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Oracle Marketing

Oracle Marketing est la solution marketing la plus complète et la plus intégrée disponible pour lancer des programmes de marketing multicanal et unifier tous les signaux marketing des prospects et des clients en une seule vue. Cette solution permet de générer un meilleur retour sur les investissements en marketing digital, de fidéliser la clientèle grâce à des performances de campagne supérieures et de débloquer les décisions relatives aux performances en temps réel pendant les cycles de campagne essentiels.

Découvrir le marketing dans ces visites interactives

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Consultez nos logiciels d'automatisation du marketing, de vente et de service conçus pour les entreprises B2B.

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Découvrez nos solutions B2C pour le marketing, l'e-commerce et le service client.

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Découvrez comment notre plateforme de données clients peut aider les utilisateurs marketing et techniques.

Découvrir Oracle Marketing

Gestion de campagnes basée sur les données pour les professionnels du marketing B2C

Simplifiez la création, l’exécution et la mesure des campagnes marketing. Utilisez l’intelligence intégrée pour capturer les comportements des clients en temps réel afin de produire des campagnes marketing B2C sophistiquées mais efficaces.

Solutions d’automatisation du marketing pour un marketing B2B personnalisé

Créez des campagnes de marketing multicanal ciblées, optimisez les activités de génération de leads, personnalisez les communications avec les clients et les prospects, et automatisez les activités de marketing. Utilisez des informations en temps réel basées sur les données pour engager, convertir et entretenir les relations avec les acheteurs afin d’augmenter les ventes.

Rapport Magic Quadrant de Gartner sur les plates-formes d'automatisation du marketing B2B

Découvrez pourquoi les innovations permanentes d'Oracle permettent d'accélérer les conversions des leads et d'augmenter vos revenus.

Pourquoi choisir Oracle Marketing?

01Unifiez et activez vos données clients

Reliez les comportements des clients, les transactions, les données sociodémographiques et les données démographiques à l’ensemble de l’expérience client afin que chaque interaction soit importante pour chaque individu.

Découvrez comment Oracle Unity Customer Data Platform peut vous aider

02Offrez des expériences pertinentes en temps réel

Collectez des données provenant de davantage de sources, appliquez l’intelligence à grande échelle et utilisez des informations exploitables pour offrir des expériences clients personnalisées dans les moments clés.

Personnalisez vos campagnes marketing B2C

Regardez la démo interactive marketing B2B (2:29)

03Exécutez facilement un marketing sophistiqué

Donnez aux marketeurs les moyens d’utiliser leur intuition et leur créativité pour orchestrer d’incroyables campagnes B2B et B2C et des expériences clients irrésistibles.

Personnalisez vos initiatives marketing B2B

04Augmentez la fidélité et la rétention des clients

Récompensez et engagez les membres de votre programme de fidélité avec des campagnes hautement personnalisées basées sur les données clients, leurs comportements d’achat et leurs préférences en temps réel.

Forrester classe Oracle parmi les leaders en matière de solutions de fidélisation

Red Bull Racing Honda et Oracle CX : stimuler l'expérience du supporter

Oracle Advertising and CX et Red Bull Racing Honda s'associent pour proposer des expériences inégalées aux supporters et les rapprocher au plus près de la course grâce à la personnalisation et à l'engagement en temps réel. Regardez quand le parcours commence à se dessiner.

Oracle Marketing - Témoignages clients

Découvrez pourquoi les entreprises de tous les secteurs utilisent Oracle Marketing pour proposer des expériences client multicanales personnalisées et en temps opportun. Cliquez sur les logos pour plus d'informations.

Faites que chaque interaction client compte grâce au service intelligent

Reconnaissez vos clients n'importe où

Reconnaissez chaque client à travers toutes ses interactions avec votre marque afin de pouvoir dialoguer avec lui de manière cohérente et personnalisée.

Ciblez, personnalisez et interagissez avec Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Adaptez-vous aux parcours clients imprévisibles

Améliorez l'engagement client en proposant des expériences qui s'adaptent en temps réel à la complexité et à l'imprévisibilité des comportements des clients.

Faites correspondre le rythme du changement client avec des expériences clients en temps réel (21:39)

Prévoyez les besoins des clients et répondez-y

Optimisez la valeur de l’IA pour interagir avec vos clients au moment qui leur convient, sur leur canal préféré et avec le message approprié, à chaque fois.

Découvrez de nouvelles fonctionnalités d’IA dans Oracle Responsys

Découvrez de nouvelles fonctionnalités d’IA dans Oracle Eloqua

Connectez votre écosystème marketing et au-delà

Éliminez les silos marketing et connectez-vous aux applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de back-office pour offrir des expériences cohérentes tout au long du cycle de vie du client.

Découvrez comment l'expérience client connectée peut vous aider (2:29)

4 MARS 2022

Les meilleurs programmes américains de fidélisation en 2022 contiennent des programmes optimisés par Oracle CrowdTwist

Jennifer Ajer, Marketing produit, Oracle

La liste annuelle des meilleurs programmes américains de fidélisation en 2022 par Newsweek et Statista met en évidence les meilleurs programmes de fidélisation du marché aujourd'hui. Newsweek écrit : « Les programmes de fidélisation sont désormais devenus un élément essentiel d'un nombre considérable de transactions au quotidien. » Découvrez qui sont les gagnants et comment ils sont parvenus à se hisser à ce statut. Certains de ces programmes ont été optimisés par Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement.

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Bonnes pratiques et ressources

Trouvez les bonnes pratiques et les kits de fonctionnalités pour tirer le meilleur parti de vos produits Oracle Marketing. Que vous soyez un nouveau client ou que vous cherchiez à vous préparer à implémenter ou à utiliser au mieux vos produits, vous pouvez trouver ce qu'il vous faut.

Documentation

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Découvrez un large éventail de documents, de vidéos et tutoriels qui vous permettront d'en savoir plus sur Oracle Marketing. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

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Développer vos compétences CX

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

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Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies cloud associées. La communauté Topliners pour Oracle Marketing comprend du contenu sur Oracle Unity Customer Data Platform.

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Propulsez l’innovation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques

Fonctionnement de l'automatisation du marketing

Le software d'automatisation du marketing automatise les processus pour faciliter la planification, la coordination, la gestion et la mesure des résultats des campagnes marketing sur tous les canaux, y compris les e-mails, le Web, l'affichage, la recherche et les réseaux sociaux. En automatisant les processus, le software améliore l'efficacité du marketing.

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