了解全渠道零售的实际应用
Oracle Retail Omnichannel 客户成功案例
全渠道零售的业务价值
统一的订单、商品或客户视图的真正价值不仅仅在于交易。利用更丰富的基于聚合数据的洞察，零售商可以更深入地了解客户行为，进而实现整体业务目标。而全渠道零售解决方案可以弥合数据鸿沟，赋能零售商更有效地提供个性化产品和服务，促进销售，提高客户忠诚度。
通过更智能的全渠道解决方案提供无缝客户体验
通过单个全方位客户视图来巩固忠诚度
实时了解客户在其旅程每个步骤中的行为和需求，打造有意义的实体和数字购物体验。
通过灵活的零售 POS 打造个性化客户体验
借助强大的 POS 功能，让您的店员更深入地了解客户，并获得更出色的可见性。
构建贯穿整个交易生命周期的实时可见性
实时洞悉订单装运和订单状态，为客户提供出色的服务；在订单装运前后利用客户安抚功能为店员提供支持。
构建无限货架，智能规划库存
实时访问库存信息，按需通过备选履行方法（例如直接从另一个仓库或门店发货，或门店提货）完成交易。
利用实时库存可见性
即时访问准确的库存数据，以高效且一致地执行店内流程和程序。
“Selecting Oracle’s mobile technology will enable our brand ambassadors to ensure a seamless in-store experience from the discovery phase to purchase, in the optimal setting.”
Francois Delage
De Beers Jewellers 首席执行官
问答：ABC Fine Wine & Spirits 如何成功应对激增了 2000% 的电商需求
甲骨文公司行业营销主管 Rose Spicer
为了应对 COVID-19 疫情期间需求的快速增长，ABC Fine Wine & Spirits 与 Oracle 建立了合作伙伴关系，以迅速推出 BOPIS、交付和全渠道功能。
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IDC MarketScape：2020 年全球零售商务平台软件提供商
IDC MarketScape 报告评估了主要企业软件提供商在设计、开发、安装、配置和维护全面的零售商务平台方面的表现和成就，分析了各提供商满足全球零售公司特定需求的能力和策略。
了解全球各地的零售商如何利用零售技术
Oracle Retail Asset Community Knowledge (RACK) 门户网站是一个资料宝库，其中包括 Oracle Retail 解决方案客户历程、全球活动记录以及 Oracle Retail 解决方案路线图的最新更新。
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