Die digitalen Erlebnisse Ihrer Kunden personalisieren
Schaffen Sie hochgradig personalisierte und relevante Einkaufserlebnisse, indem Sie die digitale Reise Ihrer Kunden in Echtzeit optimieren. Oracle Infinity Behavioral Intelligence nutzt Kundenvoreinstellungen, Interessen, Absichten, Kontext, Bestellmuster und mehr, um das nächstbeste Angebot oder die nächstbeste Aktion für jede Person vorherzusagen.
Vorteile von Infinity Behavioral Intelligence für Einzelhändler
01Erhöhen Sie die Konversionsraten
Überwachen und erfassen Sie das Kundenverhalten, während es stattfindet, und nutzen Sie es, um das Kundenerlebnis in großem Maßstab zu personalisieren.
02Verbesserung des Customer Lifetime Value und der Kundenbindung
Verringern Sie die Kundenabwanderung, indem Sie die Werbeaktionen, Inhalte und Produktempfehlungen bereitstellen, die für jeden einzelnen Kunden am besten geeignet sind.
03Eine bessere Personalisierung
Nutzen Sie Kundendaten, um die Vorlieben Ihrer Kunden besser zu verstehen und relevante Omnichannel-Erlebnisse und -Botschaften bereitzustellen.
04Beschleunigen Sie die Rendite Ihres Marketing-Ökosystems
Nutzen Sie unsere standardmäßig eingebauten Integrationen, flexiblen APIs und das Daten-Streaming, um reichhaltige Verhaltensdaten in Ihr Marketing-Ökosystem einzubinden und so eine tiefere Omnichannel-Personalisierung und Konversion zu erreichen.
So fördert Verhaltensanalyse die Marketingautomatisierung und das Kampagnenmanagement
Neostar nutzt Oracle Marketing, um Käufer nach Interessen zu verfolgen und zu segmentieren
Um seinen Kunden personalisierte, proaktive Einkaufserlebnisse zu bieten, nutzt Neostar Oracle Marketing. Das Unternehmen verfolgt so das Benutzerverhalten auf seiner Website sowie relevante Produkte und Vorschläge in seinen Marketingkampagnen. Erfahren Sie, wie Neostar das geschafft hat.
Infinity Behavioral Intelligence – Funktionen
Verbessern Sie die Erfahrungen der digitalen Käufer mit fortschrittlicher Personalisierung in Echtzeit.
Testing und Personalisierung
Ermitteln Sie, welche Kampagnen über Ihre digitalen Angebote hinweg funktionieren, und bauen Sie dann auf diesen Erfahrungen auf.
Heatmaps zum Handel
Analysieren Sie die wirkungsvollsten Bereiche Ihrer E-Commerce-Website oder -App, um herauszufinden, was Besucher anspricht. Sobald Sie wissen, was sie anspricht, können Sie mehr Konversionen erzielen.
Echtzeitempfehlungen
Stellen Sie benutzerdefinierte Echtzeitprodukt- oder -inhaltsempfehlungen zum richtigen Zeitpunkt bereit.
Digitale Analytics
Nutzen Sie eine ganzheitliche Ansicht des Kundenverhaltens, um Ihre digitalen Kampagnen zu bewerten und zu verstehen, wo Änderungen erforderlich sind.
Vorhersagen powered by KI und Machine Learning
Gewinnen Sie Einblicke in das zukünftige Verhalten Ihrer Kunden anhand von berechneten Neigungsscores, um die Wahrscheinlichkeit vorherzusagen, mit der Kunden konvertieren oder ein bestimmtes Ziel erreichen.
Vertriebschancen, die den durchschnittlichen Auftragswert (AOV) erhöhen
Finden Sie heraus, welche Maßnahmen tatsächlich wirken, und überwachen Sie die Ergebnisse in Echtzeit anhand von dynamisch angezeigten Chancen.
Verbessern Sie die Ergebnisse von Marketingkampagnen und das digitale Kundenerlebnis.
Personalisieren Sie Kundenerlebnisse in Echtzeit mit Oracle Infinity Behavioral Intelligence
Dave Stark, Manager Produktmarketing, Oracle
Finden Sie heraus, wie Oracle Infinity Behavioral Intelligence ihrem Team hilft, Daten besser zu verstehen, indem es Kundendaten und -prozesse zusammenführt. Verwandeln Sie Verhaltensdaten in Taten und liefern Sie Echtzeitinformationen und Personalisierung.
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