與 Oracle Hospitality 產品整合
Oracle Hospitality Partner Integration 計畫提供一整套工具來完成和驗證與 Oracle Hospitality 產品的整合。為希望將可重複的整合構建到 Oracle Hospitality 產品中的 ISV 提供雲端和內部部署整合與 Oracle Hospitality 物業管理服務套件整合，可協助企業擴展其能力並連結到廣泛的整合商和解決方案市場。
我們提供多種選項來與我們的物業管理服務整合。
客戶特定的整合
與酒店和供應商之間未經驗證的定制安排合作，每家酒店都有專屬的安排並且是自營的。Oracle Support 僅限於 Oracle 軟體，特定於供應商的配置不在服務之列。客戶特定的整合沒有由 Oracle 維護的文件，也沒有列在內部 Oracle 銷售工具或外部介面清單中。
Documented Integration
合作夥伴和 Oracle 生成了一份文件，該文件可在 My Oracle Support 中供客戶和 Oracle Support 使用，同時也可在內部儲存庫中供銷售人員使用。作為文件約定的一部分，該文件由 Oracle 更新，概述了 OPERA 中任何必要的介面特定設、介面的一般用途和功能，以及 OPERA 和合作夥伴系統之間交換的資料類型。
Validated Integration
文件整合包括成員層級選項以及下列其他機會。合作夥伴可以選擇參加「經驗證的介面」方案 (授權與硬體組別)。合作夥伴還可以選擇在內部下載軟體並維護專用實驗室環境，或選擇以 75% 的折扣購買 OPERA Cloud 實驗室環境。Validated Integration 還包括酒店業以外的其他特定組別優勢。
為了幫助我們的合作夥伴，我們在 docs.oracle.com 上發佈了 API。OPERA API 適用於内部部署的 OPERA 5、OPERA 5 Hosted 和 OPERA Cloud。我們建議您在繼續該流程之前，複查各種 API 以更好地瞭解可用的整合類型
OPERA API 詞彙表 - OWS/自助服務亭
OPERA Web Self-Service 旨在支援用戶端 Web 預訂引擎與 OPERA Room Reservation 之間的資料傳輸，或者 OPERA Property OWS 是 Web 服務的集合，為從屬端應用程式提供對 OPERA 中關鍵功能的存取。Kiosk Interface 提供連結，允許酒店自助服務亭直接與物業管理系統交互，以執行無人協助登記入住和退房等任務。OPERA Kiosk Interface 作為 Web 服務提供，使用標準 SOAP 呼叫。
OPERA API 詞彙表 - OXI
通用 OPERA Exchange Interface 和 XML 標準配置為 OPERA 的所有介面建立基礎。所有自訂和特定業務邏輯都被程式設計到 OPERA Exchange Adapter (OXA) 和 OXI 模組中，同時還用作通訊組件。預計外部系統將交換的資料儲存在資料庫中。OXI 可用於預訂系統、管道經理、收益及收入管理系統，也可用於 CRM。
OPERA API 詞彙表 - HTNG
OPERA 支援 HTNG 2008b Single Guest Itinerary Web 服務規格，並新增 OPERA 專有訊息擴充功能。支援的功能包括：活動預訂、POS 過帳、基本預訂及設定檔交換。
Suite 8 API 詞彙表 - Suite 8 Advanced Kiosk
Kiosk Interface 提供連結，允許酒店自助服務亭直接與物業管理系統交互，以執行無人協助登記入住和退房等任務。OPERA Kiosk Interface 作為 Web 服務提供並使用 XML 訊息。
Suite 8 API 辭彙 - IFC8 FIAS - OPERA 和 Suite 8
FIAS 是一種通用通訊協定規格，可供不同種類的第三方系統用來交換資料。它讓系統使用可用的記錄類型與欄位清單來定義自己的特定資料記錄，以建立介面支援所需的功能。目前支援下列 IFC 類型：
- 電話管理：自動將賓客來電計入帳戶，並在接待處顯示賓客姓名。
- 語音訊息系統：支援賓客郵箱和酒店系統。
- 銷售點：將餐廳帳單移轉至顧客帳戶。
- 鑰匙服務系統：在登記入住時自動切斷鑰匙，允許賓客進入客房和其他授權區域，如健身房。
- 影片服務系統：透過歡迎螢幕歡迎賓客，並允許他們隨時調用帳單。影片帳單會過帳到賓客帳戶。
- 迷你吧系統：自動為使用的項目進行計費。
- 自動販賣系統：將賓客透過自動販賣機購買的商品記入帳戶。
- 電子金融轉帳：在入住時授權付款並在退房時授權/結算。
- 建築物管理：僅在有人入住時才提供冷氣/暖氣，從而節省能源。
- 網路過帳系統：自動將賓客的網路使用情況記入帳戶。
- 數位看板系統：將基本事件資訊傳輸到數位看板系統 (Readerboard)
Suite 8 API 詞彙表 - Suite 8 OTA
CRS 標準 XML 介面允許為 OTA 上傳觸發式酒店、房價和房型的可用房。OpenTravel Alliance (OTA) 是一個非營利組織，為旅遊業的商務資訊電子交換開發開放資料傳輸規格，包括但不限於使用 XML。
Oracle Hospitality Partner Integration 計畫要求
為了提交 Oracle Hospitality Partner Integration，我們未來的合作夥伴需要複查以下標準，確保能夠與 Orcale 的整合標準整合。
- 夥伴解決方案與 Oracle 決定的 Oracle 產品互補 *
- 夥伴解決方案符合產業安全標準
- 夥伴解決方案安全無虞，不會向外界公開 Oracle 軟體或洩漏資訊
- 夥伴解決方案符合必要的 PCI 標準 (包括 PCI DSS、PCI PTS、PCI P2PE、PCI PA DSS)
- 支援與配銷通路
- 夥伴會針對夥伴解決方案的客戶提供持續的支援服務
- 夥伴擁有有效的銷售通路 (內部、委外或代理商/經銷商網路)
- 現有產品
- 夥伴解決方案已正式推出
酒店合作夥伴整合標準配銷
- 結合分析與競標工具的中繼搜尋連線能力
- 企業 RFP 管理 (聯盟)
- 網站內容管理
- OTA 配銷管理
PMS
- CRM
- 向上銷售
- 信譽管理
- 優惠券
- ID 與護照掃描
- 房務部管理
- 入住前/後行銷
利潤/營收管理
搜尋費率
銷售與餐飲
- 線上團體預訂
- 客房規劃
- RFP 功能
預訂引擎
- 付款供應商
- 房客評論統整
自助入住/退房
- 資訊站與房客專用應用程式
維護
水療、高爾夫與休閒活動
門房服務
郵輪整合條件
- 船上物產管理系統
- Fleet Management
- 物料管理
- 餐飲管理系統
- 郵輪場地管理
付款整合條件
- 付款服務供應商
您可以在下方找到與驗證關聯的費用明細。
| Documented Integration | Validated Integration | |
|---|---|---|
| OPN 會員資格 | 每年 500 美元 | 每年 500 美元 |
| 授權與硬體組別 | N/A* | 每年 3,000 美元 |
| Oracle Validated Integration | 不適用 | 1,500 美元 (一次性費用) |
| 測試與驗證 | 平均 5,000 美元 | 7,000 - 15,000 美元** |
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* 如果需要內部測試實驗室，則需要付費 | ||
在檢閱條件、API 和適用費用後，您現在可以開始提交請求。透過下方連結提交請求。策略團隊將複查請求，最多可能需要 4 週的時間。團隊將根據複查結果，為您提供後續步驟的資訊。如果請求獲得批准，您將被要求加入 Oracle Partner Network，還將被要求參加 Oracle Cloud Marketplace 進行雲驗證和/或 Oracle Validated Integrations 路徑進行內部部署驗證