Oracle 标准支持服务让您能够获取产品更新和增强、技术支援和支持资源，帮助您维护产品、优化性能并有效地实施新的软件功能。
您购买了 Oracle 软件，希望更经济高效地运营业务、提高抗风险能力和竞争力。Oracle 标准软件支持服务可以帮助您充分发挥您投资的价值。
标准支持服务包括 Oracle 专家 24/7 的技术支持、服务请求优先处理、远程诊断以及新软件补丁和可支持性增强。
您将不断获得新的软件性能改进、产品支持新闻和配置优化提示。
通过定期提供的 Oracle 重要补丁更新获得 Oracle 安全警报和更新以及 Oracle 软件安全性保证为产品生命周期每个阶段提供的保障，保护您的关键业务软件。
简单、可预测、灵活的终身支持政策让您按自己的（而非我们的）计划进行升级。
通过 Oracle 的支持门户网站，您可以查阅我们的知识库、加入我们的社区进行交流以及获得我们久经考验的优秀实践。我们的海量知识库提供 100 多万的解决方案供您查阅。这里还提供强大的前瞻式支持工具，包括补丁配置建议。
深入了解 Oracle 标准软件支持服务。
应用无极限是 Oracle 对持续创新的承诺，同时还承诺继续提供 Oracle 标准支持服务至少至 2034 年。
我们应用和支持服务是超强的组合，包括的 Oracle 应用有：Oracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft 和 Siebel。
我们的承诺包括对本地部署和 Oracle Cloud Infrastructure 的支持。无论您的应用和您的定制是留在本地部署环境中还是迁移到云上，都可以按您的选择和计划提供支持。
您所获得的资源、工具和工作人员不变，并可以持续获得安全更新和软件升级。为您工作的人员对应用了如指掌。
不用被迫迁移，也不必担心意外，按透明的路线图持续获取新特性。
注：为免疑义，本网页所用以下术语专指以下含义：