları ve kullanıcı arayüzü etiketlerini otomatik olarak 30 dile çevirin.


Güvenlik ve gizlilik için amaca özel oluşturuldu

OCI Language, HIPAA ve FedRAMP uyumlu bir hizmettir ve müşteri verileri üzerinde tam kontrole sahiptir.

Kolayca devreye alınır

OCI Language; REST API'ler, yedi farklı SDK (Python, C# ve Java dahil) ya da OCI komut satırı üzerinden çağrılabilen çok yönlü bir hizmettir. Geliştiriciler, veri bilimi veya makine öğrenimi uzmanlığı olmadan, ölçeklenebilir bir dil hizmetini kolayca devreye alabilir.

OCI Language kullanım senaryoları

  • Müşteri geri bildirim analitikleri

  • Duyguları anlayın, deneyimi geliştirin

    Müşterilerin markanızı nasıl algıladığını keşfedin, belirli ilgi alanlarıyla ilgili duyguları çıkartın ve müşterilerinizin en sık karşılaştığı sorunları erkenden gidermek için bu sorunları belirleyin.

  • Müşterilerinizin neler hakkında konuştuğunu öğrenin

    Sosyal medyada veya destek bilgi bankanızda en çok tartışılan konuları izleyin ve kritik ilgi alanlarına göre yanıtları önceliklendirin.

  • Müşteri geri bildiriminden önemli hususları belirleyin

    Bahsedilen kişileri, ürünleri ve organizasyonları tespit etmek için müşteri geri bildiriminizden adlandırılmış varlıkları çıkartın.

  • Müşteri desteğini geliştirin

  • Üst merciye iletilmesi gereken destek taleplerini belirleyin

    Memnun kalmayan müşterileri gerçek zamanlı olarak tespit edin ve en deneyimli temsilcilerinizin onlara yardımcı olmasını sağlayın.

  • Benzer destek taleplerini hızla bulun

    Benzer sorunları veya konuları ele alan destek taleplerini bulmak için destek taleplerinden otomatik olarak anahtar sözcük grupları çıkartın.

  • Doğru destek temsilcisi dilini bulun

    Dili otomatik olarak algılayın ve destek taleplerinizi ilgili dili konuşan temsilciye yönlendirin.

  • Müşteri gizliliği uygulaması

  • Veri düzenlemelerine uyun

    Verilerinizdeki kişiyle ilişkilendirilebilir verileri tanımlayıp yayınlamadan önce düzenleyerek GDPR gibi düzenlemelere uyun.

6 Nisan 2022

Now Optics, müşteri deneyimini iyileştiren içgörüler için Oracle'ın Yapay Zeka çözümünden yararlanıyor

Akshai Parthasarathy, Ürün Pazarlama Direktörü
Sunjay Chopra, Ürün Pazarlama Yöneticisi

Now Optics, müşteri değerlendirmeleri için bakış açıları ve duyguların yanı sıra her kayıttaki kişi, tesis ve ürün adları gibi varlıkları otomatik olarak çıkartmak istiyordu. Şirketin, OCI Language'daki gelişmiş önceden eğitilmiş en modern modelleri kullanarak müşterilerle etkileşimleri ve deneyimlerini nasıl geliştirebildiğini öğrenin.

Kaynaklar

uygulamalı laboratuvar

Uygulamalı laboratuvar

Dilleri tespit etme, anahtar öğeleri çıkartma, eğilimi sınıflandırma, duyguyu algılama vb. gibi NLP görevlerini birkaç basit adımla gerçekleştirin.

İlgili ürünler

OCI Data Science

Açık kaynaklı algoritmalar ve sistemler

OCI Data Integration

Veri bilimi ve analitik için verileri birleştirip dönüştürün

OCI Anomaly Detection

Özel olarak eğitilmiş, işletmeye özel anormallik algılama modellerini uygulama yazılımlarına ekleyin

Oracle Digital Assistant

Uygulama yazılımlarınız için sohbete dayalı arayüzler oluşturun

OCI Language'ı kullanmaya başlayın


Language AI Hizmetleri

Oracle Cloud Infrastructure Language ve hizmetle birlikte gelen heyecan verici özellikler hakkında daha fazla bilgi edinin.