A IA está criando um mundo de novas possibilidades para as empresas. Vemos isso todos os dias na forma como nossos clientes aproveitam os recursos de IA integrados ao NetSuite. Mas e se você pudesse trazer sua própria IA e decidir como ela interage com seus dados no NetSuite?

Hoje tenho o prazer de apresentar o novo NetSuite AI Connector Service, um serviço de integração baseado em protocolos que suporta o Model Context Protocol (MCP). Caso ainda não tenha ouvido falar do MCP, ele está surgindo como um padrão crítico para comunicação estruturada entre agentes impulsionados por modelos de linguagem de grande porte (LLM) e outros sistemas.

Embora o chamemos de serviço de integração, ele é mais do que isso: é um passo fundamental para tornar o NetSuite o sistema ERP mais inteligente, extensível e preparado para IA. O NetSuite AI Connector Service oferece aos clientes uma forma segura, flexível e escalável de conectar sua própria IA ao NetSuite. Isso é importante porque:

• Permite que os desenvolvedores definam exatamente o que seu sistema de IA pode ver e fazer, com permissões completas e acesso baseado em funções.
• Suporta múltiplos assistentes e plataformas de agentes de forma padronizada, permitindo um modelo de “traga sua própria IA”.
• Transforma integrações complexas IA-ERP em SuiteApps modulares e reutilizáveis, agilizando a implementação e o gerenciamento do ciclo de vida.
• Alinha as integrações de IA com o modelo de extensibilidade existente do NetSuite, eliminando a necessidade de soluções arriscadas ou de TI paralela.
• Permite que parceiros e ISVs criem, empacotem e monetizem SuiteApps baseadas em IA, criando uma nova categoria de extensões ERP inteligentes.

Além disso, o NetSuite AI Connector Service permitirá que os usuários do NetSuite interajam com os dados do NetSuite por meio das interfaces de usuário de assistentes de IA populares.

Por que estamos tão entusiasmados com este lançamento

• Estabelece um novo padrão no setor para integração IA-ERP: Enquanto a maioria dos fornecedores de ERP adiciona IA como funções fixas e integradas, adotamos uma abordagem baseada em plataforma, com uma arquitetura extensível e baseada em protocolos. Isso possibilita interações estruturadas, controladas e definidas por desenvolvedores entre ERP e sistemas externos de IA.
• Abre o ERP para o ecossistema de agentes: Ao habilitar a integração com plataformas de agentes de IA de terceiros, o NetSuite se torna um dos primeiros grandes ERPs a suportar automação baseada em agentes em múltiplos sistemas.
• Fortalece o ecossistema de desenvolvedores e parceiros SuiteCloud: Em vez de impor funções de IA fechadas, damos poder aos desenvolvedores com ferramentas MCP personalizadas e o servidor MCP do SuiteCloud.
• Oferece flexibilidade e escolha de longo prazo para o cliente: Com suporte para “traga sua própria IA” e um design extensível baseado em protocolos, garantimos que os clientes possam escolher os modelos e plataformas de IA que melhor atendam às suas necessidades em constante evolução.

Este lançamento representa uma mudança arquitetônica fundamental. Ao expor dados, contexto e lógica do ERP para sistemas de IA externos por meio de interfaces seguras e controladas, estabelecemos as bases para um ERP verdadeiramente nativo em IA: sistemas que não apenas automatizam tarefas, mas também colaboram com a IA para raciocinar, agir e gerar resultados de negócios.
Para saber mais sobre como sua empresa pode aproveitá-lo hoje, visite:
https://www.netsuite.com/portal/br/products/artificial-intelligence-ai/mcp-server.shtml