17º Prêmio Anual Oracle Markie
Este é o 17º ano em que celebramos a inovação e a excelência na experiência do cliente (CX) em publicidade, marketing, vendas, serviços e comércio eletrônico.
Gostaríamos de agradecer aos nossos clientes e parceiros por compartilharem suas histórias de entrega de experiências excepcionais que estabelecem padrões novos e inovadores. Temos orgulho de apresentar a vocês os vencedores e finalistas do 17º Prêmio Anual Markie!
As indicações para o Customer Awards de 2024 já foram encerradas. Fique ligado no anúncio dos finalistas e dos vencedores
- Vencedores e finalistas de 2023
- Lista de indicações de 2023
- Perguntas frequentes
- Vencedores anteriores
Vencedor: GE Healthcare
Prêmio Builder para Melhor Programa Global de CX
Os criadores não conhecem limites; eles têm as habilidades para criar e nutrir relacionamentos diversos entre culturas. Elaborar uma mensagem de marketing para públicos de diversas regiões e países exige excelência. Se for você ou sua equipe, queremos saber como, onde e por quê. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.
Vencedor | GE Healthcare
Finalistas
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Ingram Micro
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Cognex
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Fluke Corporation
Vencedor: Cisco
Prêmio Connector para o Melhor Uso de Ecossistema ou Solução Interdepartamental
Os conectores sabem como reunir diversas soluções, entidades e organizações para oferecer excelência. Este prêmio reconhecerá o cliente que conectou pelo menos uma solução do pacote Oracle CX a um CRM, aplicação de terceiros ou integração de API para criar um ecossistema saudável que gerencia e nutre relacionamentos duradouros com o cliente.
Vencedor | Cisco
Finalistas
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Volvo Trucks
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WSP
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Houghton Mifflin Harcourt
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Johnson Controls, Inc
Vencedor: Graham Corporation
Prêmio Orchestrator para Melhor ROI Demonstrado
O orquestrador é um arranjador e compositor inteligente de uma campanha verdadeiramente extraordinária que gera receita por meio do uso inteligente de análises e insights. Se você estiver usando a Oracle para transformar dados em retornos de prestígio, deixe-nos saber como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.
Vencedor | Graham Corporation
Finalistas
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JPMorgan Chase & Co
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HSBC
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Cisco Systems, Inc.
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Ingram Micro, Inc.
Vencedor: HSBC
Prêmio Originator para Melhor Gestão de Leads
O originador sabe que a prosperidade começa com a geração eficaz de leads. Se o seu programa de gerenciamento de leads gerou grandes clientes em potencial, promoveu resultados de prestígio e aprofundou o vínculo entre marketing e vendas, conte-nos como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar o Oracle Eloqua Marketing Automation.
Vencedor | HSBC
Finalistas
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The University of Tasmania
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Hyster-Yale Group Inc
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Deloitte
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öGIG GmbH
Vencedor: Australian Red Cross Lifeblood
Prêmio Strategist para o Melhor Uso de Dados do Cliente
Estrategistas são habilidosos em planejar ações e táticas para gerar resultados superiores. Se você está transformando dados em ROI, queremos saber tudo sobre isso. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve ter usado pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.
Vencedor | Australian Red Cross Lifeblood
Finalistas
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Aegean Airlines SA
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Grupo DPSP
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Gerber Life Insurance Company
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AON
Vencedor: Cohu
Prêmio Visionary de Inovação e Perseverança em Programas de CX
Visionários são hábeis em planejar e criar estratégias para o futuro com imaginação e sabedoria. Você está levando a experiência do cliente além da excelência transacional e elevando-a a novos patamares? Se você criou uma CX que é única, queremos saber mais sobre ela. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle CX.
Vencedor | Cohu
Finalistas
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Southern Company
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Paciolan
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ADMC (Automotive Distribution and Marketing Company)
Lista de indicados de 2023
Estamos felizes em destacar alguns dos indicados ao Markie Awards de 2023.
Perguntas frequentes
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Os Markies são concedidos a indivíduos ou organizações?
As indicações geralmente são enviadas por indivíduos, mas celebram as conquistas de suas organizações, não as realizações individuais.
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Quais organizações são elegíveis para a premiação?
Os candidatos (clientes ou parceiros, se participarem como usuários finais) podem se autoindicar ou ser indicados por outras partes (clientes, parceiros ou funcionários da Oracle). Consulte as regras do programa (PDF) para saber mais.
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Os Markies são globais?
Sim, com algumas exceções. Consulte as Regras de seleção (PDF) para obter as restrições mais recentes.
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Quantos vencedores serão escolhidos?
Serão selecionados até cinco finalistas para cada categoria, sendo um deles escolhido como vencedor.
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Que reconhecimento os finalistas e o vencedor recebem?
Finalistas e vencedores são reconhecidos na página do Oracle Markies Awards e são celebrados por meio de diversas atividades de comunicação social. A Oracle também entrega troféus aos vencedores em reconhecimento às suas conquistas. Dependendo das circunstâncias, o anúncio dos finalistas e vencedores poderá ser feito em um evento virtual ou presencial.
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Posso participar em mais de uma categoria?
Com certeza. No entanto, cada organização pode enviar apenas uma indicação por categoria. Se as inscrições forem enviadas por uma organização para categorias adicionais, cada inscrição deverá ser substancialmente diferente de todas as outras.
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Posso participar de uma campanha ou projeto que começou há dois anos?
As inscrições devem estar associadas a campanhas ou projetos que foram executados (e benefícios alcançados) entre junho de 2022 e maio de 2023.
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Posso alterar minha indicação após o prazo ser encerrado?
Infelizmente, não. Todas as informações são finais a partir da data de término do período de nomeação, que está listada na página do Markies Awards.
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Quais são os critérios para ganhar?
Estude as regras (PDF) e a descrição de cada categoria (link para a aba Categorias) para garantir que você esteja enviando uma indicação para o prêmio mais apropriado. Em termos de qualidade, nossos jurados ficam entusiasmados com inscrições que demonstram resultados robustos e mensuráveis. Os concorrentes mais fortes destacam métricas específicas e incluem tabelas, diagramas e outros recursos visuais para ilustrar o desempenho. Tenha em mente que preferimos substância a tamanho. Resumir os fatos mais importantes sobre sua campanha em uma entrada concisa torna sua história muito mais convincente. E, por fim, certifique-se de que suas respostas a todas as perguntas sejam completas e fáceis de entender para nossos juízes avaliarem.
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Markie Awards 2022
Finalistas e vencedores do 16º prêmio anual Oracle Markie Awards
Temos o prazer de homenagear os finalistas e vencedores do 16º Prêmio Anual Markie, criadores de experiências verdadeiramente incríveis em toda a jornada do cliente. Parabéns!
Categorias de premiação de clientes
Vencedor: Sakura Finetek
Prêmio Visionary para Melhor Programa Digital ou CX Geral
Visionários são hábeis em planejar e criar estratégias para o futuro com imaginação e sabedoria. Você está levando a experiência do cliente além da excelência transacional e elevando-a a novos patamares? Se você criou uma CX que é única, queremos saber mais sobre ela. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.
Vencedor | Sakura Finetek
Finalistas
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Advisor Group
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Comcast Corporation
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Southern Company
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The Vermont Country Store
Vencedores: Cincinnati Bengals | Johnson Controls International
Prêmio Strategist para o Melhor Uso de Dados
Estrategistas são habilidosos em planejar ações e táticas para gerar resultados superiores. Se você está transformando dados em ROI, queremos saber tudo sobre isso. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve ter usado pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.
Vencedor | Cincinnati Bengals | Johnson Controls International
Finalistas
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AT&T
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Labcorp
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YOOX Net-a-Porter Group
Vencedor: Evri
Prêmio Connector para o Melhor Uso de Ecossistema ou Solução Interdepartamental
Os conectores sabem como reunir diversas soluções, entidades e organizações para oferecer excelência. Este prêmio reconhecerá o cliente que conectou pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX a um CRM, aplicação de terceiros ou integração de API para criar um ecossistema saudável que gerencia e nutre relacionamentos duradouros com o cliente.
Vencedor | Evri
Finalistas
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Paciolan
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Sensata Technologies
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Verint
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Yelo
Vencedor: Viatris
Prêmio Thinker de Melhor Inovação em CX
Toda inovação começa com pensadores que articulam grandes ideias que outros não imaginaram. Você sonha com experiências mais profundas e significativas para os clientes e arregaça as mangas para torná-las realidade. Conte-nos como você alavancou a tecnologia, uniu equipes ou desenvolveu incentivos criativos para impulsionar a receita, e um Markie pode ser seu. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.
Vencedor | Viatris
Finalistas
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Advisor Group
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BWS
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Coles
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Verint
Vencedor: Flight Centre Travel Group
Prêmio Builder para Melhor Programa Global de CX
Os criadores não conhecem limites; eles têm as habilidades para criar e nutrir relacionamentos diversos entre culturas. Elaborar uma mensagem de marketing para públicos de diversas regiões e países exige excelência. Se for você ou sua equipe, queremos saber como, onde e por quê. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising and CX.
Vencedor | Flight Centre Travel Group
Finalistas
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Coloplast
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Davivienda
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Ingram Micro Cloud
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Seagate
Vencedor: FIS
Prêmio Orchestrator para Melhor ROI Demonstrado
O orquestrador é um arranjador e compositor inteligente de uma campanha verdadeiramente extraordinária que gera receita por meio do uso inteligente de análises e insights. Se você estiver usando a Oracle para transformar dados em retornos de prestígio, deixe-nos saber como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Marketing.
Vencedor | FIS
Finalistas
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Coles
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Jetstar Airways
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Lojas Renner
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Tata Tele Business Services
Vencedor: Dierbergs Markets
Prêmio Ally para o Melhor Programa de Engajamento ou Fidelidade (Oracle CrowdTwist)
O aliado é hábil em construir afinidade que faz com que seus clientes tenham certeza de que sua lealdade está no lugar certo. Você aproveitou o Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement para melhorar a retenção e o engajamento do cliente, fortalecer o relacionamento, aumentar a lucratividade e, de modo geral, fazer com que seus clientes se sintam bem? Conte-nos todos os detalhes. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar o Oracle CrowdTwist.
Vencedor | Dierbergs Markets
Finalistas
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Disney Movie Insiders
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Foot Locker
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Oracle Red Bull Racing
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Sleep Number
Vencedor: Outokumpu
Prêmio Originator de Melhor Gestão de Leads (Oracle Eloqua)
O originador sabe que a prosperidade começa com a geração eficaz de leads. Se o seu programa de gerenciamento de leads gerou grandes clientes em potencial, promoveu resultados de prestígio e aprofundou o vínculo entre marketing e vendas, conte-nos como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar o Oracle Eloqua Marketing Automation.
Vencedor | Outokumpu
Finalistas
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Bonnier News
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Gold Coast Titans
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Tata Tele Business Services
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Wolters Kluwer
Vencedor: PepsiCo
Prêmio Architect para o Melhor Uso de Dados de Publicidade
O arquiteto tem habilidades e experiência avançadas — muito além do "já passei por isso". Estamos procurando o profissional de marketing que melhor utilizou dados de ativação e medição para gerar resultados excelentes e superar metas. Se você acha que se qualifica, conte-nos sua história. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Advertising.
Vencedor | PepsiCo
Finalistas
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Adquira
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Havas Media Hong Kong
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intomarkets
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MediaMath
Vencedor: Thermo Fisher Scientific
Prêmio Innovator para Melhor ROI de Vendas Demonstrado
Os inovadores entendem que boas ideias precisam produzir mais do que apenas sentimentos positivos. Você pode usar análises e insights de vendas para gerar prosperidade sustentada e mensurável, além de integridade econômica? Se o seu dom é identificar oportunidades e proporcionar grandes benefícios, conte-nos sua história. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Sales.
Vencedor | Thermo Fisher Scientific
Finalistas
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Carmen Steffens
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Deloitte
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Galadari Brothers Company - Heavy Equipment Division
Vencedor: Vertiv
Prêmio Futurist de Perseverança em Desafios de Suporte ao Cliente
Os futuristas estão constantemente ansiosos para reconhecer e se adaptar à próxima grande novidade, seja ela boa ou ruim. Se você superou desafios sem precedentes para garantir o atendimento contínuo ao cliente em 2020 ou 2021, conte-nos como. Para se qualificar para essa categoria, o cliente indicado deve usar pelo menos uma solução do pacote Oracle Service.
Vencedor | Vertiv
Finalistas
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Center Parcs
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Cidade de Glendale, Arizona
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Kenya Airways
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Autoridade Tributária do Quênia
Categorias de prêmios para parceiros e agências
Vencedor: Labrys
Agência de CX do Ano
Se você impulsionou o negócio do seu cliente com um projeto que combina impactos financeiros, comerciais e analíticos, fale com a gente. Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork).
Vencedor | Labrys
Finalistas
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Apex IT
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Inspirage
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JBQ.Global
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primeone business solutions
Vencedor: Accenture
Parceiro de CX SI do Ano
Você é o aliado mais fiel do Oracle Advertising and CX? Do conceito ao design e à implementação, alcançar um status do qual realmente nos orgulhamos exige encontrar perspectivas que levem nosso trabalho a novos patamares. Se for você, conte-nos seu segredo. Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork) com experiência em serviços em produtos Oracle CX.
Vencedor | Accenture
Finalistas
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Boxfusion Consulting
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Deloitte
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Enigen
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Tata Consultancy Services (TCS)
Vencedor: Movable Ink
Parceiro ISV de CX do Ano
Estamos buscando parcerias tecnológicas com a Oracle que exemplifiquem o que é possível em experiências do cliente. Conte-nos a história! Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork) com uma listagem de CX publicada no Oracle Cloud Marketplace.
Vencedor | Movable Ink
Finalistas
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Litmus
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Loqate, a GBG Solution
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Marketing Decisions
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Zilliant
Vencedor: Labrys | Comtrade System Integration
Colaboração de Parceiro de CX do Ano
Este prêmio será concedido aos parceiros (um ISV e um SI ou agência) que demonstrarem claramente como colaboraram criativamente para implementar produtos Oracle ACX e tecnologias de ISV para um cliente. O prêmio reconhece os parceiros que são multiplicadores, trabalhando com outros parceiros para oferecer experiências excepcionais aos seus clientes, integrando ou aproveitando os produtos Oracle Advertising and CX. Aberto a todos os parceiros da Oracle qualificados (associação ativa à Oracle PartnerNetwork) com experiência em serviços (parceiro SI) e/ou uma listagem de CX publicada no Oracle Cloud Marketplace (parceiro ISV).
Vencedor | Labrys | Comtrade System Integration
Finalistas
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CDS Visual
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Accelalpha
15º Prêmio Anual Markie: Celebrando os finalistas e vencedores
Os finalistas e vencedores do Markies Awards 2021 incluem um grupo incrível de empresas de todos os tamanhos que abrangem o mundo todo e representam uma ampla gama de setores.
Eles demonstraram uma dedicação à inovação e à excelência na experiência do cliente, o que gerou um sucesso sólido e mensurável. Temos orgulho de reconhecer a inovação e a excelência que eles alcançaram ao ajudar seus clientes a ter sucesso. Parabéns aos finalistas e vencedores de 2021.
Relembre essas histórias únicas e aprenda algumas dicas para tornar sua próxima campanha ainda melhor.
Cerimônia e vencedores do Markie Awards 2021
Prêmio Pinnacle de Melhor Experiência Geral do Cliente — PME
Os finalistas foram:
- Bandai Namco Entertainment Europe
- Delly’s Food Service
- Spurs Sports & Entertainment
- Turnkey Vacation Rentals
- The Washington Football Team—VENCEDOR
Prêmio Pinnacle de Melhor Experiência Geral do Cliente — Empresas
Os finalistas foram:
- Fast Shop
- Qatar Airways
- Reserva
- Thomas Cook India Ltd.
- Zebra Technologies—VENCEDOR
Prêmio Insight para Melhor Uso de Dados — PME
Os finalistas foram:
- Bonnier News—VENCEDOR
- NCBA Bank Kenya PLC
- Victoria University
- Youcom
Prêmio Insight para Melhor Uso de Dados — Empresas
Os finalistas foram:
- Aon
- Banco BMG S.A.
- Endeavour Drinks Group
- Labcorp Drug Development
- Renner
- SSE Energy Services—VENCEDOR
Prêmio Nexus para Melhor Ecossistema de CX
Os finalistas foram:
- Keurig Dr Pepper—VENCEDOR
- Luggo (parte do MRV group)
- Mazda
- TNH Hotels & Resorts Management e Investment Jointstock Company
- Zebra Technologies
Prêmio Upshot para Melhor ROI Demonstrado
Os finalistas foram:
- Bonnier News
- Cidade de Los Angeles—VENCEDOR
- Grendene
- Lutrija Bosne i Hercegovine
- University of Auckland
Prêmio Thinker de Melhor Inovação em CX
Os finalistas foram:
- Center Parcs Reino Unido
- Coles Supermarkets
- GE Healthcare
- Gabinete do Prefeito de Los Angeles, Eric Garcetti —VENCEDOR
- Vertiv Corporation
Prêmio Borderless para Melhor Campanha Internacional de Marketing
Os finalistas foram:
- Clarivate
- Grendene S.A.—VENCEDOR
- Juniper Networks
- Outokumpu
- PTC
Prêmio Cultivator para Melhor Programa de Gestão de Leads
Os finalistas foram:
- Banco BMG S.A.
- Bausch & Lomb Pvt Ltd.
- Dell
- Ingram Micro
- Labcorp Drug Development—VENCEDOR
Prêmio Convert para Melhor Experiência de Comércio
Os finalistas foram:
- Eletrozema S/A
- Mutual Materials Company
- The Vermont Country Store
- TIGI Linea Corp.—VENCEDOR
- Zebra Technologies
Prêmio Context para Melhor Aplicação de Segmentação Contextual Positiva
Os finalistas foram:
- 5 Inc.
- Coopeservidores R. L.
- Goodway Group—VENCEDOR
- PTC
- Spirit Airlines
Prêmio Convergence para Melhor Colaboração de Agência para Impulsionar Melhores Resultados para Campanhas de Clientes
Os finalistas foram:
- Havas Media Group
- Matterkind—VENCEDOR
Prêmio Visionary para Parceiro de CX SI do Ano
Os finalistas foram:
- Five9
- Litmus
- Loqate, a GBG Solution
- Movable Ink—VENCEDOR
- OpenMethods
Prêmio Game Changer para Parceiro de CX SI do Ano
Os finalistas foram:
- Apex IT—VENCEDOR
- Boxfusion Consulting Limited
- Infosys Limited
- Innovacx Tech Labs Pvt Limited
- Speridian Technologies Pte Ltd.