Oracle E-Business Suite Support

Oracle E-Business Suite 依托 30 年的创新传承,持续推出新的应用功能并扩展现有功能,以支持当今不断发展的业务模式。

了解 Oracle 对 Oracle E-Business Suite 12.2 的承诺。

Oracle E-Business Suite Support 的主要功能

我们将继续秉持对 Oracle E-Business Suite 的承诺

Oracle 知道,您的本地部署应用对于您的成功至关重要。Oracle Applications Unlimited 支持提供可信、安全的全面支持,从而避免第三方支持 E-Business Suite 的潜在风险。我们将继续为本地部署应用的 Continuous Innovation 版本提供 Oracle Premier Support 至少至 2035 年,同时每年复核并决定是否将 Premier Support 延长一年。

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对 Oracle E-Business Suite 的承诺

E-Business Suite 支持文档和操作方法

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E-Business Suite 文档和操作方法

面向 E-Business Suite 的 Oracle Customer Success Services

如果您运行的是 Oracle-E-Business Suite 发行版 12.1.3,计划升级到 Oracle E-Business Suite 发行版 12.2 或迁移到 Oracle SaaS,但未能在 2022 年 1 月 1 日之前完成,您可以使用 Oracle Customer Success Services (CSS) 提供的 Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1 来弥补支持缺口。

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面向 E-Business Suite 的 Oracle Advanced Customer Services

Oracle E-Business Suite 和 Applications Unlimited

Oracle Premier Support 至少将持续至 2035 年。

Oracle 承诺持续创新

我们应用和支持服务是超强的组合,包括的 Oracle 应用有:Oracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft 和 Siebel。

我们的承诺包括对本地部署和 Oracle Cloud Infrastructure 的支持。无论您的应用和您的定制是留在本地部署环境中还是迁移到云端,都可以按您的选择和计划提供支持。

您所获得的资源、工具和工作人员不变,并可以持续获得安全更新和软件升级。为您工作的人员对应用了如指掌。

不用被迫迁移。有明确的预期。按透明的路线图不停接收新特性。

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面向 Oracle E-Business Suite 的标准支持服务的优势

  • 客户优先

    通过产品路线图和支持来扩展您现有的 E-Business Suite 12.1 and 12.2 投资,为未来的规划留出时间。

  • 产品承诺

    借助我们的本地应用和专业的支持服务,确保您的业务高效运行。

  • 创新承诺

    Oracle 将继续投资于持续创新版本。

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注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。