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Opower

Opower traz IA e ciência comportamental para a experiência do cliente e transforma dados em ação. Mais de 175 utilitários ajudam os clientes a reduzir o uso de energia com nossos relatórios de energia doméstica, modelagem de carga comportamental, alertas proativos e soluções digitais de autoatendimento.

Os clientes querem combater as mudanças climáticas.

Descubra como nossos clientes experimentam o Oracle Utilities Opower

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Obtenha a visão da National Grid sobre como a Opower obtém descarbonização
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AEP aprimorou a jornada do cliente consolidando nove soluções de fornecedores diferentes com a Opower
Hokkaido Gas usa serviços de eficiência energética para envolver os clientes

Coloque os clientes no centro dos esforços de descarbonização

Promova medidas de eficiência energética, um cliente de cada vez

Use a inteligência artificial e a ciência do comportamento para orientar os clientes para comportamentos mais eficientes do ponto de vista energético.

Explore as Soluções de Eficiência de Energia da Opower

Adicione flexibilidade às suas estratégias de gerenciamento de demanda

Mostre aos clientes que usar energia é tão importante quanto conservá-la. Ajude-os a encontrar os planos de tarifas certos.

Explore as Soluções de Eficiência de Energia da Opower

Obtenha o crescimento da eletrificação

Promova a adoção de veículos elétricos e forneça aos proprietários informações personalizadas sobre o uso de energia. Eduque os clientes sobre os benefícios das bombas de calor baseadas em eletricidade com alcance direcionado e promoções.

Explore as Soluções de Eletrificação da Opower

Proporcione um engajamento real do cliente pessoal

Dê suporte a metas de engajamento em todos os seus programas, desde a descarbonização até o atendimento ao cliente. Melhore as comunicações de cobrança, as experiências de autoatendimento, as promoções direcionadas e outros programas com conteúdo direcionado aos seus hábitos de consumo de energia pessoal e entregue a cada cliente nos canais preferidos.

Explore o Engajamento da Opower

Melhore o alcance e a inscrição de programas de renda limitada

Encontre, alcance e inscreva clientes de renda limitada em programas de assistência e eficiência energética.

Explore os programas limitados de receita da Opower

“A missão da National Grid é fornecer energia limpa por muitos anos no futuro. Junto com a Opower, nós trazemos inovações sobre a forma que trabalhamos com os clientes durante essa jornada".

Tom Baron

Gerente Sênior de Programa, National Grid

Eficiência energética e interações com os clientes que fazem a diferença.

Relatórios de consumo de eletricidade que ajudam as familías a economizarem

Relatórios informativos e visualmente atraentes que facilitam o envolvimento de todos os clientes, os ajudam a tomar decisões inteligentes sobre energia e a economizar em suas contas.

Explore o Home Energy Reports (PDF)

Aumente a adoção de planos pela taxa de TOU (Tempo de uso)

Elimine a confusão do cliente sobre os planos de tarifas de tempo de uso (TOU) com experiências de coaching que transmitem os benefícios dos planos de preços variáveis.

Explore o Behavioral Load Shaping (PDF)

Simplifique a gestão digital da energia

Incorpore facilmente widgets de gerenciamento de energia em seu site e aplicativos móveis para fornecer conselhos personalizados, moldar padrões de uso e mover clientes para canais digitais.

Conheça mais sobre a história das ETEs do Município de Sacramento

Envie alertas de economia para os clientes

Identifique os clientes no caminho certo para contas de energia altas e notifique-os proativamente, economizando dinheiro dos clientes e reduzindo drasticamente a frequência de chamadas relacionadas a cobrança.

Explore o Proactive Energy Alerts (PDF)

Por que desligar as luzes hoje pode ser a maneira mais eficaz de evitar as mudanças climáticas amanhã

Mary Sprayregen, diretora sênior, Assuntos regulatórios globais, Oracle

O chefe de assuntos regulatórios da Opower defende a eficiência energética comportamental como a ferramenta de menor custo para alcançar reduções de emissões de forma rápida e econômica.

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Como influenciar o comportamento dos clientes para atingir nossa visão de energia limpa

Os administradores da Opower discutem o comportamento dos clientes e a energia limpa neste artigo da Utility Dive.

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Revise o material de preparação para atualização em nuvem para saber as novidades do Opower e se planejar para atualizações.

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