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Questions fréquentes
Oracle Support
Oracle Support peut fournir exactement le niveau de soutien dont vous avez besoin pour votre réussite. Que vous choisissiez un environnement Oracle sur place, dans le nuage ou une solution hybride, nous pouvons fournir du soutien et des conseils de bout en bout, quand, comment et où vous en avez besoin.
Protégez vos logiciels, vos applications et vos investissements matériels sur place grâce au soutien fiable, sécuritaire et complet d’Oracle. Profitez des mises à jour logicielles essentielles et des nouvelles versions, des outils de soutien proactifs et d’un service en tout temps pour vous aider à atténuer les risques, à réduire les coûts et à gagner un avantage concurrentiel.
Obtenir du soutien en fonction du produit
Soutien logiciel
Oracle Premier Support for Software vous aide à maintenir vos produits, à en optimiser le rendement et à mettre en œuvre efficacement de nouvelles fonctionnalités logicielles. Le service donne accès aux mises à jour et aux améliorations des produits, ainsi qu’à l’assistance technique et aux ressources.
Soutien des systèmes
Oracle Premier Support for Systems procure les services et les ressources essentiels dont votre entreprise a besoin pour maintenir la disponibilité de vos systèmes et des applications professionnelles qu’ils soutiennent.
Prise en charge du nuage
Oracle Support vous protège dans votre cheminement vers le nuage. Que vous choisissez d’exécuter vos applications sur Oracle Cloud Infrastructure, de passer à un nuage SaaS moderne ou d’exploiter un nuage hybride, vous trouverez le soutien et les services dont vous avez besoin pour réussir.
Oracle Advanced Customer Services
Exploitez la pleine puissance de votre investissement Oracle et profitez des caractéristiques du nuage les plus avantageuses de l’industrie avec Oracle Advanced Customer Services. Si vous cherchez à moderniser l’infrastructure que vous avez déjà, nos solutions soutiendront vos innovations technologiques et accéléreront l’adoption des applications SaaS et des technologies de plateformes infonuagiques les plus récentes.
Oracle University
Oracle University offre des formations en classe et en ligne ainsi que des certifications sur le nuage, les bases de données, Java et plus encore. Maximisez votre investissement dans les technologies Oracle grâce à une formation et à une certification de qualité directement d’Oracle.
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