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Questions fréquentes

Oracle Marketing

Oracle Marketing est la solution de marketing la plus complète et intégrée pour lancer des programmes de marketing intercanaux et unifier tous les signaux de marketing clients potentiels et de client en un seul et même point de vue. Cette solution aide à générer un rendement plus élevé des investissements en marketing numérique, à fidéliser la clientèle grâce à des performances de campagne supérieures et à prendre des décisions de performance en temps réel pendant les cycles de campagnes critiques.

Oracle CX Marketing
Webinaire : Repenser les expériences intercanals des consommateurs avec DSW et Oracle Marketing Webinaire sur demande : Découvrez comment DSW crée des expériences B2C connectées

Apprenez comment DSW a réinventé l’engagement des clients dans l’environnement d’aujourd’hui grâce à des expériences basées sur les données et à l’intelligence connectée.

Quoi de neuf avec l’expérience client Nouveautés d’Oracle Advertising and CX

Découvrez les dernières innovations et les principales fonctionnalités d’Oracle Advertising and Customer Experience (CX).

Analyse de Gartner sur les capacités essentielles pour la GRC et la gestion des pistes Analyse de Gartner sur les capacités essentielles pour la GRC et la gestion des pistes

Lisez l’analyse de Gartner sur les capacités essentielles pour la GRC et la gestion des pistes pour savoir pourquoi Oracle a obtenu la meilleure note en matière de cas de ventes interentreprises et de ventes indirectes liées.

Sommet virtuel Oracle Cloud CX

Marketing personnalisé dans l’économie de l’expérience

L’expérience client est plus importante que jamais. Regardez la rediffusion du sommet virtuel Oracle Cloud CX pour voir comment Oracle peut vous aider à interpréter les signaux des clients, à suivre le rythme du changement et à offrir les expériences demandées par vos clients.

Pourquoi choisir Oracle Marketing?

Unifier et activer les données de vos clients

Établissez un lien entre les comportements, les transactions, les données firmographiques et les données démographiques des clients dans l’ensemble de l’expérience client, afin de donner de l’importance à chaque interaction.

Offrir des expériences pertinentes en temps réel

Recueillez des données à partir de plus d’endroits, appliquez des renseignements de manière évolutive et utilisez les connaissances acquises pour offrir des expériences client personnalisées dans les moments importants.

Exécuter facilement des méthodes de marketing perfectionnées

Permettez aux spécialistes du marketing d’utiliser leur intuition et leur créativité pour orchestrer des campagnes B2B et B2C exceptionnelles et des expériences client irrésistibles.

Accroître la fidélisation de la clientèle

Récompensez et faites participer les membres de votre programme de fidélisation avec des campagnes hautement personnalisées basées sur les données des clients, les comportements de magasinage et les préférences en temps réel.

Explorez Oracle Marketing

Solutions d’automatisation du marketing pour le marketing interentreprises B2B personnalisé

Créez des campagnes de marketing intercanaux ciblées, optimisez les activités de génération de clients potentiels, personnalisez les communications avec les clients et les clients potentiels et automatisez les activités de marketing. Utilisez des analyses en temps réel axées sur les données pour engager, convertir et entretenir les relations avec les acheteurs, afin d’augmenter les ventes.

Produits en vedette

Gestion de campagnes axée sur les données pour les professionnels du marketing interentreprises B2C

Simplifiez la création, l’exécution et l’évaluation des campagnes de marketing. Utilisez l’intelligence intégrée pour saisir en temps réel les comportements des clients, afin de produire des campagnes de marketing B2C sophistiquées et efficaces.

Produits en vedette

Voir plus de témoignages de clients

Réussites de clients d’Oracle Marketing

Grâce à une approche axée sur les données, Oracle aide les responsables du marketing à offrir des expériences pertinentes, opportunes et connectées à leurs clients, où et quand ils le désirent.

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
Bed Bath and Beyond
petstock
Samsung
Schibsted
DocuSign adapte sa stratégie de marketing à chaque type de client avec Oracle CX Marketing

DocuSign adapte sa stratégie de marketing à chaque type de client avec Oracle Marketing

25 janvier 2021

Pourquoi la convergence des technologies publicitaires et de marketing est importante pour les spécialistes du marketing en 2021

L’année 2020 a montré que les spécialistes du marketing numérique doivent s’efforcer d’adapter rapidement leurs stratégies de marketing. L’intégration des technologies publicitaires et de marketing peut aider les spécialistes du marketing à conquérir de nouveaux clients et à établir des relations solides et durables. Ariel Kelman, Directeur du marketing chez Oracle, anticipe que « les choses ne reviendront jamais entièrement à ce quelles étaient auparavant ».

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Expérience client pour le Marketing

Ressources

Disponibilité des versions d’Oracle CX Marketing

Disponibilité des versions

Obtenez de meilleures vitesses, grâce aux dernières versions des solutions d’Oracle Marketing et assurez-vous de la réussite de votre mise à jour. Prenez connaissance des fonctions les plus récentes, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations relatives à la configuration et les conseils d’utilisation.

Bibliothèque de documents

Documentation

Oracle offre un large éventail de documents, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Marketing. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le centre d’aide d’Oracle.

Documentation et tutoriels supplémentaires

Têtes d’affiche pour Oracle Eloqua

Têtes d’affiche

Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies en nuage connexes. La communauté des têtes d’affiche pour Oracle Marketing comprend du contenu pour toutes les solutions en nuage de marketing d’Oracle.

Apprentissage en nuage

Développer vos compétences à propos d’Oracle Cloud CX

Oracle University propose de nombreuses solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences infonuagiques, à valider votre expertise et à accélérer votre adoption. Apprenez-en plus sur la formation et les certifications sur lesquelles vous pouvez compter, afin d’assurer le succès de votre organisation.

Centre d’assistance d’Eloqua

CX Cloud Marketplace

Alimentez l’innovation grâce à des applications et à des services novateurs des partenaires. Trouvez la liste la plus complète des applications en nuage de vente, de service et de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Services-conseils et services aux partenaires

Meilleures pratiques du marketing numérique

Meilleures pratiques du marketing numérique

Le marketing numérique fait référence à tout type de marketing qui se produit par l’entremise d’un appareil numérique ou en ligne. Il s’agit d’un terme large qui peut englober de nombreux types de canaux, de marketing, de nombreuses stratégies et de nombreuses tactiques. Pour bien faire les choses, il est bon d’être conscient des meilleures pratiques, ainsi que des pratiques à venir. De la sorte, vous pourrez rester à la tête de la courbe et obtenir des résultats supérieurs.

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