Este é o 15º ano em que estamos comemorando a inovação e a excelência da experiência do cliente (CX) em publicidade, marketing, vendas, serviços e comércio.
Depois de receber centenas de inscrições de todo o mundo, estamos entusiasmados em reconhecer aqueles que forneceram experiências de cliente de destaque com ideias inovadoras e processos de bastidores.
Parabéns aos finalistas e vencedores deste ano!
Os Markies reconhecem as pessoas e organizações que criam experiências marcantes - os "impulsionadores, agitadores e criadores de experiência".
Temos o prazer de comemorar os finalistas e vencedores do 15º Markie Awards Anual, criadores de experiências verdadeiramente excelentes em toda a jornada do cliente.
Parabéns!
Todas as empresas dizem que estão focadas na experiência do cliente, mas poucas estão realmente. Você está? Conte-nos como sua organização arquitetou uma experiência de cliente de destaque que mudou seu foco de conduzir transações para construir defensores da marca.
NOTA: Esta categoria está aberta a empresas com receita anual abaixo de US$ 500 milhões.
Todas as empresas dizem que estão focadas na experiência do cliente, mas poucas realmente estão. Você está? Conte-nos como sua organização arquitetou uma experiência de cliente de destaque que mudou seu foco de conduzir transações para construir defensores da marca.
NOTA: Esta categoria está aberta a empresas com receita anual de mais de US $ 500 milhões.
Os dados estão em todo lugar e o sucesso depende de como você os usa. Este Markie reconhece profissionais de publicidade, marketing, vendas, serviços e comércio que aplicaram dados de novas maneiras engenhosas. Portanto, se você o estiver usando para alcançar públicos, chamar a atenção ou medir resultados - e tiver visto o ROI como resultado - inscreva-se agora.
NOTA: Esta categoria está aberta a empresas com receita anual abaixo de US$ 500 milhões.
Os dados estão em todo lugar e o sucesso depende de como você os usa. Este Markie reconhece profissionais de publicidade, marketing, vendas, serviços e comércio que aplicaram dados de novas maneiras engenhosas. Portanto, se você o estiver usando para alcançar públicos, chamar a atenção ou medir resultados - e tiver visto o ROI como resultado - inscreva-se agora.
NOTA: Esta categoria está aberta a empresas com receita anual de mais de US$ 500 milhões.
Pode ser difícil dizer onde termina sua marca e começa a experiência do cliente, que é exatamente como você gosta. Conte-nos como você arquitetou um ecossistema CX conectado com CRM, aplicativos em nuvem de terceiros ou integração de API e leve este Markie para casa com você.
Você não apenas controla o desempenho. Você coloca análises avançadas - e os insights correspondentes - para trabalhar e obter um grande retorno sobre o investimento como resultado. Este Markie homenageia os profissionais que encontram oportunidades onde outros veem obstáculos e capitalizam sobre eles sem hesitação. Para vencer, diga-nos como você mediu riscos e colheu benefícios surpreendentes como resultado.
Para você e sua equipe, bom não é o suficiente. Você sonha com experiências maiores e melhores para os clientes e arregaça as mangas para torná-las reais. Conte-nos como você alavancou a tecnologia, reuniu equipes ou desenvolveu incentivos criativos para impulsionar a receita, e uma vitória de Markie pode ser sua.
Mensagens importantes que funcionam em uma cidade ou país podem significar algo completamente diferente em outro. Se sua equipe arquitetou uma campanha de marketing nacional que mais tarde foi traduzida para uso global, queremos saber mais sobre isso. Dê-nos todos os detalhes de como você fez isso e talvez você ponha esse Markie na bolsa.
Hoje, tudo se resume a criar experiências de comércio que ofereçam mais aos compradores. Conteúdo avançado. Recomendações personalizadas. E sites adaptados às suas necessidades atuais. Este Markie reconhece a equipe de comércio eletrônico que está hiperfocada em converter clientes transacionais em entusiastas fieis à marca por meio de experiências inspiradoras.
O funil do comprador é um labirinto, mas, de alguma forma, você facilitou a obtenção de pistas por todo o caminho - para os braços abertos da equipe de vendas. Você arquitetou um programa de gerenciamento de leads com pontuação inteligente e conta? Alimenta clientes potenciais, entrega resultados dinâmicos e aprofunda a relação entre marketing e vendas? Então, este Markie é para você.
Os profissionais de publicidade e marketing modernos usam dados para fornecer experiências impactantes e relevantes no momento certo. Este Markie reconhece uma campanha que gerou impacto ao alavancar a tecnologia de inteligência contextual para direcionar os momentos de tendência.
Você mudou o jogo para seu cliente e o ajudou a obter grandes ganhos? Se você fez a diferença, terá uma chance de ganhar. Este prêmio irá para o parceiro SI que criou uma transformação de negócios para um cliente que gerou um impacto financeiro, emocional e analítico.
Você é um pensador, um designer e um realizador. Você aborda as coisas de um ângulo totalmente diferente - aquele que leva ao sucesso. Resumindo, você é um visionário. Este prêmio celebra a solução mais inovadora que complementou o Oracle Advertising and CX e transformou a experiência do cliente.
Você está usando dados de forma colaborativa para novos produtos, serviços, ideias e integrações, ou para criar novos formatos que geram resultados de campanha impactantes para seus clientes. Este Markie reconhece as parcerias entre o Oracle Advertising (anteriormente Data Cloud) e agências ou parceiros adtech que se destacaram em inovação.
O Markie Awards dá as boas-vindas a qualquer profissional ou organização focada em fornecer experiências de alto nível ao cliente e pode demonstrar resultados de publicidade, marketing, vendas, serviço ou comércio.
De jeito nenhum. O Markie Awards é um programa global.
O Markie Awards começou como um programa de premiação de clientes do Oracle Eloqua Marketing Automation, mas desenvolvemos nossas soluções. O Markie Awards agora inclui profissionais de publicidade, marketing, vendas, serviços e comércio. Além disso, parceiros e agências.
Sim, com certeza. Priorizar a saúde e segurança de nossos clientes. A cerimônia do Markie Awards será virtual em 2021. Anunciaremos os vencedores em julho de 2021.
Esperamos um grande volume de inscrições excelentes, por isso anunciaremos até cinco finalistas por categoria. Os finalistas receberão uma placa de cristal em homenagem à sua conquista. Nenhuma empresa será selecionada como finalista ou vencedora em mais de três categorias.
Sim. No entanto, pedimos que você insira qualquer campanha específica em apenas uma categoria. Se o painel de jurados achar que sua inscrição está mal categorizada, entraremos em contato para informá-lo de que ela está sendo movida para uma nova categoria.
Limite as entradas para incluir apenas campanhas executadas e com resultados obtidos no ano anterior.
Para manter os Markie Awards atualizados e relevantes, renovamos nossa lista de categorias todos os anos. Por esse motivo, consideraremos apenas as inscrições para as categorias listadas em 2021.
No geral, nossos jurados ficam entusiasmados com as inscrições que demonstram resultados robustos e mensuráveis. Os concorrentes mais fortes destacam métricas específicas e incluem tabelas, gráficos e outros recursos visuais para ilustrar o desempenho. Lembre-se de que preferimos a substância ao tamanho. Destilar os fatos mais importantes sobre sua campanha em uma entrada concisa de três páginas torna sua história muito mais atraente.
O ano passado foi um ano diferente de qualquer outro. Conforme fizemos a transição dos Markies de um evento ao vivo e presencial para uma vitrine online de nossos finalistas e vencedores, queríamos ainda destacar o merecido holofote em seu trabalho árduo e dedicação ao seu ofício.
Os finalistas e vencedores do 14º Markie Awards anual demonstraram uma dedicação feroz à inovação e excelência na experiência do cliente que gerou um sucesso robusto e mensurável. Esperamos que você dê uma olhada nessas histórias únicas e talvez aprenda algumas dicas para sua próxima campanha.
Parabéns aos finalistas e vencedores de 2020!