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Oracle 高级客户支持服务 — 产品支持
Oracle 集成系统支持服务

Oracle 集成系统支持服务

 

针对 Oracle 集成系统的高级客户支持服务

Oracle 高级客户支持服务为 Oracle 集成系统全程提供从安装、配置到监视和高级支持的关键任务支持。您的专属支持团队将为您提供前瞻性指导和预防性支持,从而帮助您尽可能提高 Oracle 集成系统的可用性、降低风险并优化其性能。

系统优化
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立竿见影地发挥 Oracle 集成系统的价值

我们提供前瞻性指导和预防性支持,以帮助您加快新的安装部署并优化当前的集成系统。高级客户支持服务提供非同寻常的自动化技术、交互式工具和专业知识,可帮助您快速有效地准备、验证和迁移集成系统。


关键任务支持
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利用我们为 Oracle 集成系统量身定制的支持服务

Oracle 集成系统的可用性和性能影响着您的业务经营水平。高级客户支持服务将为您提供一支由专业支持专家组成的 24/7 全天候待命的专属团队,这些专家了解您的环境并且可在远程和现场与您密切协作。利用我们量身定制的服务,您可以更迅速地解决问题、预防事故,并持续优化您的关键业务集成系统。


托管平台
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信心十足地管理您的 Oracle 集成系统

借助 Oracle 高级客户支持服务提供的高级监视和问题解决服务,获得业界全面的 24/7 全天候诊断和补救支持。我们经过 ITIL 培训的全球专家采用 ISO 认证的流程来为您管理 IT 环境。我们为您的 Oracle 集成系统提供季度补丁部署,以便及时为您安装新的错误和安全修复程序,从而帮助您保护系统、降低不必要的风险并获得理想的性能。


安全支持
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安全的数据和应用让您高枕无忧

Oracle 高级客户支持服务提供的一系列安全产品和服务可保护您的敏感数据和云应用,同时帮助您满足法规和合规性要求。Oracle 安全专家可以实施和管理风险评估、合规性服务、威胁监视和解决以及漏洞管理,从而确保您的本地部署环境和 Oracle 云中的数据和应用安全无虞。

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