O Grupo Bukhatir impulsionou as oportunidades de crescimento com as Oracle Cloud Applications
A empresa familiar dos Emirados Árabes Unidos transferiu suas operações de serviços compartilhados para 42 empresas diferentes para as aplicações Oracle Fusion Cloud ERP, HCM e SCM.
Emirados Árabes Unidos | Serviços profissionais
“My objective is to expand the business, not to just let it stay as it is. Before moving to Oracle Cloud, I was always in firefighting mode. Today when I meet with our business unit leaders, I’m not talking about excuses and limitations. Rather, I’m asking them how I can help them grow their business.”
Desafios de negócios
Quando os Emirados Árabes Unidos emergiram como um centro comercial regional diversificado no final do século 20, as empresas familiares foram essenciais para a rápida construção e operação de uma infraestrutura econômica moderna em todos os setores. Atualmente, elas representam 90% das empresas privadas dos Emirados Árabes Unidos e respondem por 40% do PIB do país.
O Bukhatir Group é uma das maiores e mais diversificadas empresas familiares dos Emirados Árabes Unidos. Suas 42 empresas atuam em uma ampla gama de setores, incluindo educação básica, manufatura, imobiliário, construção civil, serviços e esportes e lazer. Pioneiro na adoção do Oracle E-Business Suite, o grupo também implementou diversas aplicações de outros fornecedores. À medida que os negócios cresciam, tornou-se cada vez mais difícil fornecer serviços compartilhados que atendessem às necessidades de cada uma das empresas. Não havia um plano de contas padrão, o que significava que a consolidação em nível de grupo era complexa e demorada. Com mais de 70 extensões personalizadas e mais de 100 pontos de integração, cada correção ou atualização do sistema exigia tempo de inatividade e trazia o risco de interrupção dos negócios. Além disso, com a equipe de serviços compartilhados concentrada na manutenção, era difícil liberar recursos para se concentrar na adição de novas linhas de negócios que pudessem ajudar a aumentar a receita e o lucro. Consequentemente, a Bukhatir iniciou uma busca por um portfólio unificado de aplicações e tecnologias que pudesse atender melhor às suas necessidades de negócios.
“With Oracle Customer Success Services, OCI, and Oracle Cloud Applications all under one hood, the possibilities are limitless.”—Mohamed Sadawy, CIO, Bukhatir Group
Por que o Bukhatir Group escolheu a Oracle
A empresa avaliou o Oracle, o SAP e o Microsoft Dynamics para determinar a melhor opção não apenas para seu planejamento de negócios, mas também para sua capacidade de adaptação às mudanças. A Bukhatir acabou escolhendo as Oracle Cloud Applications para as áreas de finanças, recursos humanos, vendas e gestão da cadeia de suprimentos, com base nesses critérios e porque a familiaridade do grupo com a Oracle minimizaria os desafios.
Resultados
Depois que Bukhatir implementou o Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (ERP), o Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM) e o Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), o Oracle Customer Success Services (CSS) forneceu orientações sobre as melhores práticas para aproveitar o portfólio completo das Oracle Cloud Applications para acelerar seu roadmap.
A empresa estabeleceu um plano de contas único para suas 42 entidades. Com integração completa a todas as aplicações Oracle, o Oracle Cloud EPM Planning simplificou a aprovação de orçamento no nível da unidade de negócios, permitindo também uma rápida consolidação em uma visão geral no nível do grupo. Usando o Oracle Cloud EPM Financial Consolidation and Close, o tempo para o fechamento contábil mensal caiu para apenas 12 dias, com a meta de fechar em apenas 9 dias.
Ao eliminar os silos de informação, o Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) facilitou para a equipe de vendas e atendimento ao cliente da Bukhatir configurar a combinação certa de produtos e serviços para seus clientes, bem como descobrir oportunidades de venda cruzada e venda adicional. O Oracle Fusion Cloud Inventory Management ajudou as unidades de negócios a criar e manter níveis ideais de estoque em um portfólio diversificado de negócios.
A abrangência e a profundidade das Oracle Cloud Applications permitiram que a Bukhatir reduzisse o número de fornecedores com os quais trabalha, simplificando o gerenciamento de tecnologia. Além disso, a empresa utilizou adaptadores predefinidos e serviços de gerenciamento de API do Oracle Integration e do OCI Data Integration para reduzir o número de interfaces personalizadas necessárias para atender a todas as necessidades de conectividade do grupo.
O aumento da eficiência obtido com a Oracle Cloud liberou os funcionários para trabalharem em iniciativas que ajudam a expandir os negócios. A Oracle CSS ajudou a Bukhatir a implementar duas linhas de negócios geradoras de receita, uma para as escolas de ensino fundamental e médio no Bahrein e outra para a empresa de mistura de concreto industrial em Abu Dhabi.
Sobre o cliente
Com mais de 5.000 funcionários, os negócios do Grupo Bukhatir abrangem educação básica, manufatura industrial, imobiliário, desenvolvimento comercial e de varejo, construção, serviços, esportes e lazer e tecnologia da informação no Oriente Médio e Norte da África.