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Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Identifique y oriente a los equipos de ventas hacia las oportunidades con mayor probabilidad de éxito, acelere los acuerdos y mejore las tasas de conversión de ventas. Oracle Adaptive Intelligence for Sales ofrece información al momento generada mediante IA sobre la automatización de la fuerza de ventas utilizando los datos de los clientes de primera mano junto con datos corporativos dinámicos y de confianza procedentes de Oracle DataFox Data Management.

Descubra cómo la inteligencia artificial mejora la automatización de la fuerza de ventas.

Explore la inteligencia artificial para ventas

Planificación inteligente de cuentas

Priorización de cuentas

Clasifique su universo objetivo y lograr un enfoque más centrado en los clientes potenciales y en el desarrollo de clientes. Con Oracle DataFox Data Management, los modelos estadísticos clasifican a los clientes potenciales y ponen el enfoque en los negocios que tienen el mayor potencial. El modelo transparente proporciona criterios de calificación de cuentas y se puede personalizar para adaptarse a sus necesidades e iniciativas comerciales cambiantes.

Expansión del mercado completamente direccionable (TAM)

Descubra nuevas oportunidades en su mercado completamente direccionable (TAM) con datos filtrados y seleccionados por la inteligencia artificial. Utilice el aprendizaje automático para crear un perfil de cliente ideal (ICP) para identificar empresas similares en la base de datos de Datafox. Luego, traslade los datos de clientes potenciales calificados a Oracle Sales y realice la planificación comercial y de cuentas.

Enriquecimiento de cuentas

Enriquezca los registros de datos de CRM y conozca más a sus clientes con puntos de datos de la empresa clasificados por la inteligencia artificial y alertas y actualización dinámicas. Configure alertas para estar al tanto de los eventos que puedan afectar a sus clientes potenciales y actuales.


Priorización de clientes potenciales basada en datos

Clasificación de clientes potenciales mejorada por IA

Priorice las oportunidades de venta y mejore la precisión de las previsiones mediante la inteligencia artificial y los puntajes de probabilidad de las oportunidades de venta basadas en datos. Nuestro modelo de ciencia de datos aprovecha los atributos del cliente, las actividades de ventas, las etapas de la canalización y los datos históricos de resultados de ventas para generar objetivamente puntajes de probabilidad de clientes potenciales.

Análisis de la eficacia de la actividad de oportunidades

La inteligencia artificial analiza los datos históricos para evaluar si las oportunidades actuales corresponden al tipo adecuado y fluyen con la cadencia correcta. Alerte automáticamente a los representantes y gerentes cuando las oportunidades de venta necesiten atención para que sigan progresando. Los representantes pueden ver cómo marcarían la diferencia en los nuevos negocios y, así, pueden dedicar más tiempo a fomentar esa oportunidad. Los gerentes pueden ayudar de manera proactiva.


Análisis de oportunidades y venta guiada

Probabilidad de ganar la oportunidad

Proporcione a su equipo de ventas la inteligencia necesaria para ajustar el rendimiento y la previsión, antes de que sea demasiado tarde. Aproveche los datos históricos de cierre y el aprendizaje automático para predecir la probabilidad de cerrar oportunidades con éxito y buscar desajustes entre el análisis y la estimación del vendedor. Si hubiera una discrepancia, la aplicación muestra un icono de advertencia y brinda información sobre los posibles problemas.

Acciones recomendadas frente a la oportunidad

Utilice las siguientes mejores acciones recomendadas respaldadas por la inteligencia artificial para ayudar a sus representantes de ventas a resolver problemas, aumentar los puntajes de probabilidad de ganar y mejorar las posibilidades de ganar acuerdos. Con las acciones recomendadas, sus representantes de ventas tienen una guía clara sobre qué acciones tienen más probabilidades de eliminar el riesgo y cerrar más negocios.

Perspectivas de ventas para la efectividad de la oportunidad

Antes de que sea demasiado tarde, sepa por qué las oportunidades o los acuerdos se estancaron. Utilice la inteligencia artificial para analizar los datos de su empresa y determinar el nivel de actividad de ventas ideal, por ejemplo, tareas de ventas, citas, reuniones, correos electrónicos, para cada oportunidad. Marque automáticamente una oportunidad que necesite más atención y proporcione un análisis detallado de por qué está en riesgo y cómo corregir el rumbo.


Administración de cuentas estratégicas

Estadísticas de ventas para la interacción de la cuenta

Utilice la inteligencia artificial para controlar los niveles de interacción de ventas y los puntos de contacto en todas las cuentas, incluidas las actividades relacionadas con los clientes potenciales, las oportunidades y las solicitudes de servicio. Identifique las cuentas que se están enfriando y genere alertas automáticas a los representantes de ventas y a los gerentes sobre la situación. El aprendizaje automático ayuda a descubrir e identificar las cuentas inactivas con el potencial de generar nuevos negocios o volver a interactuar. También analiza de forma proactiva las cuentas activas en busca de posibles riesgos para que todos los clientes potenciales y las oportunidades relacionados sigan avanzando.

Puntos de conversación inteligentes

Supervise las novedades sobre los clientes potenciales e identifique cuándo alcanzan metas clave de la empresa que puedan interesarle. Estas importantísimas señales aparecen en su CRM y se genera un conjunto de puntos de conversación inteligentes para que los representantes de ventas puedan tener conversaciones más productivas. Docenas de señales y alertas de datos en tiempo real, impulsadas por Oracle DataFox, ayudan a los vendedores a identificar oportunidades a medida que surgen y a tener discusiones comerciales más relevantes con los clientes potenciales.


Logotipo de Broadcom

Gestionar un crecimiento vertiginoso

Broadcom unifica su estrategia de ventas con la priorización de cuentas y analítica predictiva.

Principales ventajas: IA y ventas

Mejore la productividad de los vendedores para cerrar más acuerdos

Ayude a sus equipos de ventas a comprender qué oportunidades de venta tienen mayor potencial o necesitan atención, para que puedan definir prioridades y proteger su tiempo. Proporcione las siguientes mejores acciones para garantizar que las oportunidades van por el buen camino, siguen su curso y se cierran.

Cómo ayudar a sus vendedores a vender más con inteligencia artificial

Blog: Domine la nueva ciencia de las ventas

Impulse interacciones de ventas muy eficaces

Utilice un sistema de CRM que incorpore datos confiables de la empresa generados mediante IA e inteligencia en tiempo real, incluidos puntos de datos firmográficos y señales, temas de conversación inteligentes y las siguientes mejores acciones que hacen que los vendedores sean demasiado importantes como para que los clientes los ignoren.

Proporcione a su organización las herramientas adecuadas (1:30)

Maximice los ingresos

Analice la efectividad de las interacciones de ventas, busque posibles riesgos en los acuerdos en curso y corrija el rumbo para asegurarse de que todo va por el buen camino. Descubra y cree nuevas fuentes de ingresos identificando cuentas que están inactivas pero que pueden generar nuevas oportunidades de negocio.

Cómo los conocimientos basados en inteligencia artificial pueden hacer que sus cuentas sean más rentables

Aumente las tasas de conversión

Identifique las mejores oportunidades y céntrese en las cuentas de alta calidad utilizando un marco de calificación de cuentas basado en datos.

Blog: Haga que su CRM sea más inteligente

Mejore la adopción de CRM y la disciplina de datos

Una mejor inteligencia de ventas genera mejores datos de CRM que afectan positivamente a la cuota y la compensación de ventas, por lo que los vendedores volverán una y otra vez.

Blog: Lo que todo vendedor quiere en un sistema de CRM

LIDERAZGO DE IDEAS

Conectamos las experiencias de los clientes con la inteligencia artificial

Mónica Thong, ingeniera de Soluciones, Oracle CX

Cuando puede concentrarse en detectar las señales de compra de sus clientes, experimenta un enfoque que Oracle llama venta ágil— y que implica proporcionar el valor correcto, en el momento adecuado, en el canal correcto a cada comprador.

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Recursos

Preparativos para la nube

Preparativos para el lanzamiento

Póngase al día con las últimas versiones de Oracle Adaptive Intelligence for Sales y asegúrese de que la actualización sea un éxito. Revise las características más recientes, como las innovaciones compatibles con inteligencia artificial, las descripciones generales de capacidades, las ventajas comerciales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.

Documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentación, videos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Adaptive Intelligent Apps for Customer Experience. Encontrará todos estos recursos y más en Oracle Help Center.

Aprendizaje en la nube

Profundice sus conocimientos en la nube de ventas

Oracle University ofrece una variedad de soluciones de aprendizaje para ayudar a desarrollar conocimientos en la nube, validar la experiencia y acelerar la adopción. Obtenga más información sobre las capacitaciones y certificaciones en las que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Comunidad de clientes

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube en línea de Oracle. Diseñada específicamente para la colaboración entre pares, el intercambio de prácticas recomendadas y para entregar las herramientas necesarias para que los miembros puedan seguir el ritmo de la estrategia del producto. Además, los miembros pueden entregar comentarios sobre las soluciones de nube de ventas, nube de marketing y nube de servicios, directamente al equipo de desarrollo de Oracle.

Soporte y servicios

Oracle Cloud Marketplace

Fomente la innovación con las aplicaciones y los servicios innovadores de nuestros socios. Encuentre la lista más completa de aplicaciones de nube de ventas, nube de servicios y nube de marketing en Oracle Cloud Marketplace.

Servicios de consultoría y socios

Prácticas recomendadas

Prácticas recomendadas para la CRM

El software de administración de las relaciones con los clientes (CRM) administra las relaciones con los clientes. Va más allá de la administración de contactos y la automatización de la fuerza de ventas. Es un conjunto completo de soluciones en la nube: nube de ventas, nube de servicios y nube de marketing compatibles con inteligencia artificial y plataforma de datos del cliente (CDP) que acompaña cada paso del recorrido de su cliente.

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