Le support technique Oracle propose un service primé

Oracle est reconnu depuis longtemps par le secteur et a fait ses preuves en offrant une expérience de qualité pour utilisateurs. En savoir plus sur Oracle Premier Support et Oracle Customer Success Services.

2008 à aujourd'hui

ISO 9001:2015/TickITplus, ISO/IEC 20000-1:2018/TickITplus, et ISO-IEC 27001-2022/TickITplus certifié pour la fourniture de support logiciel par les centres de support client mondiaux dans le monde entier. (2008-présent)

2 015

• Le portail My Oracle Support a été l'un des lauréats du prix des meilleurs sites de support Web de 2015 (ASP)
• Équipe du service client de l'année en Asie-Pacifique (Asia-Pacific Stevie Awards)

2 014

Innovation dans le développement d'offres de services (TSIA)

2 013

Innovation dans la prestation de services de support (TSIA)

2 012

• NorthFace ScoreBoard Prix (Omega)
• Excellence du service dans l'engagement client (TSIA)

2 011

• Certification d'excellence en opérations de service — Taleo (TSIA)
• Excellence du service dans le matériel de support stratégique (TSIA)

2 010

• Lifetime Achievement Award pour service exceptionnel (TSIA)
• Excellence du service dans le support des applications complexes (TSIA)

2 009

• Lifetime Achievement Award pour service exceptionnel (TSIA)
• Excellence du service dans le support des applications complexes (TSIA)

2 007

• Bonnes pratiques de gestion des connaissances (SSPA)
• Excellent service sur site (SSPA)
• Support à valeur ajoutée de grande qualité (SSPA)
• Prix d'excellence en performance Boeing (Boeing Corporation)
• Prix d'excellence dans le secteur des services (SSPA)

2 006

• Certification mondiale J.D. Power and Associates pour un support client exceptionnel
• Prix Multivendor Support Champion (TSANet)
• Prix STAR pour le soutien innovant et WebSTAR Prix d'excellence en services (SSPA)

2 005

• Équipe de support de premier plan en région EMEA (Stevie Awards)
• Lifetime Achievement Award (SSPA)
• Prix STAR pour le soutien innovant et WebSTAR Prix d'excellence en services (SSPA)

2 004

• Meilleure entreprise de service client (Stevie International Business Awards)
• Prix STAR pour le soutien innovant et WebSTAR Prix d'excellence en services (SSPA)

2 003

WebSTAR Prix d'excellence en services (SSPA)

2 002

Prix STAR pour le soutien innovant (SSPA)