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Questions fréquentes

Oracle Sales

Oracle Sales guide les vendeurs avec des recommandations intelligentes qui les aident à se concentrer sur les clients potentiels les plus précieux au bon moment. Ces outils de vente de GRC basés sur l’apprentissage automatique sont axés sur des données des clients, nettoyées et complètes, provenant de sources internes et externes sur les vendeurs peuvent se fier.

Oracle Sales
Chef de file en automatisation de l’équipe des ventes Chef de file en automatisation de l’équipe des ventes

Gartner nomme Oracle comme chef de file dans le Magic Quadrant pour l’automatisation de l’équipe des ventes pour une quatrième année de suite.

Sommet virtuel Oracle Cloud CX Sommet virtuel Oracle Cloud CX :
Le futur de l’expérience client avec Larry Ellison

Regardez la rediffusion du sommet virtuel Cloud CX et entendez Larry Ellison, directeur de la technologie et président d’Oracle, parler de la façon dont les entreprises reconfigurent le marketing, les ventes et le service pour que chaque interaction avec les clients compte.

Oracle mène l’indice de la gestion du rendement des ventes de Ventana Oracle mène l’indice de la gestion du rendement des ventes de Ventana

Oracle est le chef de file de l’indice de la gestion du rendement des ventes de 2019.

Sommet virtuel Oracle Cloud CX

Les signaux d’achat et l’avenir des ventes et du commerce

Regardez la rediffusion du sommet virtuel Oracle Cloud CX pour découvrir comment Oracle aide les entreprises de toutes les industries à utiliser les données de nouvelles façons et à interpréter les signaux d’achat pour offrir une expérience à la clientèle différenciée et dépasser les attentes des clients.

Pourquoi choisir Oracle Sales pour votre GRC?

Créer de meilleurs plans promotionnels à l’aide de données essentielles

Oracle Sales unifie l’intelligence client en temps réel avec les données des systèmes du système de PRE et des ressources humaines afin de générer de manière optimale les quotas, les territoires et la rémunération. Avec tous les fils de données essentiels qui fonctionnent ensemble, vous pouvez créer des plans de vente qui répondent et même dépassent vos objectifs opérationnels.

Magic Quadrant 2020 de Gartner sur l’automatisation de l’équipe des ventes

Créer de meilleurs plans promotionnels à l’aide de données essentielles

Fournir des renseignements fiables aux vendeurs

Oracle Sales relie des renseignements fiables d’arrière-guichet et de GRC, ainsi que des couches de données de tiers et des signaux du marché en temps réel pour créer une vue complète du client, digne de confiance.

Explorez Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Fournir des renseignements fiables aux vendeurs

Guider les vendeurs avec des recommandations

Contrairement à la GRC traditionnelle, Oracle Sales est un système de recommandation qui guide et prescrit la meilleure ligne de conduite. Une expérience utilisateur élégante et réinventée élimine les distractions afin que les vendeurs se concentrent sur les bonnes occasions, au bon moment.

Apprenez comment Oracle Sales évolue en un système de recommandation

Guider les vendeurs avec des recommandations

Explorez Oracle Sales

Automatisation des ventes axées sur l’IA et la productivité

Automatisez la saisie de données et la gestion des tâches chronophages. Donnez aux représentants des moyens plus rapides d’accéder aux documents essentiels afin qu’ils puissent passer moins de temps à faire des mises à jour dans le système de GRC et plus de temps à repérer de l’information.

Produits en vedette

Unifier l’expérience en libre-service

Une gamme complète de solutions évolutives sur une plateforme unifiée vous aide à créer un site de commerce électronique de premier plan, à servir plusieurs modèles de commerce électronique et à générer rapidement des revenus en ligne.

Caractéristiques
  • Catalogues et prix propres aux clients
  • Gestion des comptes et des contacts
  • Administration déléguée
  • Hiérarchies de comptes
  • Commandes récurrentes
  • Flux de travail d’approbation
  • Paiements de client
  • Lien transparent
  • Approche à base d’API, sans tête

Optimiser les commandes de vente avec les activités de configuration, de prix et de devis

Maximisez la rentabilité des achats en optimisant les prix et les rabais, tout en créant facilement des propositions précises et dynamiques. L’application Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) guide les clients à travers un processus étape par étape d’entrée d’un bon de commande correctement configuré et entièrement détaillé.

Caractéristiques
  • Optimisation des canaux de vente
  • Configuration intuitive
  • Commandes sans erreur
  • Meilleur contrôle de la marge
  • Flux de travail d’approbation automatisé
  • Devis et propositions professionnels
  • Commandes par abonnement
  • Flexibilité et extensibilité adaptées aux entreprises
  • Intégration des activités de vente, de commerce et de PRE

Gérer les abonnements tout au long du cycle de vie

Développez des relations récurrentes et une forte croissance grâce aux modèles de revenus d’abonnement à l’aide d’une plateforme intégrée à Oracle Cloud CX et au système de PRE.

Caractéristiques
  • Devis et commandes par abonnement
  • Facturation et paiements automatiques
  • Capacités de renouvellement complètes
  • Modèles de prix variés
  • Gestion des services de couverture
  • Garanties
  • Rapprochement flexible des revenus
  • Analyses axées sur l’IA
  • Commandes fixes et récurrentes

Contrôler complètement les cycles de vie des canaux

Soutenez tout le cycle de vie de votre canal de partenaire : le recrutement, la coplanification, les ventes, le déroulement d’une campagne, de la vente à l’achat, le procédé du devis à la commande, les incitatifs et le soutien axé sur les connaissances.

Caractéristiques
  • Partner Portal
  • Recrutement et intégration des partenaires
  • Outils de mise en marché conjoints
  • Gestion de fonds de développement du marché
  • Promotion conjointe des partenaires
  • Gestion des pistes et des commandes
  • Soutien à la clientèle intégré
  • Intelligence d’affaires connectée

Voir plus de témoignages de clients

Réussites des clients d’Oracle Sales

Découvrez comment les grandes entreprises du monde utilisent Oracle Sales pour vendre plus et augmenter leurs revenus.

AirBorn
Atradius
Banco Nacional de Costa Rica
Broadcom
DB Schenker
Southern Company
Varsity
Logo de CJ Logistics

CJ Logistics utilise Oracle Sales pour créer de plus grandes gammes de produits et conclure plus d’offres

2 décembre 2020

Se débarrasser de clics et de la saisie de données grâce à logiciel de gestion des relations avec la clientèle aide les vendeurs à vendre plus

Kayleigh Halko, stratège de produits d’expérience client, Oracle

Le problème auquel font face les responsables des ventes semble simple : Demandez à vos équipes de vente d’utiliser leur système de gestion des relations avec la clientèle, et tout le monde gagne. Mais pour y arriver, vous devez adopter une approche en trois volets.

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Offrir une valeur commerciale avec Oracle CX Sales

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Ressources

Disponibilité des versions

Disponibilité des versions

Obtenez de meilleures vitesses, grâce aux dernières versions des solutions d’Oracle Sales et assurez-vous de la réussite de votre mise à jour. Prenez connaissance des fonctions les plus récentes, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations relatives à la configuration et les conseils d’utilisation.

Documentation

Documentation

Oracle offre un large éventail de documents, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Sales. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le centre d’aide d’Oracle.

Apprentissage en nuage

Développer vos compétences à propos d’Oracle Cloud CX

Oracle University propose de nombreuses solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences infonuagiques, à valider votre expertise et à accélérer votre adoption. Apprenez-en plus sur la formation et les certifications sur lesquelles vous pouvez compter afin d’assurer le succès de votre organisation.

Communauté de clients

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect est la plus importante communauté en ligne d’Oracle portant sur nuage. Conçu spécialement pour la collaboration entre pairs, le partage des meilleures pratiques et fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre la stratégie de produit. De plus, les membres seront en mesure de fournir des commentaires sur les solutions en nuage de vente, de marketing et de service, directement au développement d’Oracle.

Soutien et services

CX Cloud Marketplace

Alimentez la transformation grâce à des applications et à des services novateurs des partenaires. Trouvez la liste la plus complète des applications en nuage de vente, de service et de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Services-conseils et services aux partenaires

Meilleures pratiques en matière d’expérience client (CX)

Meilleures pratiques en matière de GRC

Un système de gestion des relations avec la clientèle (GRC) n’est pas simplement une solution; c’est une solution de bout en bout qui devrait inclure les activités en nuage de vente, de service, de commerce et de marketing, ainsi qu’une plateforme de données client compatible avec l’intelligence artificielle qui peut combiner des sources de données en ligne, hors ligne et tierces afin d’offrir une vue complète et dynamique des clients. Pour créer une solution de GRC que vos représentants des ventes utiliseront, vous devez rassembler tous les éléments nécessaires. C’est pourquoi il est bon de connaître les meilleures pratiques.

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