Solutions technologiques pour les casinos

Faites de chaque visite de client une visite gagnante, tout en augmentant les revenus non reliés aux jeux dans vos propriétés de casino et vos restaurants. Les solutions de gestion de propriétés et de point de vente d'Oracle vous aident à mieux effectuer les opérations de base afin que votre personnel puisse donner l'impression à vos clients d'avoir gagné le gros lot.

Pour exploiter votre hôtel, il est essentiel de choisir le bon système de gestion de propriétés hôtelières

Téléchargez votre exemplaire gratuit de l’IDC MarketScape : Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Supplier Assessment et découvrez pourquoi OPERA Cloud d’Oracle Hospitality a été nommé chef de file.

Créez une expérience exceptionnelle pour les clients du casino

Déployez un système de gestion de propriétés hôtelières qui reconnaît – et récompense – les grands flambeurs

Donnez la priorité aux clients dans un éventail de tâches hôtelières, qu'il s'agisse de l'accélération des arrivées et des départs, de la meilleure gestion des services d'entretien ménager et de la connexion au système de rémunération des joueurs. Équipez le personnel des appareils mobiles afin d'améliorer le service à la clientèle partout et en tout temps.

Explorez la gestion de propriétés avec OPERA Cloud

Maximisez les revenus non reliés aux jeux des mariages, des conférences et des banquets

Donnez à votre personnel de vente les outils dont il a besoin pour conclure la vente, même lorsqu'il est en déplacement. Centralisez les informations essentielles dont ils ont besoin, y compris les stocks, les détails des services de restauration et les blocs de chambre.

Explorez OPERA Cloud Sales and Event Management

Ravissez vos clients grâce à une chambre et à des services améliorés

Permettez aux clients de profiter au maximum de leur séjour dans votre hôtel de casino avec des offres attrayantes telles qu'une chambre plus grande, une meilleure vue ou une expérience gastronomique.

Explorez les solutions de vente incitative Nor1 d'Oracle

Utilisez vos données pour prendre des décisions intelligentes et opportunes au sujet de vos activités de jeux et autres activités non reliées au jeu

Utilisez des analyses couvrant les aspects clés de votre entreprise, y compris les opérations hôtelières de casino, la gestion des revenus, les ventes, le marketing, le rendement de restaurant et la restauration, pour résoudre les problèmes et trouver des occasions dans l'ensemble de vos propriétés.

Au lieu de travailler plus fort, travaillez plus intelligemment grâce à la puissance de l’IA et de l’automatisation.

« Nous avons choisi les applications Oracle Cloud en raison de ses antécédents éprouvés dans la migration d'importantes organisations complexes vers des technologies en nuage plus souples. Grâce à nos principaux processus d'affaires en nuage, nous pouvons faire évoluer rapidement nos offres et nos expériences. »

MGM Resorts International

Offrez un service à vos clients, à tout moment et partout

Dessinez les clients au restaurant du casino avec un service de restauration hôtelière mémorable

Améliorez l'expérience client, attirez les résidents locaux et générez plus de revenus de restauration grâce à une solution de point de vente mobile qui répond aux besoins des clients en premier.

Interagissez avec les clients partout dans votre casino

Équipez le personnel avec des appareils de casino, d'hôtel et de restaurant qui leur permettent de servir les clients où qu'ils soient, de la réception à la piscine en passant par le plancher du casino.

Courtisez de nouveaux joueurs et invités en diversifiant les canaux

Améliorez la distribution en gérant mieux les stocks de chambres et leurs tarifs. Fournissez une représentation précise de la disponibilité au sein des propriétés à chaque agent de voyages et à chaque site de voyages en ligne.

Explorez OPERA Distribution

Adoptez de nouvelles technologies destinées aux clients sans les maux de tête liés à l'intégration

Présentez efficacement les technologies dans vos propriétés et restaurants de casino et faites évoluer les services en continu pour enrichir les expériences des clients et du personnel.

Explorez Oracle Hospitality Integration Platform

Reliez toutes les facettes de votre entreprise à votre système de gestion de propriétés et apprenez-en davantage sur la plateforme unifiée d’Oracle Hospitality.

Améliorez l'expérience client sur la propriété, dans la chambre et à la destination

Personnalisez les interactions avec les clients

Créez des moments mémorables pour chaque client, de l'enregistrement au départ, grâce à une gestion complète des propriétés qui permet au personnel d'accéder à des profils complets et centralisés, tout en leur donnant les outils nécessaires pour offrir un service personnalisé.

Explorer OPERA 5 Property Management

Atteignez les objectifs de vente pour les mariages, les conférences et les événements

Partagez des données facilement entre le bureau de vente hôtelier et le système de gestion de propriétés pour élaborer des stratégies de vente efficaces.

Explorez OPERA 5 Sales and Catering

Gérez efficacement les copropriétés et les unités de location de vacances

Intégrez facilement des unités à usage mixte et réduisez les besoins en personnel grâce à des modalités de contrat flexibles, à des opérations basées sur des règles et à des fonctionnalités d'entretien ménager basées sur des règles, ce qui améliore la satisfaction des propriétaires et des clients.

Explorez OPERA 5 Vacation Ownership

Découvrez comment les casinos exploitent les solutions technologiques pour récupérer les revenus.

Découvrez comment les casinos et les entreprises de jeux vivent l'expérience des solutions Oracle

Découvrez pourquoi les entreprises de jeux misent sur Oracle Cloud ERP

Sujets d'actualité liés à l'hôtellerie

OPERA Cloud en vedette dans Casino International

Lire l'article sur Opera Cloud (PDF)

Augmentez les revenus non reliés au jeu dans votre casino

Regardez la vidéo (2:27)

70 % du Strip de Las Vegas mise sur Oracle Cloud ERP

Voir l’infographie (PDF)

Oracle propose un as caché à un groupe de casinos du centre-ville historique de Las Vegas

Louise Casamento, directrice principale du marketing, Oracle Hospitality

Pour les casinos les plus anciens et les plus récents du centre-ville de Las Vegas, prioriser l'expérience client est toujours le pari le plus intelligent. Derek et Greg Stevens, les frères qui sont propriétaires des hôtels et casinos The D Las Vegas, Golden Gate Hotel & Casino et le Circa Resort & Casino, qui seront bientôt ouverts, misent gros sur cette idée, utilisant Oracle pour moderniser chaque casino afin d'offrir une expérience client exceptionnelle et plus sûre qui combine de façon unique l'atmosphère rétro de Vegas aux attentes contemporaines.

Ressources hôtelières

Trouvez des ressources pour surmonter les défis et les occasions que le changement apportera.

Accédez aux partenaires, aux services et aux intégrations pour répondre aux nouvelles tendances et aux besoins commerciaux changeants.

Plongez dans les webémissions et les balados concernant les dernières tendances du marché, les nouveaux produits et les « conseils et astuces » pour tirer le meilleur parti des solutions Oracle.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités disponibles dans chaque version de la solution.

Démarrer avec Oracle Hospitality


Bulletin hospitalier

Prenez un instant pour vous abonner à notre bulletin d'information mensuel, qui présente des histoires et des tendances dans le domaine de l'accueil.


Demandez une démonstration

Choisissez le meilleur point de départ à déployer en premier, quel que soit votre problème d’affaires le plus prioritaire.


Communiquer avec nous

Vous avez des questions sur nos solutions? Communiquez avec nous et demandez.