Kusursuz bir bağlantıya sahip müşteri deneyimi için CRX ve CRM entegrasyonu
İş süreci yaşam döngüsünün tamamında sorunsuz bağlantılı müşteri deneyimi için Oracle'ın CX entegrasyonuna yönelik kolaylaştırılmış yaklaşımından yararlanın. Oracle'ın tekliften teklife, siparişten teklife ve hizmetten satışa yönelik entegrasyon ve otomasyon çözümleriyle satış süreçlerinizi nasıl dönüştürebileceğinizi öğrenin.
İş süreçlerini entegre edin ve otomatikleştirin
Tüm şirket içi ve yazılım hizmeti (SaaS) uygulamalarınız için önceden oluşturulmuş bağdaştırıcılar, tarifler ve şablonlar ile müşteriden faturaya uzanan süreçlerde inovasyona nasıl hız kazandırabileceğinizi öğrenin.
Oracle Bulut ile yazılım hizmeti inovasyonuna güç katıyoruz
Oracle Bulut Altyapısı'nın (OCI) yenilikçi kullanıcı deneyimleri oluşturmanıza, verilerin değerini en üst düzeye çıkarmanıza ve işletmenizi farklılaştırmanıza nasıl yardımcı olduğunu keşfedin.
Oracle uygulama ve veri entegrasyonu
Yazılım hizmeti (SaaS) ile bağlı müşteri deneyiminizi (CX) modernize etmenize yardımcı olmak için hizmet odaklı mimariye (SOA) sahip özel ve şirket içi Oracle uygulamalarınızı buluta nasıl taşıyacağınızı öğrenin.
Bulut entegrasyonu
Milgard saha hizmeti, Oracle Bulut sayesinde derecelendirmesini %20 artırdı
Milgard, özel yapım pencere ve kapıları için ömür boyu garanti sunuyor. Şirketin, çağrı sürelerini 10 dakika ve saha hizmeti bekleme sürelerini iki gün kısaltmak için Oracle Entegrasyon ve Oracle Saha Hizmeti ürünlerini kullanarak Oracle Danışmanlık ile nasıl ortaklık kurduğunu öğrenin.
Müşteri Deneyimi (CX) entegrasyonu
CRM Satış entegrasyonu sayesinde daha hızlı fiyat teklifi verin
Bir satış fırsatı doğduktan sonra fiyat teklifini yapmak için geçen süre, satışın gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini belirleyebilir. Oracle'ın Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, SAP ve daha fazlası için kolay, sezgisel entegrasyon çözümleriyle teklif verme sürecinizi hızlandırın.
Fiyat teklifinden siparişe uzanan süreci entegre edin
Saha temsilcilerinizin doğrudan mobil cihazlarından bağlanarak arka ofis sipariş yönetimine eriştiğinde oluşacak etkiyi hayal edin. Oracle'ın CX ve ERP uygulamaları arasında önceden gerçekleştirilen entegrasyon, size bunu sunar.
Hizmetten satışa uzayan süreci entegre edin
Müşterilerinin genellikle karmaşık ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen Canon, sipariş bilgilerinin ön uçtan arka ofis sistemlerine sorunsuzca akmasını sağlayarak şirket içindeki ve müşterilerle yaptıkları SLA'lara katkıda bulunmak için Oracle Commerce ve ERP işbirliği yaptı.
CX için uygulama bağdaştırıcıları
Oracle Entegrasyon ve Oracle SOA Ürün Grubu, herhangi bir CX uygulamasını entegre edebilir. Oracle, çeşitli uygulama yazılımlarını daha kolay bağlamak ve genişletmek amacıyla her uygulama satıcısı için gereken çeşitli protokolleri hızla bağlamanıza yardımcı olan bir uygulama bağdaştırıcısı kitaplığı sunar. Oracle, uygulama bağdaştırıcılarına ek olarak REST, SOAP, LDAP, FTP ve dosya tabanlı erişime yönelik teknoloji bağdaştırıcıları da dahil olmak üzere birçok farklı entegrasyon seçeneğini de sunar.
CX için Oracle Entegrasyon hakkında daha fazla bilgi edinin.