零售

将客户置于零售业务的核心位置。借助 Oracle 提供的全套关键任务零售业解决方案、云技术服务和硬件,您将获得所需的见解和敏捷性,在各个接触点为客户提供满意的体验。

96个国家/地区的客户提供服务

管理1.76 亿条客户记录

每年处理1000 亿美元的交易

在 Oracle 云上进行5 亿次交易

利用 Oracle 解决方案拓展您的零售业务

时刻紧跟客户需求

精心策划无缝的店内和在线体验

跨 POS、电子商务、损失预防和订单管理提供一致的全渠道体验。

了解零售门店和全渠道零售解决方案
全渠道零售
客户体验营销

通过个性化营销吸引和留住客户

利用可赢得客户忠诚度的一致且相关的通讯,将浏览者转化为购买者。

了解面向零售业的营销解决方案

利用可靠的集成式 POS 硬件超出预期

快速、大规模且灵活地部署 POS 软件和硬件,以支持整个客户体验。

了解面向零售业的 POS 系统
零售硬件

通过单一零售库存视图获得敏捷性

规划和优化

有目的地摆放库存并设定价格

定义分类、摆放、定价、促销和产品生命周期,以尽可能提高盈利能力。

了解 Retail Planning and Optimization

在一个地方查看推动业务成功的所有数据

使用统一的数据源(从采购到财务结算)管理和控制日常的商品运营业务。

了解 Retail Merchandise Operations Management
商品运营管理
品牌合规性

为您品牌的产品建立信任和透明度

以合乎道德的方式管理您的产品生命周期,在提高财务绩效的同时保持合规性。

了解 Retail Brand Compliance Management

准确预测和满足零售需求

预测消费者需求,同时提高销量,削减成本并减少库存。

了解 Supply Chain Management for Retail
供应链

“Our collaboration with Oracle is part of a wider strategy—strong investment in technology to boost operational efficiency and effectiveness.”

为您的团队提供战略性工具

零售人工智能

使用基于 AI 的分析创建最佳报价

高效、有效地制定最佳策略,预测并影响客户的下一步行动,为客户提供最佳报价。

了解零售业人工智能和分析

赋能零售团队为客户提供卓越服务

高效招聘优秀员工并进行入职培训,将您的员工转变为令客户满意的品牌大使。

了解零售业人力资本管理
零售业 HCM
Retail Cloud

通过灵活的 IT 战略简化运营并降低成本

优化 IT 战略,同时满足全新的云技术工具和现有后端应用需求。

了解 Retail Cloud

加快财务关账,理顺运营

协同商品运营和 ERP,从而加快财务关账速度,满足收入确认准则要求并简化流程。

了解零售业 ERP
零售业 ERP

最新零售业洞察和战略

通过全渠道零售战略响应新的购物习惯

赶快行动

在云端更快地推进转型

扫清上云障碍

零售业首席财务官应对利润下滑的 5 条新规

阅读博客

了解 Oracle Retail 如何驱动企业成功

查看更多客户成功案例
Helzberg Diamonds 使用 AI 提升零售和优化的透明度
Office Depot 使用 Oracle Fusion Cloud 书写新篇章
Oracle 帮助 Perry Ellis 在不到七周时间内成功构建全面的客户视图
全球时尚集团 Prada 利用 Oracle 解决方案优化库存,增强客户体验

全球视角:了解食品杂货行业不断变化的消费者行为

甲骨文公司全球高级总监 Rose Spicer

在《变化剖析:了解 2020 年新的食品杂货业消费者购买行为》中,我们研究了新冠疫情对消费者行为的重要影响,包括消费者购物习惯的永久变化,在维持良好杂货店体验方面的持续挑战以及消费者对新品牌的探索。

阅读全文

更多资源和信息

通过 Oracle Retail 学习订阅提升技能

通过 Retail Learning Subscription 的培训和认证服务助力您的团队成长,驱动企业成功。

Multicloud 成为主流:S&P 2023 年报告

S&P Global Market Intelligence 旗下的 451 Research 与 1500 多名受访者进行了全球调研。该机构发现,新冠疫情加速了云基础设施和 Multicloud 的采用,从而实现了更多的创新和成本优化。阅读报告,获取更多行业洞察,了解您的行业发展。

Oracle 在 IDC MarketScape 报告中被评为领导者

《IDC MarketScape:2023 年面向大型服饰和软线零售的全球销售点软件供应商评估报告》(IDC MarketScape: Worldwide Point-of-Sale Software for Large Apparel and Softlines Retail 2023 Vendor Assessment) 评估了在大型服装/软线零售细分市场中占据重要地位的企业 POS 软件解决方案提供商的能力和策略。

了解 Oracle 为何被评为领导者

业务解决方案文章

了解全球各地的零售商如何利用零售技术

Oracle Retail Asset Community Knowledge (RACK) 门户网站是一个资料宝库,其中包括 Oracle Retail 解决方案客户历程、全球活动记录以及 Oracle Retail 解决方案路线图的最新更新。

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  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。