No se han encontrado resultados

Su búsqueda no coincide con ningún resultado.

Le sugerimos que pruebe lo siguiente para encontrar lo que busca:

  • Compruebe la ortografía de la búsqueda por palabras clave.
  • Utilice sinónimos de la palabra clave que escribió; por ejemplo, pruebe con “aplicación” en lugar de “software”.
  • Pruebe una de las búsquedas populares que se muestran a continuación.
  • Realice una nueva búsqueda.
Preguntas más populares

Permios Markie de Oracle

La 15ª edición de los premios Markie

Este es el decimoquinto año que celebramos la innovación y excelencia en la experiencia del cliente (CX) en publicidad, marketing, ventas, servicio y comercio.

Recibimos cientos de presentaciones de todo el mundo este año. Estamos encantados de reconocer a aquellos que ofrecen experiencias destacadas a los clientes con ideas rompedoras y procesos entre bastidores.

Los ganadores serán anunciados el martes 27 de julio a las 10:00 a. m. CT.

Los finalistas de la 15ª edición anual de los premios Markie

Los Markie tienen un historial de 15 años de reconocimiento a las personas y organizaciones que crean experiencias excepcionales, los "motores, agitadores y creadores de experiencias".

Nos complace celebrar a los finalistas de la 15ª edición de los Premios Markie, creadores de experiencias verdaderamente fantásticas en todo el recorrido del cliente.

¡Enhorabuena a los finalistas de 2021!

Finalistas de los premios Markie 2021

El premio Pinnacle a la mejor experiencia general del cliente: pymes

  • Bandai Namco Entertainment Europe
  • Delly’s Food Service
  • Spurs Sports & Entertainment
  • Turnkey Vacation Rentals
  • The Washington Football Team

El premio Pinnacle a la mejor experiencia general del cliente: grandes empresas

  • Fast Shop
  • Qatar Airways
  • Reserva
  • Thomas Cook India Ltd.
  • Zebra Technologies

Premio Insight al mejor uso de datos: pymes

  • Bonnier News
  • NCBA Bank Kenya PLC
  • Renner
  • Victoria University
  • Youcom

Premio Insight al mejor uso de datos: grandes empresas

  • Aon
  • Banco BMG S.A.
  • Endeavour Drinks Group
  • Labcorp Drug Development
  • SSE Energy Services

El premio Nexus al mejor ecosistema CX

  • Keurig Dr Pepper
  • Luggo (parte del grupo MRV)
  • Mazda
  • TNH Hotels & Resorts Management e Investment Jointstock Company
  • Zebra Technologies

El premio Upshot al mejor ROI demostrado

  • Bonnier News
  • Ciudad de Los Ángeles
  • Grendene
  • Lutrija Bosne i Hercegovine
  • University of Auckland

El premio Thinker a la mejor innovación en CX

  • Center Parcs UK
  • Coles Supermarkets
  • GE Healthcare
  • Oficina del alcalde de la ciudad de Los Ángeles, Eric Garcetti
  • Vertiv Corporation

El premio Borderless a la mejor campaña de marketing internacional

  • Clarivate
  • Grendene S.A.
  • Juniper Networks
  • Outokumpu
  • PTC

El premio Cultivator al mejor programa de gestión de clientes potenciales

  • Banco BMG S.A.
  • Bausch & Lomb Pvt Ltd.
  • Dell
  • Ingram Micro
  • Labcorp Drug Development

El premio Convert a la mejor experiencia de compra

  • Eletrozema S/A
  • Mutual Materials Company
  • The Vermont Country Store
  • TIGI Linea Corp.
  • Zebra Technologies

Premio Context a la mejor aplicación de orientación contextual positiva

  • 5 Inc.
  • Coopeservidores R. L.
  • Goodway Group
  • PTC
  • Spirit Airlines

El premio de convergencia: La mejor colaboración de agencias para impulsar mejores resultados para las campañas de los clientes

  • Havas Media Group
  • Matterkind

El premio Visionary CX ISV a partner del año

  • Five9
  • Litmus
  • Loqate, a GBG Solution
  • Movable Ink
  • OpenMethods

El premio Game Changer CX SI al partner del año

  • Apex IT
  • Boxfusion Consulting Limited
  • Infosys Limited
  • Innovacx Tech Labs Pvt Limited
  • Speridian Technologies Pte Ltd.

Categorías de premios para clientes

El premio Pinnacle a la mejor experiencia general del cliente: pymes

Todas las empresas dicen que se centran en la experiencia del cliente, pero pocas realmente lo están. ¿Lo está usted? Cuéntenos cómo su organización diseñó una experiencia de cliente sobresaliente que cambió su enfoque de impulsar transacciones a desarrollar defensores de la marca.

NOTA: Esta categoría está abierta a aquellas empresas con ingresos anuales inferiores a 500 millones de USD.

El premio Pinnacle a la mejor experiencia general del cliente: grandes empresas

Todas las empresas dicen que se centran en la experiencia del cliente, pero pocas realmente lo están. ¿Lo está usted? Cuéntenos cómo su organización diseñó una experiencia de cliente sobresaliente que cambió su enfoque de impulsar transacciones a desarrollar defensores de la marca.

NOTA: Esta categoría está abierta a aquellas empresas con ingresos anuales de más de 500 millones de USD.

Premio Insight al mejor uso de datos: pymes

Los datos están en todas partes y el éxito se reduce a cómo se utilizan. Este Markie reconoce a los profesionales de publicidad, marketing, ventas, servicios y comercio que aplicaron datos de formas nuevas e ingeniosas. Así que, si lo está utilizando para llegar al público, captar la atención o medir los resultados, y ha visto el ROI como resultado, entra ahora.

NOTA: Esta categoría está abierta a aquellas empresas con ingresos anuales inferiores a 500 millones de USD.

Premio Insight al mejor uso de datos: grandes empresas

Los datos están en todas partes y el éxito se reduce a cómo se utilizan. Este Markie reconoce a los profesionales de publicidad, marketing, ventas, servicios y comercio que aplicaron datos de formas nuevas e ingeniosas. Así que, si lo está utilizando para llegar al público, captar la atención o medir los resultados, y ha visto el ROI como resultado, entra ahora.

NOTA: Esta categoría está abierta a aquellas empresas con ingresos anuales de más de 500 millones de USD.

El premio Nexus al mejor ecosistema CX

Puede ser difícil saber dónde termina su marca y dónde comienza la experiencia del cliente, que es exactamente lo que le gusta. Cuéntenos cómo ha diseñado un ecosistema CX conectado con un CRM, aplicaciones en la nube de terceros o integración de API y llévese este Markie a casa.

El premio Upshot al mejor ROI demostrado

No solo controla el rendimiento. Pone analíticas y las percepciones correspondientes a trabajar y obtiene un mayor ROI como resultado. Este Markie honra a los profesionales que encuentran oportunidades donde otros ven obstáculos y los aprovechan sin dudarlo. Para ganar, cuéntenos cómo ha asumido riesgos medidos y cómo ha cosechado beneficios asombrosos como resultado.

El premio Thinker a la mejor innovación en CX

Para usted y su equipo, lo bueno no es suficiente. Sueña con experiencias de cliente más grandes y mejores, y se arremanga para hacerlas realidad. Cuéntenos cómo ha aprovechado la tecnología, reunido equipos o desarrollado incentivos creativos para catapultar los ingresos y una victoria de Markie puede ser suya.

El premio Borderless a la mejor campaña de marketing internacional

Los mensajes clave que funcionan en una ciudad o país pueden significar algo completamente diferente en otra. Si su equipo diseñó una campaña de marketing nacional que luego se tradujo para uso global, queremos saberlo. Cuéntenos todos los detalles sobre cómo lo hizo y podría conseguir este Markie.

El premio Convert a la mejor experiencia de compra

Hoy en día, se trata de crear experiencias comerciales que le aporten más a los compradores. Contenido potente. Recomendaciones personalizadas. Y sitios web adaptados a sus necesidades actuales. Este Markie reconoce al equipo de comercio electrónico que está hiperconcentrado en convertir a los clientes transaccionales en entusiastas leales a la marca a través de experiencias inspiradoras.

El premio Cultivator a la mejor gestión de clientes potenciales

El embudo del comprador es un laberinto, pero de alguna manera ha facilitado llevar a los clientes potenciales a los brazos abiertos del equipo de ventas. ¿Ha diseñado un programa de gestión de clientes potenciales con puntuación inteligente de clientes potenciales y cuentas? ¿Alimenta a los clientes potenciales, entrega resultados dinámicos y profundiza la relación entre marketing y ventas? Entonces este Markie es para usted.

Premio Context a la mejor aplicación de orientación contextual positiva

Los profesionales de la publicidad y el marketing modernos utilizan los datos para ofrecer experiencias impactantes y relevantes en el momento adecuado. Este Markie reconoce una campaña que generó un gran impacto al aprovechar la tecnología de inteligencia contextual para apuntar a los momentos de tendencia.

Categorías de premios para partners y agencias

El premio Game-Changer: Partner del año de CX SI

¿Cambió el juego para su cliente y lo ayudó a obtener grandes ganancias? Si marcó la diferencia, tiene la oportunidad de ganar. Este premio será para el partner de SI que creó una transformación empresarial para un cliente que generó un impacto financiero, emocional y analítico.

El premio Visionario: Partner del año de CX ISV

Es un pensador, un diseñador y un ejecutor. Aborda las cosas desde un ángulo completamente diferente, uno que conduce al éxito. En resumen, es un visionario. Este premio celebra la solución más innovadora que complementó Oracle Advertising y CX y transformó la experiencia del cliente.

El premio de convergencia: La mejor colaboración de agencias para impulsar mejores resultados para las campañas de los clientes

Está utilizando datos de forma colaborativa para nuevos productos, servicios, ideas e integraciones, o para crear nuevos formatos que generen resultados de campaña impactantes para sus clientes. Este Markie reconoce las asociaciones entre Oracle Advertising (anteriormente Data Cloud) y agencias o socios de AdTech que se destacaron en la innovación.

Preguntas frecuentes

  • ¿Quien puede participar?

    Los premios Markie dan la bienvenida a cualquier profesional u organización enfocada en brindar experiencias de cliente de primer nivel y puedan demostrar resultados de publicidad, marketing, ventas, servicio o comercio.

  • ¿La 15ª edición de los Premios Markie solo está abierta a empresas de Norteamérica?

    Para nada. Los premios Markie son un programa global.

  • Pensé que los premios Markie solo estaban abiertos a los clientes de Oracle Eloqua Marketing Automation.

    Los premios Markie comenzaron como un programa de premios para clientes de Oracle Eloqua Marketing Automation, pero hemos desarrollado nuestras soluciones. Los premios Markie ahora incluyen a profesionales de publicidad, marketing, ventas, servicios y comercio. Pero también a partners y agencias.

  • Si no puedo asistir a la ceremonia de entrega de premios, ¿puedo participar igualmente? ¿Puedo ganar?

    Definitivamente. Priorizar la salud y seguridad de nuestros clientes. La ceremonia de los premios Markie será virtual en 2021. Anunciaremos a los ganadores en julio de 2021.

  • ¿Cuántos finalistas se anunciarán en cada categoría?

    Esperamos un gran volumen de presentaciones excelentes, por lo que anunciaremos hasta cinco finalistas por categoría. Los finalistas recibirán una placa de cristal en honor a su logro. Ninguna empresa será seleccionada como finalista o ganadora en más de tres categorías.

  • ¿Puedo ingresar en más de una categoría?

    Absolutamente. Sin embargo, le pedimos que ingrese cualquier campaña específica en una sola categoría. Si el jurado cree que su presentación está en una categoría errónea, nos pondremos en contacto con usted para informarle que se le va a pasar a una nueva categoría.

  • ¿Puedo participar en una campaña que comenzó hace dos años?

    Limite las entradas para incluir solo las campañas ejecutadas y con resultados obtenidos durante el último año.

  • Quiero entrar en una categoría del año pasado, pero no la veo en la lista de este año. ¿Todavía puedo entrar en esta categoría?

    Para mantener los premios Markie actualizados y relevantes, renovamos nuestra lista de categorías cada año. Por esta razón, solo tenemos en cuenta las presentaciones para las categorías enumeradas de 2021.

  • ¿Qué convierte a una entrada en ganadora?

    En general, nuestros jueces se fascinan con las entradas que demuestran resultados sólidos y medibles. Los contendientes más fuertes señalan métricas específicas e incluyen cuadros, gráficos y otros elementos visuales para ilustrar el rendimiento. Tenga en cuenta que preferimos la sustancia al tamaño. Destilar los hechos más importantes de su campaña en una entrada concisa de tres páginas hace que su historia sea mucho más convincente.

La 14ª edición de los premios Markie: celebrando a los finalistas y ganadores

El año pasado fue un año diferente a cualquier otro. Al pasar los Markies de un evento presencial a una exposición en línea de nuestros finalistas y ganadores, queríamos seguir destacando su duro trabajo y su dedicación a su oficio.

Los finalistas y ganadores de la 14ª edición de los premios Markie demostraron una férrea dedicación a la innovación y la excelencia en la experiencia del cliente que impulsó un éxito sólido y medible. Esperamos que disfrute de un vistazo a estas historias únicas y quizás aprenda algunos consejos para su próxima campaña.

¡Enhorabuena a los finalistas y ganadores de 2020!

Ceremonia de los premios Markie de 2020 y ganadores

El premio Apex a la mejor experiencia general del cliente

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Australian National University
  • Dymocks
  • Jetstar: GANADOR
  • Lojas Lebes
  • Panasonic Computer Products Europe

Premio Insight al mejor uso de datos

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Alaska Airlines
  • Dymocks: GANADOR
  • Healthgrades
  • Jysk Fynske Medier

El premio Nexus al mejor ecosistema CX

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Bajaj Electricals Ltd
  • Credit Suisse: GANADOR
  • MRV – Luggo
  • Vodafone Business

El premio Omni a la mejor experiencia omnicanal

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Aon: GANADOR
  • Mountain America Credit Union
  • Spur Group
  • Youcom

El premio Borderless a la mejor campaña de marketing internacional

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Aon
  • Coloplast A/S: GANADOR
  • Laerdal Medical
  • Les Mills International
  • Outokumpu

El premio Thinker a la mejor innovación en marketing

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Advisor Group
  • Cisco Systems, Inc: GANADOR
  • Covance
  • Healthgrades
  • Spur Group

Premio Upshot al mejor ROI demostrado en marketing

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Bonnier News
  • Coles Supermarkets
  • Dymocks: GANADOR
  • Les Mills International
  • Morningstar

El premio Convert a la mejor experiencia de compra

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Construction Specialties
  • Reserva
  • Sleep Country Canada
  • Terex Corporation: GANADOR
  • The Vermont Country Store

Premio Pinpoint a la mejor estrategia de ABM

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Software de BMC
  • Covance: GANADOR
  • NEC Corporation
  • The New York Times

El premio Cultivator al mejor programa de gestión de clientes potenciales

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Aon
  • Bonnier News: GANADOR
  • Mack Trucks
  • The Master Lock Company
  • Verndale

El premio Thinker a la mejor innovación en ventas

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Fluke Corporation
  • Promerica Financial Corp - Banco Promerica Costa Rica
  • Vertiv: GANADOR
  • Yamaha Motors Brasil

Premio Upshot al mejor ROI demostrado en ventas

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Broadcom: GANADOR
  • Southern Company
  • WebContinental

El premio Thinker a la mejor innovación en servicio y servicio de campo

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Ameriprise
  • Credit Suisse
  • Infosys Ltd: GANADOR
  • Mercedes-Benz Customer Assistance Center

Premio Upshot al mejor ROI demostrado en servicio

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Deloitte
  • Insight: GANADOR

El premio Game Changer CX SI al partner del año

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • Accenture: GANADOR
  • AmberLeaf Partners
  • Apex IT
  • Boxfusion
  • SoftClouds

El premio Visionary CX ISV a partner del año

4 de agosto de 2020
Los finalistas fueron:
  • ATLATL Software
  • Conversocial
  • Five9
  • Movable Ink
  • PathFactory: GANADOR