Oracle Customer Experience (CX)
Faites en sorte que chaque interaction client compte en connectant toutes vos données commerciales au marketing, aux ventes et au service. Oracle Customer Experience (CX) propose une suite d’applications connectées qui va au-delà du CRM traditionnel pour vous aider à créer, gérer et entretenir des relations clients durables. Obtenez une vue complète de votre client et de chacune de ses interactions, peu importe comment, quand, où ou avec qui il s’engage. Donnez à l’ensemble de votre entreprise les moyens d’offrir des expériences client exceptionnelles, de l’acquisition à la fidélisation, et tout ce qui se trouve entre les deux.
Découvrez comment l’IA génère des résultats commerciaux
Rejoignez-nous à l'Oracle AI World à Las Vegas du 25 au 28 octobre pour découvrir comment l'IA d'Oracle et d'autres innovations technologiques aident les organisations à relever les défis dans tous les secteurs. Écoutez les dirigeants d'Oracle, explorez des démonstrations et des études de cas, et communiquez avec des experts et des pairs.
Oracle Fusion Cloud Sales Command Center
Oracle Fusion Cloud Sales Command Center illustre le modèle « système axé sur les résultats » qui sous-tend les applications agentiques Oracle Fusion. Dans cette démonstration, des agents IA spécialisés analysent les conditions commerciales, mettent en relation les informations issues des signaux clients et des stratégies de vente, et coordonnent les meilleures actions à entreprendre pour faire avancer les dossiers, tandis que le commercial garde le contrôle grâce à un processus de vérification et de confirmation.
Applications de Oracle Fusion CX
