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提供可提高转化率的全渠道营销活动

通过易于创建、执行和衡量的活动,为您的数字营销投资生成更高的回报。面向零售业的 Oracle B2C 营销利用内置智能实时捕获购物者行为,以创建高效且个性化的 B2C 营销活动。

提供统一、个性化的零售营销活动,与每位客户建立联系。

面向零售业的 Oracle B2C 营销的优势

01提高营销效率、转化率和投资回报率

基于实时行为数据自动执行和调整营销活动,从而提高转化率、忠诚度和收入。

博客:了解如何利用切实可行的实时数据来提高收入和改善互动

02提升客户保留率

根据高价值购物者的购物行为和喜好,通过高度相关和个性化的活动来识别和奖励他们。

博客:零售商可以使用忠诚度计划数据从 2021 年新冠肺炎中复苏的四种方式

03通过相关且一致的购物者体验提高转化率

跨所有渠道收集数据,规模化应用智能技术,并通过单一购物者视图获得洞察,从而为客户提供个性化营销体验。

博客:如何掌握每一个营销渠道

04统一并激活客户数据

在整个客户体验过程中,连通并激活购物者行为、购买、首选项、人口统计信息和后台数据。

面向营销的 Oracle Unity 客户数据平台

Oracle 帮助 The Vermont Country Store 在大流行中将电子商务销售额提升了 60%

虽然 Vermont Country Store 在疫情期间关闭了门店,但仍由 Oracle 电商为其新网站提供支持,使销售额崭露头角。

面向零售业的 Oracle B2C 营销解决方案的特性

通过大规模提供个性化体验来转换和留住购物者


营销活动管理

利用大规模的有针对性的个性化消息来设计、管理、执行和分析全渠道营销活动

探索面向零售业的营销活动管理


行为智能

使用在线行为数据、应用智能和动态建议实时优化购物者旅程。

探索数字智能


客户数据平台

将您的 CRM 和后台数据合并到实时更新的单一 360 度购物者档案中,从而提高购物者的转化率。

探索客户数据平台 (Unity)


测试和优化

在您的网站和移动应用中使用 A/B 测试复杂的多变量测试,揭示哪些客户可以转化为购物者。

了解营销测试和优化


忠诚度和互动

通过个性化的客户忠诚度和奖励计划,增加数据捕获、客户保留和购买频率。

探索面向零售业的忠诚度解决方案


内容管理

利用人工智能在各种应用和营销、电商及客户服务渠道中提供个性化内容。

了解内容管理解决方案

“Compared with other vendors we evaluated, Oracle shows strength in omnichannel experience management, automation and AI, and developer tools and support.It also has strength in search, content creation, and content hub.”

思想领袖

简化营销技术堆栈的三种方式

Oracle 营销云顾问咨询战略服务主管 Clint Kaiser

鉴于营销技术堆栈极为复杂,许多营销人员正在寻找简化流程的方法。在这个博客中,我们探索了简化营销技术堆栈的三种方式,涵盖同类优秀到优秀套件的选项,以及每一个选项的利与弊。

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