Oracle Premier Support for Systems

Soutien primé pour les serveurs et les systèmes de stockage de données Oracle

Oracle Premier Support for Systems procure les services et les ressources essentiels dont votre entreprise a besoin pour maintenir la disponibilité de vos systèmes et des applications professionnelles qu’ils soutiennent.

 

Rentabilisez au maximum vos investissements dans les systèmes

Votre investissement dans les systèmes d’Oracle est considérable, et notre mission est de vous aider à rentabiliser au maximum votre investissement. Grâce à Oracle Premier Support for Systems, vous obtenez le plus haut niveau de soutien entièrement intégré pour vos serveurs et systèmes de stockage Oracle.

  • Un service et un soutien en tout temps primé pour vous aider à optimiser le rendement de vos systèmes Oracle.
  • Une couverture complète des systèmes qui comprend un seul responsable pour le matériel de serveurs et de stockage Oracle, les logiciels intégrés (p. ex. les micrologiciels) et les logiciels de systèmes d’exploitation (Oracle Solaris, Oracle Linux et Oracle VM).
  • Des réponses et des résolutions rapides avec un accès en tout temps aux experts en produits Oracle, au service du matériel et aux ressources techniques en libre-service.
  • Des outils et des ressources pour limiter les risques en amont, simplifier les activités journalières des TI et pour maximiser la performance des systèmes, y compris le logiciel Oracle Enterprise Manager Ops Center.
  • Un accès aux correctifs, aux mises à jour de sécurité, aux améliorations et aux mises à niveau des systèmes d’exploitation Oracle sans licences ni frais de soutien supplémentaires.

Pour les systèmes admissibles, vous pouvez choisir d’obtenir une assistance supplémentaire grâce à Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Trouvez des solutions aux problèmes de systèmes plus rapidement grâce à Oracle Auto Service Request. Voyez pourquoi les diagnostics accélérés, la génération automatique de demandes de service, la gestion des demandes de service prioritaires et l’expédition automatique des pièces constituent la solution la plus rapide pour rétablir la disponibilité des systèmes en cas de défaillance matérielle.

Navis India Technologies
Témoignage d’un client

Navis India Technologies a su atteindre une grande disponibilité des systèmes et respecter des accords sur les niveaux de service grâce à Oracle Premier Support for Systems.

Nomura Research Institute
Témoignage d’un client

Nomura Research Institute raccourcit les lots mensuels de 18 heures, accroît son avance sur la concurrence et réduit ses frais d’exploitation

Aziende Industriali Municipali Vicenza
Témoignage d’un client

AIM donne à Vicenza Municipal Services Management une solution de base de données à haute disponibilité sur une plateforme de consolidation rentable.

JSC Bank of Georgia
Témoignage d’un client

Bank of Georgia consolide sa position de chef de file du marché avec une architecture technologique et une disponibilité maximale.

Ressources

Nous sommes là pour vous aider

Contacter un conseiller commercial

Essai

Essayer Oracle Cloud

S’abonner par thème