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Questions fréquentes

Oracle Marketing

Accélérer la croissance de l’entreprise et la fidélisation à la marque. Oracle CX Marketing (faisant partie d’Oracle Cloud CX) est une gamme intégrée de solutions de marketing numérique qui aide les spécialistes du marketing B2B et B2C à utiliser des renseignements et des signaux de client en temps réel pour offrir des expériences personnalisées.

Oracle CX Marketing
Améliorez l’expérience client avec Vitamix et Oracle CrowdTwist

Regardez la rediffusion pour découvrir comment Vitamix a conçu un programme de fidélisation qui transcende les programmes traditionnels « dépenser-obtenir » et mobilise les clients fidèles.

Sommet virtuel Oracle Cloud CX :
Le futur de l’expérience client avec Larry Ellison

Regardez la rediffusion du sommet virtuel Cloud CX et entendez Larry Ellison, directeur de la technologie et président d’Oracle, parler de la façon dont les entreprises reconfigurent le marketing, les ventes et le service pour que chaque interaction avec les clients compte.

Rapport de Gartner : Magic Quadrant pour la gestion des clients éventuels de 2020

Encore une fois, Gartner a nommé Oracle chef de file. Oracle a été reconnu pour l’intégralité de sa vision et de sa capacité à exécuter.

Pourquoi choisir Oracle Marketing?

Unifier les données de vos clients

Reliez les comportements, les transactions et les données démographiques des clients aux applications de marketing, de vente, de service et d’arrière-guichet afin de créer une expérience exceptionnelle pour chaque personne.

Découvrez comment une plateforme de renseignements sur les clients peut vous aider

Unifier les données de vos clients

Offrir des expériences pertinentes en temps réel

Recueillez des données à partir de plus d’endroits, appliquez des renseignements de manière évolutive et utilisez les connaissances acquises pour offrir des expériences personnalisées dans les moments importants.

Rapprochez-vous de vos clients (01:32)

Offrir des expériences pertinentes en temps réel

Exécuter facilement des méthodes de marketing perfectionnées

Permettez aux spécialistes du marketing d’utiliser leur intuition et leur créativité pour orchestrer des campagnes B2B et B2C exceptionnelles et des expériences client irrésistibles.

Regarder l’histoire de PETstock (02:01)

Exécuter facilement des méthodes de marketing perfectionnées

Explorez Oracle Marketing

Solutions d’automatisation du marketing pour le marketing interentreprises B2B personnalisé

Cibler les comptes et les personnes de grande valeur, optimiser la génération et la progression des pistes, augmenter la fidélisation et la croissance de la clientèle et assurer l’uniformité et la personnalisation des messages dans l’ensemble des canaux et des régions.

Produits en vedette

Gestion de campagnes axée sur les données pour les professionnels du marketing interentreprises B2C

Cessez de vous demander ce que vos clients essaient de vous dire. Activez facilement des données comportementales illimitées en temps réel pour offrir des expériences à jour et pertinentes à chaque personne afin d’augmenter les revenus et de stimuler la croissance.

Produits en vedette

Voir plus de témoignages de clients

Réussites des clients d’Oracle CX Marketing

Grâce à une approche axée sur les données, Oracle aide les responsables du marketing à offrir des expériences pertinentes, opportunes et connectées à leurs clients, où et quand ils le désirent.

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
Morningstar
petstock
Samsung
Schibsted
DocuSign adapte sa stratégie de marketing à chaque type de client avec Oracle CX Marketing

DocuSign adapte sa stratégie de marketing à chaque type de client avec Oracle CX Marketing

3 septembre 2020

Oracle nommé un chef de file dans le Magic Quadrant de Gartner en 2020 pour la GRC et la gestion des pistes

Andrea Tucker, directrice du marketing des produits, Oracle CX Marketing

Oracle a encore une fois été nommé chef de file dans Magic Quadrant de Gartner en 2020 pour la GRC et la gestion des pistes. Oracle a été reconnu en tant que chef de file pour l’exhaustivité de notre vision et notre capacité d’exécuter pour nos clients.

Articles de blogue en vedette

Afficher tout

Oracle CX Marketing offre une valeur commerciale aux spécialistes du marketing

  • Reconnaître vos clients partout

    Reconnaissez chaque client dans toutes ses interactions avec votre marque afin d’interagir avec lui de façon cohérente et personnalisée.

  • S’adapter aux parcours imprévisibles des clients

    Améliorez l’engagement des clients en leur offrant des expériences qui s’adaptent en temps réel à la complexité et à l’imprévisibilité de leurs comportements.

  • Prévoir et satisfaire les besoins des clients

    Exploitez la valeur de l’intelligence artificielle pour interagir avec les clients au moment qui leur convient, sur leur canal préféré et avec le bon message, chaque fois.

  • Connecter votre écosystème de marketing et plus encore

    Éliminez les silos de marketing et établissez des liens avec les applications de vente, de service et d’arrière-guichet afin d’offrir des expériences uniformes tout au long du cycle de vie du client.

Expérience client pour le Marketing

Ressources

Disponibilité des versions

Disponibilité des versions d’Oracle CX Marketing

Soyez au courant de la dernière version de B2B Marketing (Eloqua) et de B2C Marketing (Responsys) et assurez-vous que votre mise à niveau est réussie. Prenez connaissance des fonctions les plus récentes, y compris les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations relatives à la configuration et les conseils d’utilisation.

Documentation

Marketing personnalisé dans l’économie de l’expérience

Visionnez la rediffusion de notre sommet virtuel Oracle Cloud CX du 6 août. Visualisez votre chemin vers l’excellence du marketing B2C et B2B.

Apprentissage en nuage

Développer vos compétences à l’égard de CX Marketing

Oracle University propose des solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences infonuagiques, à valider votre expertise et à accélérer votre adoption. Apprenez-en plus sur la formation et les certifications sur lesquelles vous pouvez compter afin d’assurer le succès de votre organisation.

Têtes d’affiche pour Oracle Eloqua

Têtes d’affiche pour Oracle CX Marketing

Faisant partie de la communauté Oracle, Têtes d’affiche pour Oracle CX Marketing est un espace riche en contenu, intéressant et interactif pour partager de l’information, des questions et des commentaires sur les produits Oracle CX Marketing et les technologies connexes.

Soutien et services

Cloud Marketplace

Stimulez l’innovation avec les applications et les services des partenaires, offerts par l’intermédiaire d’Oracle Cloud Marketplace. Trouvez la liste la plus complète d’applications pour les ventes, le service, le marketing et plus encore.

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