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Preguntas más populares

Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Identifique y oriente a los equipos de ventas hacia las oportunidades con mayor probabilidad de éxito, acelere los acuerdos y mejore las tasas de conversión de ventas. Oracle Adaptive Intelligence for Sales ofrece información al momento generada mediante IA sobre la automatización de la fuerza de ventas utilizando los datos de los clientes de primera mano junto con datos corporativos dinámicos y de confianza procedentes de Oracle DataFox Data Management.

Descubra cómo la inteligencia artificial mejora la automatización de la fuerza de ventas.

Conozca la inteligencia artificial para ventas

Planificación inteligente de cuentas

Determinación de la prioridad de las cuentas

Clasifique sus objetivos y utilice un enfoque más delimitado para buscar clientes y forjar una relación con ellos. Con Oracle DataFox Data Management, los modelos estadísticos clasifican a los clientes potenciales para que se concentre en las operaciones que tienen mayor probabilidad de éxito. El modelo es transparente, proporciona criterios de puntuación de cuentas y puede personalizarse a medida que cambien sus necesidades e iniciativas comerciales.

Expansión del mercado total accesible (TAM)

Descubra nuevas oportunidades en su mercado total accesible (TAM) con datos filtrados y seleccionados mediante IA. Utilice recursos de machine learning para crear un perfil de cliente ideal (ICP) e identificar empresas similares en la base de datos de Datafox. Después, traiga los datos de clientes potenciales calificados a Oracle Sales para realizar la planificación empresarial y de cuentas.

Enriquecimiento de cuentas

Enriquezca los registros de datos de CRM y obtenga más información sobre sus clientes con puntos de datos de la empresa derivados de IA y alertas y actualizaciones dinámicas. Configure alertas para estar al tanto de los eventos que afectan a sus clientes potenciales y a sus clientes actuales.


Priorización de clientes potenciales basada en datos

Puntuación de clientes potenciales mejorada por IA

Determine la prioridad de los clientes potenciales y mejore la precisión de las previsiones utilizando puntuaciones de probabilidad basadas en datos y generadas mediante IA. Nuestro modelo de ciencia de datos utiliza los atributos del cliente, las actividades de ventas, las etapas de la canalización y los datos históricos de resultados de ventas para generar de forma objetiva puntuaciones de probabilidad de los clientes potenciales.

Análisis de la eficacia de la actividad de los clientes potenciales

La inteligencia artificial analiza los datos históricos para evaluar si los clientes potenciales actuales son del tipo adecuado y fluyen con la cadencia correcta. Avise automáticamente a los vendedores y directivos de ventas cuando los clientes potenciales necesiten atención para seguir progresando. Los vendedores pueden ver dónde tendrán mayor impacto en las nuevas operaciones y dedicar más tiempo a cultivar clientes potenciales. Los directivos pueden ayudar de manera proactiva.


Análisis de oportunidades y venta guiada

Probabilidad de éxito de las oportunidades

Proporcione a su equipo de ventas la inteligencia necesaria para ajustar el rendimiento y la previsión antes de que sea demasiado tarde. Aproveche los datos históricos de cierre y machine learning para predecir la probabilidad de cerrar oportunidades con éxito y buscar discrepancias entre el análisis y la estimación del vendedor. En caso de que haya alguna discrepancia, la aplicación muestra un icono de advertencia y proporciona información detallada sobre los posibles problemas.

Acciones recomendadas para las oportunidades

Utilice las siguientes mejores acciones recomendadas respaldadas por IA para guiar a sus vendedores sobre cómo resolver problemas, aumentar las puntuaciones de probabilidad de éxito y mejorar las posibilidades de conseguir acuerdos. Con las acciones recomendadas, sus vendedores saben exactamente qué acciones les ofrecen más probabilidades de eliminar riesgos y conseguir más negocio.

Información de ventas para mejorar la eficacia de las oportunidades

Sepa por qué las oportunidades u operaciones se han estancado antes de que sea demasiado tarde. Utilice IA para analizar los datos de su empresa y determinar el nivel ideal de actividades de ventas (tareas de ventas, citas, reuniones, correo electrónico) para oportunidades específicas. Marque automáticamente una oportunidad que necesite más atención y proporcione un análisis detallado de por qué está en riesgo y cómo corregir el rumbo.


Gestión estratégica de cuentas

Información de ventas para la interacción con las cuentas

Utilice la inteligencia artificial para supervisar los niveles de interacción de ventas y los puntos de contacto en todas las cuentas, incluidas las actividades relacionadas con clientes potenciales, oportunidades y solicitudes de servicio. Identifique las cuentas que se están enfriando y avise automáticamente de la situación a los vendedores y directivos. El machine learning ayuda a descubrir e identificar las cuentas inactivas con posibles nuevas oportunidades de negocio o interacciones. También analiza de forma proactiva las cuentas activas en busca de riesgos potenciales para que todos los clientes potenciales y oportunidades relacionados sigan avanzando.

Temas de conversación inteligentes

Supervise las novedades sobre los clientes potenciales e identifique cuándo alcanzan algún hito clave que le interesa. Estas señales sumamente relevantes se muestran en su sistema de CRM y se ofrece a los vendedores una serie de temas de conversación inteligentes para que mantengan conversaciones más productivas. Con las docenas de señales y alertas de datos en tiempo real proporcionadas por Oracle DataFox, los vendedores pueden identificar oportunidades a medida que surgen y mantener conversaciones comerciales más relevantes con los clientes potenciales.


Logotipo de Broadcom

Gestionar un crecimiento vertiginoso

Broadcom unifica su estrategia de ventas con la priorización de cuentas y analítica predictiva.

Principales ventajas: IA y ventas

Mejore la productividad de los vendedores para cerrar más acuerdos

Ayude a sus equipos de ventas a comprender qué oportunidades de venta tienen mayor potencial o necesitan atención, para que puedan definir prioridades y proteger su tiempo. Proporcione las siguientes mejores acciones para garantizar que las oportunidades van por el buen camino, siguen su curso y se cierran.

Cómo ayudar a sus vendedores a vender más con inteligencia artificial

Blog: Domine la nueva ciencia de las ventas

Impulse interacciones de ventas muy eficaces

Utilice un sistema de CRM que incorpore datos confiables de la empresa generados mediante IA e inteligencia en tiempo real, incluidos puntos de datos firmográficos y señales, temas de conversación inteligentes y las siguientes mejores acciones que hacen que los vendedores sean demasiado importantes como para que los clientes los ignoren.

Proporcione a su organización las herramientas adecuadas (1:30)

Maximice los ingresos

Analice la efectividad de las interacciones de ventas, busque posibles riesgos en los acuerdos en curso y corrija el rumbo para asegurarse de que todo va por el buen camino. Descubra y cree nuevas fuentes de ingresos identificando cuentas que están inactivas pero que pueden generar nuevas oportunidades de negocio.

Cómo los conocimientos basados en inteligencia artificial pueden hacer que sus cuentas sean más rentables

Aumente las tasas de conversión

Identifique las mejores oportunidades y céntrese en las cuentas de alta calidad utilizando un marco de calificación de cuentas basado en datos.

Blog: Haga que su CRM sea más inteligente

Mejore la adopción de CRM y la disciplina de datos

Una mejor inteligencia de ventas genera mejores datos de CRM que afectan positivamente a la cuota y la compensación de ventas, por lo que los vendedores volverán una y otra vez.

Blog: Lo que todo vendedor quiere en un sistema de CRM

LIDERAZGO DE PENSAMIENTO

Conectar las experiencias de los clientes con la inteligencia artificial

Monica Thong, ingeniera de soluciones, Oracle CX

Cuando puede centrarse en detectar las señales de compra de sus clientes, usted utiliza un enfoque que en Oracle llamamos venta receptiva—y que consiste en ofrecer a cada comprador el valor correcto en el momento oportuno a través del canal adecuado.

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Recursos

Preparación para la nube

Preparativos para el lanzamiento

No se pierda los últimos lanzamientos de versiones de Oracle Adaptive Intelligence for Sales y garantice el éxito de su actualización. Descubra las características más recientes, incluidas innovaciones basadas en IA, descripciones generales de las funcionalidades, ventajas empresariales, consideraciones de configuración y consejos de uso.

Documentación

Documentación

Oracle pone a su disposición una amplia selección de documentación, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Adaptive Intelligent Apps for Customer Experience. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

Aprendizaje en la nube

Amplíe sus conocimientos sobre las ventas en la nube

Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, validar su experiencia y acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Comunidad de clientes

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect es la principal comunidad online en la nube de Oracle. Se ha diseñado específicamente para la colaboración entre compañeros, el intercambio de mejores prácticas y para proporcionar las herramientas necesarias para que los miembros puedan seguir el ritmo de la estrategia del producto. Además, los miembros pueden proporcionar comentarios sobre soluciones de nube de ventas, nube de marketing y nube de servicios, directamente al equipo de desarrollo de Oracle.

Soporte y servicios

Oracle Cloud Marketplace

Impulse la innovación con aplicaciones y servicios de partners innovadores. Visite Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas

Mejores prácticas de CRM

El software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) se encarga de gestionar las relaciones con sus clientes. No solo se ocupa de la gestión de los contactos y la automatización de la fuerza de ventas, sino que conforma un completo conjunto de soluciones en la nube (nube de ventas, nube de servicios, nube de marketing y plataforma de datos del cliente (CDP) con funciones de inteligencia artificial) que respaldan a los clientes en cada paso de su recorrido.

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