了解 Oracle 对 Oracle E-Business Suite 12.2 的承诺。
Oracle E-Business Suite Support 的主要功能
我们将继续秉持对 Oracle E-Business Suite 的承诺
Oracle 知道，您的本地部署应用对于您的成功至关重要。Oracle Applications Unlimited 支持提供可信、安全的全面支持，从而避免第三方支持 E-Business Suite 的潜在风险。我们将继续为本地部署应用的持续创新版本提供 Oracle 标准支持服务至少至 2034 年，同时每年复核并决定是否将标准支持服务延长一年。
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E-Business Suite 支持文档和操作方法
Oracle 顾问网播让您能够免费通过 Zoom 线上会议与 Oracle 专家见面。立即报名参加会议，并在这个一小时的会议中获取有关支持服务、产品、技术、优秀实践等方面的信息。
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面向 E-Business Suite 的 Oracle 高级客户服务
如果您运行的是 Oracle-E-Business Suite 发行版 12.1.3 并计划升级到 Oracle E-Business Suite 发行版 12.2 或迁移到 Oracle SaaS，但在 2022 年 1 月 1 日之前未完成转换，您可以使用 Oracle Advanced Customer Services (ACS) 提供的 Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1 来弥补支持缺口。
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Oracle E-Business Suite 和 Applications Unlimited
Oracle 标准支持服务至少将持续至 2034 年。
Oracle 承诺持续创新
我们应用和支持服务是超强的组合，包括的 Oracle 应用有：Oracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft 和 Siebel。
我们的承诺包括对本地部署和 Oracle Cloud Infrastructure 的支持。无论您的应用和您的定制是留在本地部署环境中还是迁移到云上，都可以按您的选择和计划提供支持。
您所获得的资源、工具和工作人员不变，并可以持续获得安全更新和软件升级。为您工作的人员对应用了如指掌。
不用被迫迁移。有明确的预期。按透明的路线图不停接收新特性。
Oracle E-Business Suite 标准支持服务的优势
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客户优先
通过产品路线图和支持来扩展您现有的 E-Business Suite 12.1 and 12.2 投资，为未来的规划留出时间。
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致力于产品
依靠我们的本地应用和支持专业知识，让您的业务高效运行。
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创新承诺
依靠 Oracle 持续投资于持续创新版本。
资源
My Oracle Support 社区
My Oracle Support Community 可帮助您充分利用 E-Business Suite 和 My Oracle Support。与充满活力的同行和 Oracle 专家社区交流小窍门，获取大量 Oracle 资源。
注：为免疑义，本网页所用以下术语专指以下含义：
- Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
- 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。