Que votre environnement soit dans le cloud ou sur site, Oracle vous fournit l'assistance dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux. Planifiez efficacement, adoptez plus rapidement et innovez plus facilement avec l'aide de l'assistance technique Oracle.
Nous fournissons un accès 24h/24 à une équipe mondiale de plus de 12 000 spécialistes de l'assistance et des services, apportant une assistance aux clients dans 29 langues et dans 175 pays.
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Les professionnels Oracle disposent de l'expertise et des connaissances nécessaires pour offrir une assistance en temps opportun en cas de problème.
Oracle fournit une assistance technique 24h/24 par des experts produit qui se concentrent sur la résolution des problèmes afin de minimiser leur impact commercial.
Les équipes de support Oracle personnalisent leurs conseils en fonction de vos défis et besoins spécifiques.
Oracle propose des services supplémentaires qui s'appuient sur l'assistance fournie avec les abonnements cloud et les offres d'assistance sur site. Pensez-y si votre environnement informatique est complexe, si vous souhaitez consacrer plus de temps à l'innovation et à d'autres initiatives stratégiques, ou si vous êtes en pleine transformation à grande échelle.
Que vous soyez principalement sur site, complètement dans le cloud ou que vous adoptiez une approche multicloud hybride, nos services peuvent aider votre entreprise à prospérer, à minimiser ses risques et à se concentrer sur ce qui est le plus important.
Investissez dans votre équipe grâce à la formation, à la certification et aux conseils intégrés aux applications pour vous aider à réussir votre transition vers le cloud. Que ce soit pour les applications ou l'infrastructure, nous proposons une formation gratuite d'introduction, des formations détaillées sur les nouvelles fonctionnalités du cloud et les processus métier des bonnes pratiques, ainsi que des conseils et des informations intégrés aux applications qui aident les utilisateurs à apprendre tout en travaillant.