Oracle RightNow Web自助服务云服务 — 特性

帮助客户以自助方式解决问题

Oracle RightNow Web自助服务云服务帮助访问者通过任何设备在线找到答案。 自学习知识库可改善每次客户交互,并针对各个客户和各种趋势提供深入、有价值的洞察。 降低丢弃率: 降低支持成本。 提高效率。

帮助访问者通过任何设备在线找到答案,从而建立信任并加强关系。 自学习知识库可改善每次客户交互,并针对各个客户和各种趋势提供深入、有价值的洞察

Oracle RightNow云服务门户为CIO和IT经理提供客户特定且行之有效的洞察,包括关键任务运营、安全性和Oracle RightNow CX部署基础设施。

特性

优势


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