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Aktuelle Fragen
Oracle Digital Assistant
Erweitern Sie Ihren Zugriff auf Unternehmensanwendungen mit Chatbots und Konversations-KI-Schnittstellen. Beginnen Sie sofort mit anpassbaren, vorgefertigten digitalen Assistenten für Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM und Oracle Cloud CX oder entwickeln Sie neue digitale Assistenten für Anwendungen von Drittanbietern. Video abspielen (3:28)
Besuchen Sie uns am Donnerstag, dem 28. Oktober, um zu erfahren, wie ComEd das Kundenerlebnis mit Oracle Digital Assistant verbessert hat. David Crone von ComEd und Joe Huang von Oracle werden über die Chatbot-Entwicklung sprechen, Demos präsentieren und die neuesten Produktupdates vorstellen.
Die Ovum Decision Matrix konzentriert sich auf die führenden intelligenten virtuellen Assistentenlösungen für den Unternehmensmarkt.
Warum Oracle Digital Assistant?
Liefern Sie noch heute Konversations-KI
Beginnen Sie mit vorgefertigten Fähigkeiten für digitale Assistenten (oder Chatbots) für Oracle Cloud ERP, Cloud HCM und Cloud CX sowie mit Vorlagen für On-Premises-Apps, die einfach an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.
Lesen Sie mehr über vorgefertigte Fähigkeiten
Erweitern Sie Ihre Reichweite
Entdecken Sie KI-gestützten Sprach- und muttersprachlichen Support. Erreichen Sie beliebte Sprach- und Textnachrichten-Kanäle. Oracle Digital Assistant ist für jeden Client-Kanal oder jede Back-End-App offen – On-Premises oder in der Cloud.
Lesen Sie, wie IFFCO Landwirte mit einem sprachgesteuerten Chatbot unterstützt
Automatisieren Sie ein großartiges Kundenerlebnis
Verbessern Sie Kundenerlebnisse und steigern Sie gleichzeitig die Effizienz des Helpdesks mit einem digitalen Assistenten, der eine vorgefertigte Integration mit Oracle Service Cloud für einen nahtlosen Austausch von Chatbot zu Mitarbeiter bietet. Die offene, cloud-basierte Plattform erleichtert auch die Integration anderer Call-Center-Apps.
Lesen Sie, wie der Chatbot von Hermes 38 % der eingehenden Anrufe verarbeitet
Digitale Assistenten für Unternehmen
Die Kraft der KI in greifbarer Nähe
Erstellen Sie Konversationserfahrungen für Unternehmensanwendungen. Powered by KI, interpretiert Oracle Digital Assistant die Absicht von Nutzern, automatisiert Prozesse und liefert kontextbezogene Antworten auf Sprach- oder Textbefehle.
Entdecken
- On-Demand-Webcast: Update zu Innovationen in Oracle Digital Assistant
- Analystenkommentar: Oracle Digital Assistant demokratisiert Oracle-Apps (PDF)
- Neuigkeiten und Meinungen
- Pressemitteilung: Oracle enthüllt KI-Sprachassistent für Unternehmen
- Infografik: Oracle Digital Assistant (PDF)
- Datenblatt: Oracle Digital Assistant (PDF)
- Video: KI ändert alles (2:55)
- Was ist ein Chatbot?
- Was ist ein digitaler Assistent?
Stellen Sie sich Ihre ERP-Erfahrung mit Konversations-KI neu vor
Vereinfachen Sie den Zugriff auf Ihre Finanz- und Betriebsdaten mit einem intelligenten digitalen Assistenten. Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie in großem Maßstab automatisieren und sich wiederholende Aufgaben optimieren.
Entdecken
- Pressemitteilung: KI-Intelligenz für Oracle ERP
- Infografik: Der digitale Assistent für ERP (PDF)
- Artikel: Beim Oracle Cloud App Refresh dreht sich alles um KI und digitale Assistenten
- Video: ERP-Cloud-Transformation der Southern Company (1:41)
- Video: Die Finanzabteilung in Aktion mit Oracle Digital Assistant (1:37)
- Video: Die Supply Chain in Aktion mit Oracle Digital Assistant (1:58)
Erstellen Sie eine menschlichere Erfahrung mit Konversations-KI
Verbessern Sie den Zugriff auf HR-Anwendungen, ‑Dienste und ‑Ressourcen mit einem intelligenten digitalen Assistenten für alle Ihre Mitarbeiter. Verbessern Sie die Bindung und die Effizienz mit automatisierten Talentakquise- und Onboarding-Verfahren.
Entdecken
Liefern Sie intelligentere Kundenerlebnisse
Binden Sie Kunden mit einem digitalen Assistenten mit KI-Unterstützung ein, der Benutzer auf personalisierte Weise einbezieht und Ihren Vertriebs- und Marketingteams umsetzbare Verhaltensdaten liefert.
Entdecken
Modernisierung und Skalierung des IT-Betriebs
Erweitern Sie die IT-Services, indem Sie allgemeine Anforderungen mit einem digitalen Konversationsassistenten automatisieren. Ermöglichen Sie den Self-Service für Mitarbeiter und Kunden mit Suchfunktionen in natürlicher Sprache und intelligenten FAQ-Antworten. Die Übergabe an Mitarbeiter mit Kontext stellt sicher, dass nur die komplexesten Abfragen menschliches Eingreifen erfordern und eine nahtlose Benutzerfreundlichkeit geboten wird.
Entdecken
- Video: IT-Betrieb der nächsten Ebene mit Oracle Digital Assistant (3:06)
- Blog: Oracle TechExchange: Fallstudie zum Aufbau eines IT-Helpdesks mit Oracle Digital Assistant
- Blog: Die Rolle digitaler Assistenten in Zeiten der Remote-Arbeit
- Infografik: Oracle Digital Assistant für den Kundenservice (PDF)
Kundenerfolge mit Digital Assistant
Oracle Digital Assistant und Konversations-KI helfen einer Vielzahl von Unternehmen, mehr Möglichkeiten zu entdecken, um ihre Kunden zu erreichen und mit diesen zu kommunizieren.
Hermes, einer der führenden Paketzustelldienste in Europa, stellte vor Kurzem „Holly“ vor; ein digitaler Assistent, der den Kunden von Hermes einen KI-gestützten Kundenservice bieten soll.
Oracle verbessert Oracle Digital Assistant mit mehrsprachigen Funktionen
Suhas Uliyar, Vice President, KI und Digital Assistant, OracleNennen Sie sie Chatbots, virtuelle Assistenten oder einfach Bots. Wie auch immer der Name lautet, KI-gestützte Konversationsschnittstellen werden sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen zu einem festen Bestandteil. Das führende Analystenunternehmen Gartner geht davon aus, dass bis 2022 70 Prozent der Büroangestellten täglich mit Konversationsschnittstelle interagieren werden.
Vollständigen Beitrag lesenRessourcen
Greifen Sie auf eine Dokumentationsbibliothek zu
Das Oracle Help Center bietet detaillierte Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen mit gezielten Lösungen, Anleitungen für den Einstieg und Inhalten für erweiterte Anwendungsfälle.
Zusätzliche Informationen
Treten Sie einer Community Ihrer Kollegen bei
Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Sie hat über 200.000 Mitglieder und soll die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices, Produktaktualisierungen und Feedback fördern.
Oracle Digital Assistant erlernen
Oracle verfügt über eine vollständige end-to-end-Lernbibliothek, einschließlich Produktfunktionen und Best Practices für die Entwicklung von Chatbot-Fähigkeiten und digitalen Assistenten.
Zusätzliche Lernmöglichkeiten
Neuigkeiten und Meinungen
Lesen Sie die neuesten Nachrichten, Meinungen und Thought Leadership-Beiträge über Oracle Digital Assistant.
Zusätzliche Informationen
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Technische Informationen zu Oracle Digital Assistant
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Experten diskutieren die neue KI-Stimme von Oracle für das Unternehmen.
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