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Oracle E-Business Suite Support

Oracle E-Business Suite 基于 30 年的创新历史,继续提供新的应用功能,同时扩展现有功能的功能,以支持当今不断发展的业务模式。

了解 Oracle 对 Oracle E-Business Suite 12.2 的承诺。

Oracle E-Business Suite Support 的主要功能

我们将继续秉持对 Oracle E-Business Suite 的承诺

Oracle 知道,您的本地部署应用对于您的成功至关重要。借助 Oracle Applications Unlimited,您可以获得可靠、安全、全面的支持,从而避免第三方支持 E-Business Suite 的潜在风险。我们将继续为本地部署应用的持续创新版本提供 Oracle 标准支持服务至少至 2033 年,同时每年复核并决定是否将标准支持服务延长一年。

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对 Oracle E-Business Suite 的承诺

E-Business Suite 支持文档和操作指南

Oracle 顾问网播让您能够免费通过 Zoom 线上会议与 Oracle 专家见面。立即报名参加会议,并在这个一小时的会议中获取有关支持服务、产品、技术、优秀实践等方面的信息。

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E-Business Suite 文档和操作指南

适用于 E-Business Suite 的 Oracle Advanced Customer Services

如果您运行的是 Oracle-E-Business Suite 发行版 12.1.3 并计划升级到 Oracle E-Business Suite 发行版 12.2,或者迁移到 Oracle SaaS,但无法在 2022 年 1 月 1 日之前完成转换,则可以使用 Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1(由 Oracle Advanced Customer Services (ACS) 提供)弥补支持缺口。

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适用于 E-Business Suite 的高级客户服务

Oracle E-Business Suite 和 Oracle Applications Unlimited

Oracle 标准支持服务至少将持续至 2033 年。

Oracle 承诺持续创新

我们应用和支持服务是超强的组合,包括的 Oracle 应用有:Oracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft 和 Siebel。

我们的承诺包括对本地部署和 Oracle 云基础设施的支持。无论您的应用和您的定制是留在本地部署环境中还是迁移到云上,都可以按您的选择和计划提供支持。

您所获得的资源、工具和工作人员不变,并可以持续获得安全更新和软件升级。为您工作的人员对应用了如指掌。

不用被迫迁移。有明确的预期。按透明的路线图不停接收新特性。

Oracle Applications Unlimited 和 Oracle Premier Support

实现持续创新

借助 Oracle Premier Support 和 Applications Unlimited,您可以控制取得成功的路线图。

Oracle E-Business Suite 标准支持服务的优势

  • 客户优先

    通过产品路线图和支持来扩展您现有的 E-Business Suite 12.1 and 12.2 投资,为未来的规划留出时间。

  • 致力于产品

    依靠我们的本地应用和支持专业知识,让您的业务高效运行。

  • 创新承诺

    依靠 Oracle 持续投资于持续创新版本。

资源

社区资源支持

My Oracle Support 社区

My Oracle Support Community 可帮助您充分利用 E-Business Suite 和 My Oracle Support。与充满活力的同行和 Oracle 专家社区交流小窍门,获取大量 Oracle 资源。

E-Business Suite 支持资源

Oracle 标准支持服务

支持、安全性和更新,助力您的业务成功。

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