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什么是工作生活平衡?

工作生活平衡关注的是员工如何分配个人生活和职业活动的优先级。这个问题十分重要,因为员工在工作中使用的技术越来越多,这些技术日渐开始影响员工的家庭生活。

每位员工在家庭、工作、健康和休闲活动上的投入不同,对工作生活平衡的诉求也各不相同。

什么是工作生活平衡?

工作生活平衡简史

一直到 20 世纪初,一名典型的蓝领工人在工业革命时期每周的工作时间依然长达 70 到 100 个小时。

20 世纪 20 年代,汽车行业的创新先驱 Henry Ford 为了让员工有更多的休闲时间和更好地在工作与生活之间取得平衡,率先把工时砍到了现代人熟知的“朝九晚五”。在随后的 20 年里,很多企业都采用了这一工时模式,美国政府最终也将每周工作 40 小时写入了法律。正是在这一时期,媒体开始用工作/休闲平衡来描述工作与家庭生活之间的时间分配。

到了 20 世纪的最后 25 年,随着新技术的引进以及企业将重点转向股东价值,工作与家庭生活之间的关系又一次发生了变化。如今,员工可以通过电子邮件和即时消息传递应用,在办公室以外的任意位置办公。这消除了以往的工作与生活的边界,引入工作生活平衡概念。

工作生活平衡是如何变化的?

如今,工作生活平衡仍在不断变化,员工们希望按照自己的方式来生活,希望工作安排能够更加灵活。为此,一些企业推出了儿童看护、老人护理和员工援助计划。对于企业来讲,这些吸引眼球的举措可以有效提升品牌形象,改善招聘工作。

此外,新冠疫情也引发了更多的工作生活平衡话题:员工在远程办公的同时要履行家庭责任,压力越来越大。为此,一些企业不仅扩展了现有的员工援助计划服务,还为员工提供心理健康咨询、健康和保健计划、居家办公津贴和灵活工作安排。

工作生活融合和工作生活平衡的区别

工作生活融合和工作生活平衡有时可以互换使用,但这两者之间还是存在一定的差异。

  • 工作生活融合是指员工通过一种妥协的方式将个人生活与工作融合在一起,例如在参加电话会议的同时做家务,在放学或假期期间将孩子带到办公室。通过将工作与生活融合在一起,员工可以更灵活地协调日程安排,而这将带来更高的员工满意度。
  • 工作生活平衡则意味着同等重视工作和生活,意味着工作与生活之间有清晰的界限,意味着要制定一个明确的,可同时满足工作与生活需求的时间表。然而,现实中员工可能很难做到这一点,尤其是在远程办公或混合办公模式下,也就是工作与生活之间没有明确界限的情况下。此外,当为了完成演示、项目或活动而加班时,员工还需要定期“校准”这种平衡。

这两种模式都旨在让员工在个人生活和职业生活之间找到平衡。员工应评估自己的生活优先事项和需求,按需选择能够减轻压力和提升幸福感的方法。

雇主应如何帮助员工更好地在工作与生活之间取得平衡?

雇主可通过多种方式帮助员工更好地在工作与生活之间取得平衡。无论在各个行业,无论工作压力大小,以下几种方法都可以改善员工的工作生活平衡情况:

  • 创建高适应性的工作环境:如果可以自主掌控自己的时间,员工无疑会感到开心。通过提供一个可信赖的环境和灵活的工作安排,企业可以让员工感受到被重视,即自己可以在完成工作的同时处理其他生活事务。
  • 鼓励员工多多休息:工作往往会带来压力。企业可以向员工宣讲心理健康的重要性,鼓励员工去健身和带薪休假,这有助于提高员工的工作效率。
  • 评估现有福利:您的员工认为哪些福利是有价值的?请评估企业当前提供的员工福利,并根据员工反馈进行适当调整。
  • 员工例会:每个员工面对的情况都不尽相同。请与员工对话(无论是评估员工工作量还是讨论员工面临的挑战),询问他们需要什么帮助。

如何改善工作生活平衡?

以下方法可以改善工作生活平衡:

  • 学会设定界限:请鼓励员工划定并向他人展示界限,这是职场成功的要诀之一。实践中,面对同事提出的众多要求,员工应知道如何明确描述优先事项,从而专注于关键任务。同样,在工作时间以外,界限也很重要。
  • 自我保健:白天,员工应定时休息,这有助于提高专注力和减轻压力,确保专注于重点工作。此外,冥想、锻炼和感恩练习等支持性的日常活动也有助于养成自我保健习惯。员工应该从小处着手,降低上手难度,进而长期坚持下去。
  • 学会自我怜悯:工作不会总是一帆顺遂的,员工难免有时会陷入完美主义的泥沼。对此,员工应明白他们不可能第一次就把事情做“对”,而是应该多多关注自己学到了多少经验。这种正念可以促进工作生活平衡,减少内在批评带来的压力。
  • 重视高质量时间,让周末富有意义:良好的工作生活平衡要求员工将工作以外的时间投入到自己的兴趣和爱好上。现实中,经过一周的埋首工作,很多员工很容易就忘了自己的抱负。因此,请鼓励员工在周末做一些“不同”的事情,甚至把周末当作休假,养精蓄锐。
  • 减少媒体消费:追踪新闻可能会给人带来压力,过度关注社交媒体新闻对员工也毫无助益。请鼓励员工减少这两方面的媒体消费,保持工作生活平衡。

技术将如何影响工作生活平衡?

技术是一把双刃剑,可以改善也可以损害员工的工作生活平衡。

在工作方面,数字化工具可以帮助员工轻松完成工作,包括自动为员工执行日常任务、为员工提供沟通渠道以及促进协作。这一点对于采用线上或混合办公模式的团队尤其有效。此外,技术还可以帮助员工保持专注,妥善安排一天的计划,更好地实现工作生活平衡。由于能够自己掌控时间,员工可以灵活安排工作,在自己希望的时间下班。

不过,从另一方面来讲,数字化工具也可能会导致工作生活平衡情况恶化,因为伴随数字化工具而来的随处办公模式会让员工感到自己时刻都在待命。这个问题不解决,技术就会入侵员工的个人生活,导致员工倦怠、绩效低下,甚至是人员流失。

如何消除技术对工作生活平衡的不利影响呢?第一步就是开展领导层和员工对话。

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