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Questions fréquentes

Oracle Advanced Customer Services

Advanced Customer Services
Accélération de l’innovation

Oracle Advanced Customer Services peut accélérer le programme d’innovation grâce à une expertise et à des services du chef de file de l’industrie.




Oracle Advanced Customer Services offre un soutien personnalisé sans pareil afin que votre investissement dans la technologie Oracle génère l’innovation et la performance dont a besoin votre entreprise pour être concurrentielle, tout en s’adaptant à votre environnement de TI.

Exploitez la pleine puissance de votre investissement Oracle et profitez des caractéristiques les plus avantageuses du nuage avec Oracle Advanced Customer Services. Si vous cherchez à moderniser l’infrastructure que vous avez déjà, nos solutions soutiendront vos innovations technologiques et accéléreront l’adoption des applications SaaS et des technologies de plateformes infonuagiques les plus récentes.

Profitez d’Oracle Advanced Customer Services et bénéficiez de l’expertise des chefs de file de l’industrie détenant le meilleur indice de satisfaction de la clientèle, afin d’accompagner votre entreprise à chaque étape du processus.


Comment nous pouvons vous aider

  •  

    Services de soutien

    Que vous conserviez un système local existant ou que vous passiez à un nuage public, à un nuage privé ou à une solution hybride, Oracle Advanced Customer Services convient à vos besoins.

  •  

    Services par produit

    Maximisez la valeur de votre investissement et assurez la disponibilité maximale de votre environnement essentiel avec Oracle Advanced Customer Services.

À l’honneur

Solutions de logiciels-services pour votre entreprise
Passez à la prochaine étape

Vous êtes prêt à entreprendre la prochaine étape pour optimiser votre investissement SaaS?

Solutions pour une sécurité renforcée
Surmontez les menaces de demain

Avez-vous les compétences requises pour vous protéger contre les menaces de sécurité d’aujourd’hui en constante évolution?

Solutions pour les applications gérées modernes
Des services avancés pour vos besoins d’affaires

Augmentez la productivité de l’utilisateur, réduisez les temps d’arrêt, optimisez votre rendement et protégez les données.

Save the Children travaille pour les enfants grâce à Oracle HCM Cloud
Save the Children travaille pour les enfants grâce à Oracle HCM Cloud

Save the Children améliore les processus d’affaires afin de s’assurer que les enfants les plus vulnérables au monde reçoivent l’aide dont ils ont besoin grâce à l’expertise d’Advanced Customer Services et d’Oracle HCM Cloud. (01:07)

Veritas économise 2,5 millions de dollars grâce à Oracle Cloud Infrastructure
Veritas économise 2,5 millions de dollars grâce à Oracle Cloud Infrastructure

Veritas gère la complexité croissante des données des clients. Oracle Cloud permet une meilleure performance et une meilleure extensibilité, tout en offrant des économies importantes. (01:39)

IAC améliore son rendement de 35 % avec Oracle Cloud
IAC améliore son rendement de 35 % avec Oracle Cloud

IAC continue d’évoluer et d’étendre ses offres en ligne, et Oracle Cloud contribue en améliorant le rendement et en établissant la base pour une modernisation accrue. (01:33)

Atlas Roofing profite d’économies grâce au soutien sur toute la pile d’Oracle ACS
Atlas Roofing profite d’économies grâce au soutien sur toute la pile d’Oracle ACS

Atlas Roofing, un fabricant de produits de construction résidentiels et commerciaux, sert ses clients au moyen d’Oracle Cloud et d’Oracle Advanced Customer Services. L’entreprise profite ainsi d’économie des coûts, tout en maintenant une taille d’équipe raisonnable et d’une disponibilité de systèmes impeccable. (02:07)

Arcor
Arcor diminue son coût total de possession et améliore ses performances grâce à Oracle Cloud

Les experts d’Arcor tirent avantage d’Oracle Advanced Customer Services pour la transition de leurs applications vers Oracle Cloud. De la sorte, l’entreprise peut ainsi réduire le coût total de possession de sa solution en nuage et améliorer son rendement et son service à la clientèle. (02:48)

Arconic n’a connu aucun temps d’arrêt durant la restructuration d’entreprise
Témoignages de clients : Arconic n’a connu aucun temps d’arrêt durant la restructuration d’entreprise

Arconic se divise efficacement en deux entreprises indépendantes grâce à sa collaboration avec Oracle Advanced Customer Services pour planifier l’architecture, cloner les données et les instances ainsi que tester et faire l’implantation, et ce, sans temps d’arrêt. (01:36)

AmerisourceBergen intègre rapidement sa clientèle à l’aide d’Oracle Advanced Customer Services
Témoignages de clients : AmerisourceBergen intègre rapidement sa clientèle à l’aide d’Oracle Advanced Customer Services

Oracle Advanced Customer Services aide AmerisourceBergen à accueillir un important client stratégique en fournissant son expertise de mise au point de la performance, de correction proactive et de surveillance 24/24, 7/7, ce qui augmente le volume de données et le débit des systèmes ERP de plus de 50 %. (02:09)

Advanced Customer Services − Resources

  • Vidéos sur ACS

    Advanced Customer Services − Vidéos

    En savoir plus sur l’expertise de pointe sectorielle qui vous aidera à maximiser votre investissement.

  • Témoignages de clients

    Témoignages de clients

    Apprenez comment Oracle Advanced Customer Services soutient les clients à chaque étape du processus.

  • Blogue sur ACS

    Blogue sur Advanced Customer Services

    Apprenez comment vous pouvez tirer le maximum de votre investissement dans les produits Oracle.

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