Interagissez avec vos clients lors de la réservation et avant l'arrivée sur vos canaux de marketing numérique
Nor1 eStandby Upgrade d'Oracle présente aux clients des offres de vente incitative, confirmées ou non, dans votre moteur de réservation, ainsi que tout courriel envoyé avant l'arrivée. En outre, eStandby est personnalisable et facile à mettre en oeuvre. Elle offre à votre hôtel la flexibilité nécessaire pour répondre aux demandes de nos clients sur notre puissant portail ou pour automatiser complètement le processus grâce à une intégration à OPERA PMS.
Personnalisable pour vos opérations
- Connexions d'API standard pour le moteur de réservation et les fournisseurs de courriel
- Des règles d'affaires robustes permettent de confirmer automatiquement les demandes d'offre des clients en fonction des stocks disponibles.
- Une configuration flexible vous permet d'attribuer manuellement des articles limités ou non en stock, au besoin.
- Ce portail est intuitif et facile à utiliser et offre une visibilité complète du statut des demandes de vente incitative de clients
- Production de rapports sur demande dans une application pour des données de revenus à jour
- Peut être entièrement intégré à OPERA PMS à l'aide de l'interface OXI Nor1
Interagir avec les clients durant tout leur parcours avant l'arrivée
Exposition sur les offres multicanaux
Affichez les offres sur votre moteur de réservation et vos courriels pour que les clients puissent choisir en fonction de la date qui leur convient.
Monétisation des attributs des chambres et des produits non intégrés à la chambre
Créez de la valeur pour vos clients tout en générant des revenus à partir des produits et services non intégrés aux chambres.
Propulsé par l'intelligence artificielle
Laissez PRiME de Nor1 sélectionner, tarifer et présenter les offres pendant que vous mettez l'accent sur la stratégie de revenus.
Intégration de canaux de marketing numérique
eStandby Upgrade s'intègre en toute transparence aux moteurs de réservation et aux fournisseurs de messagerie à l'aide d'une API ouverte. Puisqu'il s'agit d'une API, vous pouvez intégrer l'appel à l'action eStandby dynamique dans votre schéma de conception existant pour produire un aspect cohérent au sein de votre organisation, sur votre moteur de réservation de marque, sur vos courriels de confirmation et sur votre les messages envoyés avant le séjour. Nous recommandons un placement pour que l'appel à l'action ait une grande visibilité et un taux de clics élevé, ce qui permettra à vos clients de personnaliser facilement leur séjour tout en générant des revenus supplémentaires pour votre hôtel.
Courriel d'offre avant l'arrivée
En plus des courriels de confirmation et avant le séjour, Nor1 peut envoyer un courriel d'offre dédié à vos clients entre trois et sept jours avant l'arrivée, exploitant le sentiment d'importance du voyage à venir de votre client. En utilisant nos modèles conviviaux et habilement conçus, personnalisés à votre hôtel, ces courriels présenteront d'excellents taux d'ouverture, de clics et de demandes.
Portail Nor1
Au-delà d'un simple tableau de bord, le portail Nor1 sera centre de la stratégie de vente incitative de votre hôtel. Gérez le contenu de l'offre, les règles d'affaires et la tarification, affichez toutes les mises à niveau confirmées et traitez toutes les demandes en attente sur un seul site Web intuitif. Tous les produits Nor1 sont disponibles sur le portail avec un service d'authentification unique, des opérations simplifiées et la visibilité des données et des tendances en fonction des droits des utilisateurs.