非常抱歉,您的搜索操作未匹配到任何结果。

我们建议您尝试以下操作,以帮助您找到所需内容:

  • 检查关键词搜索的拼写。
  • 使用同义词代替键入的关键词,例如,尝试使用“应用”代替“软件”。
  • 重新搜索。

什么是企业文化?

企业文化关乎企业或组织及其员工的信念和行为,体现在员工的沟通方式、员工秉持的价值观以及员工的决策中。企业文化始于高管领导,当它与员工的个人价值观、驱动力和需求相契合时,企业将实现蓬勃发展。

企业文化

企业文化的运作方式

企业组织内的社会秩序塑造着企业文化,包括鼓励、不鼓励、接受或排斥某些行为的文化和社会规范。这些标准构成了企业的共同信念和价值观。企业领导可以通过多种方法,例如沟通、流程、营销文档、品牌指南和工作场所规则,来推广和增强这种共同信念和价值观。

由于规模、所属行业和成长轨迹各不相同,因此世界上没有一种放之四海而皆准的企业文化。

如何识别企业文化?

识别企业文化是企业领导者的责任,包括识别组织内员工的行为和规范。实践中,员工往往会遵守领导层共享或编纂在文档中的标准和信念。同时,通过观察企业如何与社区互动(无论是会议、志愿活动还是公关),领导者也可以了解自己企业的文化,因为这些互动通常会展现企业的理念。

如果企业文化不清晰,领导者需要进行文化审核,包括开展调研以及与现有员工面谈,了解员工对工作环境的看法。由此,领导者可以了解企业应在哪些方面进行改进。

积极的企业文化的优势

宽容的企业文化可带来多重优势,包括提高员工保留率和敬业度、增强企业信誉以及提升业务绩效。这有助于企业降低人才流失率和招聘成本,同时员工也会更愿意推荐朋友或家人来为企业贡献力量。

塑造企业文化的因素有哪些?

多样性、平等和包容性

多样性、平等和包容性 (DE&I) 近年来备受关注,这要求企业构建公平和机会平等的企业文化。秉持 DE&I 理念,企业能够提高员工参与度、促进交叉协作、营造更多的归属感,进而上下一心为共同目标而奋斗。

从聘用到离职

企业文化会受到招聘、入职和离职流程中每一个环节的影响。之所以如此,是因为它们会向员工展现企业将如何应对过渡期、吸纳新员工、培训员工以帮助员工在新工作中取得成功。

沟通

沟通方式可以反映企业文化,例如企业领导是以透明还是含糊的方式传达信息。无论采用哪种方式,都会在征求反馈、制定组织结构、分配工作任务和成就可见性方面对员工产生涓滴效应。

企业产品或服务

企业产品或服务会影响员工行为和企业文化,员工对企业产品或理念的看法以及公众的反应也会影响员工行为。

客户影响力

员工的一大目标是满足外部客户的需求,因此客户对企业文化的影响十分重要:满意的客户会对员工行为产生积极影响,而不满意的客户则会削弱企业文化,包括降低员工参与度和满意度。

员工认同

无论是采用线上、面对面还是混合办公形式,企业对员工成就的认同都影响着企业文化。研究表明,因工作出色而受到赞扬的员工往往会更加投入,而这会营造出一种积极的企业文化。相反,那些很少得到认同或其错误被放大的员工很可能会影响其他同事的积极性。

组织文化与企业文化有什么不同?

组织文化和企业文化这两个词经常被互换使用。其中,企业文化是指可定义企业的一套标准,包括员工态度、政策、程序和层级结构。它通常体现在 HR 手册、员工假期以及业务战略上。相比之下,组织文化则涉及组织的心理特征、态度和经验,涉及员工与同事、客户和外部合作伙伴的互动方式。

企业同时受企业文化和组织文化影响。领导层可以向员工传达普适性政策、程序和层级制度,而独立团队可以围绕自己的工作创建自己的规范和价值观。

企业文化和组织文化可能因行业而异。例如,由于竞争激烈,技术型企业注重员工的自由和创造力,而金融企业必须遵守法规要求,相对更加严谨和结构化。

技术将如何改进企业文化?

在疫情爆发之前,很多企业要求员工在办公室工作。而在疫情爆发后,受封控措施影响,很多员工开始远程办公,在工作上日渐依赖视频会议、消息传递和电子邮件等技术。为此,很多企业领导者加快了数字化转型,以此为员工赋能,加强沟通协作。

在数字化转型中,很多企业转向采用现代化解决方案,以此为员工提供工具,帮助他们取得成功,而这也带动了企业文化的转变。例如,随着智能扬声器、手机、娱乐系统和数字助手在家庭中的普及,员工希望在工作中也能获得类似的体验,提高效率、生产力和参与度。

对此,基于云的解决方案可以为员工提供重要支持,促进工作生活平衡。它们可以为员工的工作行为带来积极的影响,增强团队协作,打破组织孤岛,改善企业文化。

了解行业领先的 HR 解决方案将如何打通从招聘到退休的整个人力资源流程