Oracle Satış Yönetimi, satıcıları en değerli potansiyel müşterilere doğru zamanda odaklanmalarına yardımcı olacak akıllı önerilerle yönlendirir. Bu makine öğrenimi odaklı CRM satış araçları, satıcıların güvenebilecekleri, dahili ve harici kaynaklardan elde edilen, basit ve kapsamlı müşteri verilerine odaklanır.
Oracle, Sales Force Automation Platforms alanında üst üste dokuzuncu kez Lider olarak seçildi.*
Oracle, Gartner® Magic Quadrant™ for Configure, Price, Quote (CPQ) Applications'ta art arda dokuzuncu kez Lider ilan edildi.**
Fonksiyonlar arası bir yaklaşım olmadığında yapay zeka siloları ortadan kaldırmaz, siloları büyütür. Önde gelen kuruluşların, gelirleri tehlikeye girmeden önce satış fırsatları, fiyatlandırma ve sipariş karşılama süreçlerini uyumlu hale getirmek için yapay zekayı Satış, CPQ ve ERP sistemlerine nasıl entegre ettiklerini öğrenin.
Öngörülebilir büyümeyi geliştirmenin en iyi 5 yolunu öğrenin.
Daha hızlı ve doğru fiyat teklifleri sayesinde daha hızlı gelir elde edilir. Oracle, fiyatlandırma, onaylar, sipariş yönetimi ve finans ekiplerini birbirine bağlar ve böylece her teklifin yeniden işleme koymadan temiz bir sipariş haline gelmesi sağlanır. Ekipler anlaşmaları daha erken tamamlar, marjları korur ve fiyat teklifinden tahsilata kadar daha sorunsuz bir deneyim sunar.
Büyüme kârlılık pahasına gelmemelidir. Oracle fiyatlandırmayı, teşvikleri, faturalamayı ve yenilemeleri tek bir Fusion platformunda uyumlu hale getirerek liderlere gelir ve marj performansının net bir görünümünü sunar. Satış ve finans ekipleri aynı verilerden çalışarak öngörülebilirliği ve kontrolü artırır.
Ürün, hizmet ve abonelik satmak operasyonel yük oluşturmamalıdır. Oracle karmaşık yapılandırmaları basitleştirir ve doğrulamayı otomatikleştirir. Böylece yeni teklifler pazara daha hızlı ve hatasız bir şekilde ulaşır. Ekipler, bölgeler ve kanallar arasında doğruluğu korurken hızla uyum sağlar.
Müşteriler hız ve şeffaflık bekler. Oracle, satıcılar, bayiler ve dijital kanallar genelinde doğru fiyatlandırma, kullanılabilirlik ve sözleşme koşulları sağlamak için CPQ, ticaret ve sipariş yönetimini birbirine bağlar. Satın almak daha basit, daha hızlı ve güvenilmesi daha kolay hale gelir.
Bağlantısız sistemler kararları yavaşlatır ve gereksiz gecikmeler yaratır. Oracle; fiyat teklifi, ticaret, sipariş yönetimi, faturalama ve ücretlendirmeyi tek bir veri modelinde birleştirerek entegrasyon maliyetlerini düşürür ve mutabakat çalışmasını ortadan kaldırır. Liderler, satış, operasyon ve finans alanlarında gerçek zamanlı öngörü kazanır ve güvenle hareket eder.
Yapay zeka aktiviteyi özetler, fiyatlandırma risklerini işaretler, yenilemeleri tahmin eder ve doğrudan iş akışında sonraki adımları önerir. Redwood deneyimi içgörüleri ve eylemleri tek bir yerde tutarak satıcıların, yöneticilerin ve finans ekiplerinin ekstra tıklama olmadan daha hızlı hareket etmesine yardımcı olur. Üç aylık güncellemeler, kesintiye yol açmadan yeni özellikler sunar.
Satıcıların sosyal yardıma öncelik vermelerine ve daha güçlü ilişkiler kurmalarına yardımcı olur. Bu temsilci, ilgili kişilere, bağlantılarına ve bir hesaptaki önemlerine ilişkin eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlayarak araştırma ve planlamayı basitleştirmeye yardımcı olur.
Satıcıların kendi bölgelerindeki riskleri ve genişleme fırsatlarını gözden geçirmelerine yardımcı olur. Bu ajan, hesaplar genelinde potansiyel riskleri, genişleme fırsatlarını ve performans anormalliklerini öne çıkarır ve bir satıcının son teslim etmesinden bu yana nelerin değiştiğini özetler.
Satıcıların yenilemelerle daha proaktif olmalarına yardımcı olur ve manuel çabaları azaltır. Bu temsilci sözleşme durumunu ve kar marjı riskini izler ve analiz eder, uyarılar ve öneriler sağlar ve kullanım eğilimleri, karlılık içgörüleri, ürün bağımlılıkları ve yukarı satış önerilerini içeren yenileme özetleri geliştirir.
Satıcıların teklifleri daha hızlı bir şekilde toplamasına yardımcı olur. Bu ajan e-postalar, çizimler veya belirtilen diğer gereksinimler gibi girdileri analiz eder, ürün modellerini veya konfigürasyonları seçer ve doğru fiyatlandırma şablonunu kullanarak müşteri detaylarını yakalar.
Kartik Raghavan, Satış Kıdemli Başkan Yardımcısı, CPQ, Ticaret ve Abonelik Bulut Geliştirme
Gelir düz bir çizgide hareket etmez. Satış aşamasından faturalandırmaya sorunsuz bir şekilde ilerlemez. Bu durum, fiyatlandırma kararları, tedarik kısıtlamaları, sipariş karşılama hazırlığı, sözleşme şartları, kullanım alışkanlıkları, hizmet sonuçları ve yenileme zamanlaması tarafından sürekli olarak şekillenmektedir. Gelir sürekli hareket halindedir. Oysa çoğu işletme, bunu hâlâ doğrusal bir süreçmiş gibi yönetmektedir. Fırsatlar, Satış Gücü Otomasyonu üzerinden ilerler. Fiyat teklifleri CPQ'da yerleşiktir. Siparişler, operasyonlara akar. Finans, geliri kaydeder. Hizmet, sorunları ele alır. Yenilemeler daha sonra olur. Her bir işlev görevini başarıyla yerine getirmesine karşın genellikle genel sonuç için değil, işlevin yerel verimliliği için optimize edilmiş sistemler içinde gerçekleşir.
Her müşteri etkileşimini nasıl önemli hale getirdiğimizi görmek için Oracle CX ekibinin en yeni blog yazılarına, videolarına, ürün demolarına, etkinliklerine ve diğer içeriklerine göz atın.
Çalışanlar arası iş birliği, en iyi uygulama paylaşımları ve Oracle’ın ürün stratejisine ayak uydurabilmek için gereken araçlara erişmek üzere Customer Cloud Connect'e katılın.
Oracle University; bulut becerilerini geliştirmenize, uzmanlığı doğrulamanıza ve kullanıma almayı hızlandırmanıza yardımcı olacak çok çeşitli eğitim çözümleri sağlar.
* Gartner®, Magic Quadrant for Sales Force Automation, 21 Temmuz 2025, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz.
** Gartner®, Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Applications Yayınlanma 22 Ocak 2026. Analistler: Luke Tipping, Mark Lewis
GARTNER tescilli bir ticari marka ve hizmet markasıdır ve QUADRANT, Gartner, Inc. ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD'de ve uluslararası tescilli ticari markasıdır ve burada izin alınarak kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.
Gartner does not endorse any vendor, product, or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation.
Gartner araştırma yayınları, Gartner'ın araştırma kuruluşunun fikirlerinden oluşur ve bilgi beyanları olarak değerlendirilmemelidir. Gartner, pazarlanabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk dahil olmak üzere bu araştırmaya ilişkin sunulan açık veya zımni hiçbir garanti için hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.
Daha geniş kapsamlı bir araştırma belgesinin bir parçası olarak Gartner, Inc. tarafından yayınlanan bu grafik, belgenin tamamı bağlamında değerlendirilmelidir. Gartner belgesi talep üzerine Oracle'dan temin edilebilir.
Oracle, 2025 Gartner® Magic QuadrantTM for Sales Force Automation Platforms'ta Lider ilan edildi
Yönetici içgörüleri: Yapay zeka tek başına neden gelir sorununuzu çözmez?
CRO'nun öngörülebilir büyüme kılavuzu


