Oracle Customer Success Services
Oracle 提供涵盖基础设施和应用的全面集成式技术和 AI 解决方案，然而当今企业要想持续创造业务成功，需要的不仅仅是优秀技术。为实现可持续增长和构建行业竞争优势，众多企业选择 Oracle Customer Success Services (CSS) 来获取端到端、跨整个 Oracle 生态系统的专业知识。Oracle CSS 以客户为中心，与 Oracle Product Development 集成，还联合了广泛的合作伙伴，能够帮助企业加快解决方案采用速度，促进企业创新，协助企业通过 Oracle 投资创造长期价值。
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Oracle AI Factory
Oracle AI Factory 是一个全面的客户和合作伙伴支持服务套件，旨在帮助企业快速采用、扩展和优化 AI，取得切实有效的业务成果。
Oracle 如何助力客户取得成功
听甲骨文公司执行副总裁兼客户成功官 Gary Miller 以及 Oracle Customer Success Services 高级副总裁兼首席数字官 Damien Carey 为您介绍 Oracle Cloud Success Navigator 如何帮助您充分利用优秀实践、提供实施指导并释放前沿创新力量，实现云端蓬勃发展。
了解 Oracle Customer Success Services
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Oracle Cloud Success Navigator
Oracle Cloud Success Navigator 是一个 AI 驱动的平台，它提供各类工具和资源（包括优秀实践、迁移指导以及功能更新），在您的 Oracle Cloud 旅程的每一步提供专业指引，助力您更快取得成功。
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Oracle AI Customer Excellence Center
一支全球技术专家团队，将使用 Oracle 产品和合作伙伴技术来解决复杂的工作负载和架构设计问题，帮助客户降低风险，确保客户成功运行专属解决方案。
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咨询
Oracle Consulting 的 Collaboration Services for Cloud Advisory 面向企业和企业的合作伙伴提供关于项目治理、架构和转型的专家指导，协助企业自信、可靠地迈向云端。
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实施
Oracle 利用同类优秀的专业知识、久经考验的优秀实践、时间高效的自动化技术来节约成本，加快启动速度。无论选择 Oracle Consulting 还是其他交付合作伙伴，企业都能立即开启转型之旅。
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运营
Oracle 采用与企业优先级（包括采用 AI 功能和分布式云技术）协同一致的专业服务来帮助企业拥抱创新型解决方案，持续实现运营卓越。
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Oracle Cloud Success Services
Oracle Cloud Success Services 提供覆盖整个 Oracle Cloud 生态系统（从基础设施到应用）的支持服务，帮助企业解锁更多价值，实现更伟大创新。
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创新
Oracle 以创新技术加速扩展企业影响力。Oracle Innovation Studios Service 全面覆盖 AI、SaaS、数据、安全性和云技术平台等领域，携手企业共同创新，帮助企业快速采用新技术，取得可观成果，创造面向未来的重要价值。
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甲骨文技术人才发展部
甲骨文技术人才发展部提供培训服务、认证服务以及数字化采用解决方案，助力个人、企业团队和合作伙伴掌握所需技能和专业知识，以此成功利用 AI、Oracle Cloud Infrastructure (OCI)、Oracle Database、多云、Oracle Fusion Cloud Applications 以及行业解决方案。
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合作伙伴成功
Oracle Customer Success Services 与合作伙伴密切合作，通过专业培训、工具和个性化指导帮助合作伙伴加快 Oracle Cloud 和 AI 技术的采用速度，提高交付效率，在 Oracle Cloud 旅程的每一步都取得出色成果。
了解众多企业如何携手 Oracle，走向成功
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![Fanatics]()
“Early on in the implementation, I was introduced to the Oracle Customer Success Services team. We very much leaned on them in early days, and we still lean on them today. I mean, they've been instrumental and involved in our program since day one.”
— Fanatics 业务应用副总裁 John Cole -
![贝勒大学]()
“Oracle has done great in delivering on that partnership, listening to feedback from our unique vertical and higher education, feeding that into the suite, and making sure that what's in there really applies and works towards our unique business and academic cases.”
— 贝勒大学 AVP、CIO 兼 CISO Jon Allen -
![Raychem]()
“Moving to Oracle Fusion Cloud Applications Suite has helped us to bring together all those products and get rid of satellite systems.”
— Raychem RPG 首席财务官 Rajesh Ganesh -
![Axis Bank]()
“The Oracle Customer Success Services team has been instrumental—for example, in moving a very large database that we had, which was on a very old version of Oracle 11g….And it wouldn't have been possible to do this without Oracle CSS.”
— Axis Bank 高级副总裁兼 IT 基础设施主管 Manjunath Kashi
Oracle Customer Success Services 驱动创新、集成以及几乎任意位置部署
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加速创造可观的 AI 价值
利用行业特定的 AI 解决方案快速创造可观的业务成果。
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推进多云采用
更快地实施跨云集成，运行 Oracle Database 工作负载。
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利用 Oracle Database 23ai 实现转型
通过 Oracle Database 现代化改造或平台重构为未来的 AI 运营做好准备。
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完全按需求进行云部署
跨所有位置（例如 Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region 和 Oracle Alloy 等）迁移和管理工作负载。
开始使用 Oracle Customer Success Services。
Oracle Customer Success Services 为您排忧解难
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应对持续变化
我们可以帮助您快速采用创新解决方案，让用户及时了解新的业务流程和功能，助您保持竞争力。
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保持高效运营
通过专家技术建议和自动化工具来优化未来技术环境的性能。
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降低风险
确保您的独特架构完全安全，并实时提供数据，助您制定更明智的业务决策。
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加速价值实现
您可以获得额外的帮助和专家指导，以更低的成本更快实现您期望的业务成果。
客户成功案例
注：为免疑义，本网页所用以下术语专指以下含义：
- 除Oracle隐私政策外，本网站中提及的“Oracle”专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
- 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。