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Perguntas Frequentes

Oracle Utilities Opower

Opower traz IA e a ciência comportamental para a experiência do cliente e transforma os dados em ação. Mais de 175 utilitários ajudam os clientes a reduzir o uso de energia com nossos relatórios de energia doméstica, modelagem de carga comportamental, alertas proativos e soluções de autoatendimento digital.

Os consumidores querem combater as mudanças climáticas.

Conheça a visão da National Grid sobre como o Opower alcança a descarbonização
Evergy duplica o envolvimento do cliente com suas comunicações de educação sobre as tarifas
O Serviço Público do Arizona está dobrando o DSM hoje para atingir suas metas de descarbonização amanhã
A AEP aprimorou a jornada do cliente consolidando nove soluções diferentes de fornecedores com a Opower
Hokkaido Gas usa serviços de eficiência energética para envolver os clientes

Coloque os clientes no centro dos esforços de descarbonização

Promova medidas de eficiência energética, um cliente de cada vez

Use inteligência artificial e ciência comportamental para orientar os clientes a comportamentos mais eficientes em termos de energia.

Explore Soluções de Eficiência Energética da Opower (PDF)

Adicione flexibilidade às suas estratégias de gerenciamento de demanda

Mostre aos clientes que usar energia é tão importante quanto conservar. Ajude-os a encontrar os planos de tarifas certos.

Explore Soluções de Flexibilidade de Demanda da Opower (PDF)

Impulsione o crescimento da eletrificação

Promova a adoção de veículos elétricos e forneça aos proprietários insights personalizados do uso de energia. Eduque os clientes sobre os benefícios das bombas de calor baseadas em eletricidade com divulgação e promoções direcionadas.

Explore as Soluções de Eletrificação da Opower (PDF)

Ofereça um envolvimento verdadeiramente pessoal com o cliente

Apoie as metas de envolvimento em todos os seus programas—desde a descarbonização até o atendimento ao cliente. Melhore as comunicações de faturamento, experiências de autoatendimento, promoções direcionadas e outros programas com conteúdo direcionado pelos hábitos pessoais de consumo de energia do cliente e entregues através dos canais preferidos.

Explore Soluções de Engajamento do Cliente da Opower (PDF)

Melhore a divulgação e a inscrição de programas de Renda Limitada

Encontre, alcance e inscreva clientes de renda limitada em programas de assistência e eficiência energética.

Explore Programas de Renda Limitada da Opower

"A missão da National Grid é fornecer energia limpa por muito tempo no futuro. Juntamente com a Opower, continuamos a inovar a forma como trazemos os clientes ao longo desta jornada crítica."

Tom Baron

Gerente Sênior de Programas, National Grid

Eficiência energética e engajamento do cliente que fazem a diferença real

Relatórios de energia doméstica que ajudam todos a economizar

Relatórios informativos e visualmente atraentes que facilitam o envolvimento de todos os clientes, ajudando-os a tomar decisões energéticas inteligentes e economizar em suas contas.

Explore os Relatórios de Energia Doméstica (PDF)

Aumente a adoção de planos tarifários TOU

Elimine a confusão do cliente sobre os planos tarifários de tempo de uso (TOU) com experiências de treinamento que transmitem os benefícios dos planos de preços variáveis.

Explore a Modelagem de Carga Comportamental (PDF)

Simplifique o gerenciamento digital de energia

Incorpore facilmente os widgets de gerenciamento de energia em seu site e aplicativos móveis para fornecer conselhos personalizados, padrões de uso de forma e mover clientes para canais digitais.

Conheça a história do Sacramento Municipal Utility District

Alerte os clientes sobre economia

Identifique os clientes no caminho certo para altas contas de energia e notifique-os de forma proativa, economizando dinheiro dos clientes e reduzindo drasticamente a frequência das chamadas relacionadas ao faturamento.

Explore os Alertas de Energia Proativa (PDF)

Por que desligar as luzes hoje pode ser a maneira mais eficaz de evitar as mudanças climáticas amanhã

Mary Sprayregen, Diretora Sênior, Assuntos Regulatórios Globais, Oracle

O responsável de assuntos regulatórios da Opower defende a eficiência energética comportamental como a ferramenta de menor custo para alcançar reduções de emissões de forma rápida e acessível.

Leia toda a publicação

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Consumidores economizaram 25 TWh de energia para o mundo

Veja onde a economia foi alcançada.

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Bem-vindo ao futuro dos relatórios de energia doméstica

Aqui está como o relatório de energia doméstica evoluiu na última década.

Tendências

Influenciando o comportamento do cliente para alcançar nossa visão de energia limpa

Os membros da Opower discutem o comportamento do cliente e energia limpa neste artigo Utility Dive.

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